近年來，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，促使制造業(yè)開始進(jìn)行根本性變革。

       3D打印機(jī)，作為智能生產(chǎn)設(shè)備的典型代表，其整個生產(chǎn)過程皆可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)維。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對3D打印設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)測、遠(yuǎn)程故障診斷維護(hù)等，大大節(jié)省人力成本。3D打印設(shè)備開展新管理維保模式，遠(yuǎn)程運(yùn)維成為必然選擇。

       增材云遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，集設(shè)備檢測、故障報警、數(shù)據(jù)分析、維保服務(wù)，消息提醒等多項設(shè)備管理功能于一體。數(shù)字化界面，設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，一目了然，真正實(shí)現(xiàn)了一對多的遠(yuǎn)程設(shè)備管理。

       截至目前，增材云-遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺已連接3D打印等各類設(shè)備400余臺。通過應(yīng)用遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，設(shè)備維保及售后服務(wù)的響應(yīng)速度提升67%（由3天縮短至1天），設(shè)備故障率下降10%，設(shè)備維修成本下降10%，設(shè)備整體穩(wěn)定性提升10%以上。

01.界面雙語種

       新版遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，解決了國內(nèi)外用戶使用時的語言障礙。PC端和APP端，系統(tǒng)語言支持中/英文模式一鍵切換。

02.統(tǒng)一物模型管理

       新版遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，實(shí)現(xiàn)了物模型的統(tǒng)一管理。提供基于設(shè)備、復(fù)合物、網(wǎng)關(guān)的物模型的管理，將物實(shí)例與物理設(shè)備進(jìn)行映射綁定，實(shí)現(xiàn)設(shè)備物聯(lián)接入，并提供設(shè)備的實(shí)時數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、報警指令下發(fā)等功能，為設(shè)備全生命周期管理、后市場服務(wù)管理數(shù)字化、工業(yè)可視化大屏等提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。

03.設(shè)備監(jiān)測

       新版遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，設(shè)備監(jiān)測功能進(jìn)一步提高。不僅在GIS地圖上可以看到每臺設(shè)備的位置分布、運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)、故障報警、業(yè)務(wù)工單等信息，還支持歷史工況數(shù)據(jù)的查詢和批量導(dǎo)出。

04.數(shù)據(jù)分析

       新版遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析力�？梢暬�的趨勢分析器，為故障報警、資源預(yù)警提供線索和依據(jù)，并自動生成原材料消耗、效率、布圖率、砂利用率、報警等分析結(jié)果。

05.統(tǒng)計分析

       新版遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，支持多維度的統(tǒng)計分析�？砂茨�、月、日、客戶等分類輸出設(shè)備的開動率、布圖率、打印效率、產(chǎn)量等報表。

06.設(shè)備運(yùn)維報告

       新版遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，為設(shè)備降本增效提供依據(jù)。管理人員可以通過對比產(chǎn)線、單臺設(shè)備的運(yùn)維報告，綜合分析設(shè)備的性能、產(chǎn)量、環(huán)境、原材料、質(zhì)量等運(yùn)行情況，從而進(jìn)行設(shè)備精益改善。

07.服務(wù)工單

       新版遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，業(yè)務(wù)流程引擎可配置化，提升業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率。重構(gòu)售后服務(wù)流程，提供維修、保養(yǎng)、技改、交機(jī)等業(yè)務(wù)服務(wù)流程，可實(shí)現(xiàn)線上遠(yuǎn)程派工、就近簽到、報工、審核及回訪全流程的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。

08.關(guān)鍵備件全生命周期管理

       新版遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵備件信息自動匯集。在服務(wù)工單流程的驅(qū)動下，全程跟蹤備件并記錄，提供基于關(guān)鍵備件全周期的多維統(tǒng)計分析報表。

09.設(shè)備遠(yuǎn)程控制

       新版遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，實(shí)現(xiàn)了對設(shè)備遠(yuǎn)程鎖機(jī)、解鎖、下發(fā)打印關(guān)鍵參數(shù)及更新故障知識庫等操作的控制。提高設(shè)備的受控性，減少設(shè)備維保協(xié)議變更及參數(shù)更新的人工成本，以及費(fèi)用拖欠等特殊場景的防患于未然。

10.設(shè)備故障分析

       新版遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，提供精益改善工具——設(shè)備故障分析。通過大數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計生產(chǎn)過程中故障停機(jī)的時間點(diǎn)、故障恢復(fù)時間、故障發(fā)生次數(shù)、有效的工作時間等關(guān)鍵參數(shù)，以便設(shè)備管理員制定改進(jìn)措施，提升設(shè)備整體穩(wěn)定性。

       增材云遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，不僅解決了3D打印設(shè)備商遠(yuǎn)距離設(shè)備維保問題，提高售后設(shè)備維護(hù)管理效率，還實(shí)現(xiàn)了預(yù)檢預(yù)修，設(shè)備工作狀態(tài)信息、工況數(shù)據(jù)及報警信息，實(shí)時移動查詢數(shù)據(jù)，幫助客戶達(dá)成 “提質(zhì)、降本、增效” 的目標(biāo)。

       增材云希望通過遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，解決3D打印設(shè)備跨地域跨境遠(yuǎn)程運(yùn)維難題，幫助更多中國自產(chǎn)的3D打印設(shè)備走出國門。