2020年小P為小鵬車主服務(wù)超3千萬次,可謂是最長(zhǎng)情的告白
小P,小鵬汽車車主熟悉的駕駛伙伴,2020全年,被喚醒31,081,604次,年度使用率99.99%。用戶對(duì)小P的每一次喚醒,都是小鵬汽車智能能力表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。而小P被喚醒超3000萬次的背后,則離不開小P根據(jù)用戶喜好不斷OTA的能力,每一次進(jìn)化都以用戶的思維和反饋,將更多實(shí)用且越來越好用的智能能力送給用戶,讓用戶越來越愛用。用戶的每一次出發(fā),小P都很期待。
小P,用超能力服務(wù)用戶每一次出行
小P,隨著2019年12月小鵬G3的上市正式登場(chǎng),目前已經(jīng)成為小鵬P7及G3車主最愛的駕駛伙伴,2020年1月1日到12月30日,小P被喚醒31,081,604次,年度使用率99.99%。這樣一位專為用戶需求而生,讓人人都喜歡呼叫的小P,擁有著很多“深不可測(cè)”的超能力,讓車上幾乎所有功能及應(yīng)用生態(tài)都可以呼叫“你好,小P”解決,目前小鵬P7的小P為用戶服務(wù)的超能力包括:全球首創(chuàng)全系統(tǒng)功能覆蓋、全球首創(chuàng)全場(chǎng)景連續(xù)對(duì)話、全球首創(chuàng)語音形象及技能自定義等能力。
全系統(tǒng)功能覆蓋方面,小P擁有著全球最廣的交互范圍,支持的語音指令達(dá)到萬億級(jí),在小鵬P7的智能座艙中,所有功能界面(部分第三方應(yīng)用除外),都可以一語直達(dá),讓用戶忘記菜單欄,而在語音控制的精度方面,小P能夠做到語音控制車窗開關(guān)精確到1%、空調(diào)10速率6風(fēng)向28級(jí)溫度調(diào)節(jié)、歌曲精確到1秒級(jí)進(jìn)度的調(diào)整。在交互的成本上,小P能夠做到用戶只說2個(gè)字即可命中一首歌,可見即可說功能讓內(nèi)容選擇更從容,極大降低使用者時(shí)間成本。
全場(chǎng)景連續(xù)對(duì)話方面,小P能夠做到持續(xù)傾聽并執(zhí)行每一個(gè)有效指令,無須重復(fù)喚醒,每25秒最多可執(zhí)行10個(gè)指令,在連續(xù)對(duì)話過程中,用戶還可隨時(shí)說出有效指令打斷小P進(jìn)行下一個(gè)步驟。同時(shí),在小P傾聽時(shí),不是對(duì)小P說的指令,小P不會(huì)執(zhí)行,而小P擁有的雙音區(qū)語音識(shí)別能力,讓主駕語音喚醒只聽主駕、副駕說話不識(shí)別,反之亦然,小P交互方式更接近人的日常交流,極大的提升交互效率。
語音形象及技能自定義方面,小P擁有形象自定義功能,它可以成為你想要的樣子,例如孩子、寵物、女神等。同時(shí),小P還可以做到語音指令自定義,車主可以任意定義語音指令及對(duì)應(yīng)的操作,例如:定義指令為起飛,車內(nèi)可完成座椅躺平、空調(diào)最大風(fēng)、收起后視鏡等系列操作,按照自己喜好重新自定義的小P,讓你的車可以更加懂你。
OTA,未來解鎖更多技能
小P的成長(zhǎng),離不開以用戶思維和反饋而不斷進(jìn)化的整車OTA的能力,讓小P能夠像手機(jī)一樣,能在較長(zhǎng)的生命周期里不斷迭代升級(jí)提供新的智能能力。小鵬汽車整車OTA,同時(shí)具備車輛核心的硬件類控制系統(tǒng)及軟件類車載系統(tǒng)升級(jí)的能力。2020年,小鵬P7根據(jù)用戶需求進(jìn)化了以小P為代表的全場(chǎng)景語音系統(tǒng)、開放了ACCLCCALC智能泊車等駕駛輔助功能、慢充預(yù)約保溫功能、智能燈語及車外音效果、空調(diào)智能除味模式等領(lǐng)先的智能能力。小鵬G3則根據(jù)用戶需求進(jìn)化了小P智能推薦服務(wù)、智能導(dǎo)航擁堵路段規(guī)避、感應(yīng)式解鎖、車機(jī)讀物分享到APP社區(qū)等功能,尤其是2020年初為疫情新增的高溫抑菌功能,守護(hù)了G3用戶健康出行。
小鵬汽車與用戶共創(chuàng)的OTA進(jìn)化之路自2019年1月就已經(jīng)開始,截至2020年12月共為用戶提供主要OTA升級(jí)服務(wù)19次,新增86項(xiàng)功能,其中2020年主要OTA升級(jí)服務(wù)11次,新增41項(xiàng)功能。小鵬汽車所有功能都是基于用戶需求而不斷進(jìn)化,2020年1月1日到12月30日,ACC的自適應(yīng)續(xù)航年度使用率為78.35%、自動(dòng)泊車年度使用率為76.87%、音樂年度使用率為99.4%、導(dǎo)航年度使用率為99.07%,這些使用數(shù)據(jù)充分說明小鵬汽車在不斷為用戶進(jìn)化越來越好用的功能。
“智能汽車”這個(gè)新物種已經(jīng)受到越來越多用戶的喜愛,小P為小鵬車主提供超3000萬次的服務(wù)及智能能力的使用數(shù)據(jù),都證明智能這條賽道將是行業(yè)前進(jìn)的方向。小鵬汽車作為智能汽車的推動(dòng)者和引領(lǐng)者,未來將會(huì)同用戶需求共進(jìn)化,帶來更多實(shí)用且好用的智能能力,用戶的每一次出發(fā),小P都很期待。
來源:電車資源
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