馬自達(dá)為賣(mài)車(chē)也是拼了!只要出現(xiàn)異響就全額退換
前段時(shí)間,因?yàn)橐黄R自達(dá)阿特茲A/B柱存在異響情況,進(jìn)而遭到不少車(chē)主的大量投訴,甚至出現(xiàn)了車(chē)主維權(quán)事件。在近日有消息稱(chēng),一家一汽馬自達(dá)4S店推出購(gòu)阿特茲享“全額退換”的政策。
從4S店貼出的海報(bào)來(lái)看,只要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)阿特茲全系車(chē)型,只要出現(xiàn)異響問(wèn)題,在2021年8月31日前均可進(jìn)行全額退換,包括購(gòu)置稅、交強(qiáng)險(xiǎn),而這,很大程度上是4S店面對(duì)輿論影響做出店無(wú)奈之舉。
但有網(wǎng)友表示,異響這事沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的定義,比較籠統(tǒng),要是車(chē)主找上門(mén),4S店不認(rèn),這樣也只會(huì)令雙方都不愉快。當(dāng)然了,有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)了,在海報(bào)最下方,有一行小字寫(xiě)著“最終解釋權(quán)歸一汽馬自達(dá)xxx4S店所有”,所以是否判定為異響,還得看4S店認(rèn)不認(rèn)了。
在今年7月份,針對(duì)阿特茲異響的問(wèn)題,一汽馬自達(dá)官方就發(fā)布聲明稱(chēng)“已制定并驗(yàn)證解決方案,將通過(guò)異響聽(tīng)診器確定異響部位、種類(lèi),并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)維修工藝進(jìn)行維修”。
受此影響,阿特茲銷(xiāo)量11月銷(xiāo)量?jī)H為2107輛,銷(xiāo)量大幅下滑,而一汽馬自達(dá)受阿特茲拖累,11月累計(jì)銷(xiāo)量5448臺(tái),同比下滑39.6%,產(chǎn)品導(dǎo)入進(jìn)入停滯階段。
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