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醫(yī)生“下!眲(chuàng)建醫(yī)院,如何成為“后起之秀”?

除原有的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)外,近年來(lái),隨著鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)的政策不斷出臺(tái),許多醫(yī)生紛紛走出體制,創(chuàng)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在政策推行較快的大城市,一批由“下!眲(chuàng)業(yè)醫(yī)生所成立的診所和醫(yī)院紛紛落地。

但醫(yī)生逃離體制籌建醫(yī)院絕非易事。億歐通過(guò)采訪多家下海創(chuàng)業(yè)籌建民營(yíng)醫(yī)院的院長(zhǎng),了解了目前醫(yī)生籌建醫(yī)院的困境,以及醫(yī)院求發(fā)展的核心要素。

困境

多點(diǎn)執(zhí)業(yè)落地較難

民營(yíng)醫(yī)療作為一種重要的社會(huì)辦醫(yī)形式,可以滿足不同層次患者的需求,并作為公立醫(yī)療的有益補(bǔ)充。但現(xiàn)行體制下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了醫(yī)院與醫(yī)院之間會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,不僅是民營(yíng)醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)還有民營(yíng)醫(yī)院和公立醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)。

多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策的開(kāi)放,給公立醫(yī)院院長(zhǎng)帶來(lái)很多困惑和擔(dān)心。如:這項(xiàng)改革會(huì)不會(huì)造成醫(yī)院的人才培養(yǎng)變?yōu)椤盁o(wú)源之水”?名醫(yī)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)會(huì)不會(huì)對(duì)自己醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院管理帶來(lái)影響?面對(duì)這些擔(dān)憂,很多公立醫(yī)院采取消極態(tài)度來(lái)阻礙醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。

前不久,億歐大健康采訪了寧波市某民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)。據(jù)了解,該醫(yī)院是由幾名醫(yī)生合伙成立,原本打算將醫(yī)院打造成一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),供醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。但現(xiàn)實(shí)讓他們察覺(jué)推進(jìn)這種想法十分困難。他們是寧波市第一批出來(lái)創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生,這在寧波市引起了不小的波瀾,各大公立醫(yī)院對(duì)其充滿敵意感,擔(dān)心出來(lái)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生會(huì)帶走醫(yī)院病人。因此,醫(yī)院通過(guò)扣錢、政治壓力等等多種手段來(lái)阻止院內(nèi)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。

醫(yī)患存疑是痛點(diǎn)

除醫(yī)院之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)外,醫(yī)生和患者同樣對(duì)民營(yíng)醫(yī)院帶有存疑和偏見(jiàn)。在醫(yī)生一端,尤其是身處體制內(nèi)的醫(yī)生,對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展前景仍存較大疑惑,面對(duì)新的執(zhí)業(yè)機(jī)會(huì),躊躇不定。據(jù)某民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)介紹,“灰色收入”依然是公立醫(yī)院醫(yī)生收入的重要來(lái)源,很多醫(yī)生不愿放棄眼前利益去投奔前途不明的民營(yíng)醫(yī)院。

在患者一端,劣幣驅(qū)逐良幣的“不健康”環(huán)境讓患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院形成了不良印象,這對(duì)優(yōu)質(zhì)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展起到了阻礙作用。在政策惠及度和信息傳播速度相對(duì)較慢的地級(jí)城市,這種不良印象更難改變。

發(fā)展的關(guān)鍵因素

醫(yī)生

醫(yī)生是整個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)核心且稀缺的社會(huì)公共資源。醫(yī)院不同于其他企業(yè),患者更加講究療效,只有醫(yī)生醫(yī)技過(guò)硬,才可能贏得口碑。

“打鐵還需自身硬”,醫(yī)院發(fā)展都離不開(kāi)一個(gè)核心立足點(diǎn)——把學(xué)科建設(shè)視為最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,民營(yíng)醫(yī)院籌建之初一定要有學(xué)科帶頭人。某民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)表示,其醫(yī)院每個(gè)科室的學(xué)科帶頭人都是原來(lái)從三級(jí)醫(yī)院出來(lái)的副主任以上的醫(yī)師,醫(yī)技相對(duì)較強(qiáng),這解決了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的“大頭”問(wèn)題。

除學(xué)科帶頭人外,如何才能找到其他優(yōu)質(zhì)醫(yī)生?民營(yíng)醫(yī)院需要遵循幾個(gè)原則。第一、定位,做好醫(yī)院的人才招聘,首先醫(yī)院要明確招聘什么樣的人才,什么樣的人才是最適合醫(yī)院發(fā)展,基本原則是“不求最優(yōu)秀,只求最適合”;第二、瞄準(zhǔn),要確定在什么樣的目標(biāo)群體中去尋找所需要的人才;第三、傳播,盡可能將人才招聘信息精確投放到各大醫(yī)療圈;第四、甄選,可將醫(yī)生分類,通過(guò)分類從而選出最合適的醫(yī)生。

為更好地留住醫(yī)生,民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)從以下幾個(gè)方面下功夫。第一,在薪酬設(shè)置上,醫(yī)院要適當(dāng)給予醫(yī)生高于公立醫(yī)院的薪酬。從某民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)那了解到,為留住醫(yī)生,在薪酬設(shè)置上,醫(yī)院給予副主任醫(yī)師基本工資35萬(wàn)左右,主任醫(yī)師40萬(wàn)左右,且不含獎(jiǎng)金和手術(shù)費(fèi);第二,培訓(xùn)體系上,醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際制定人性化支持員工成長(zhǎng)政策,對(duì)優(yōu)秀員工給予專業(yè)進(jìn)修、學(xué)術(shù)活動(dòng)等的支持。

品牌

民營(yíng)醫(yī)院的品牌問(wèn)題也一直制約著醫(yī)院的發(fā)展,同時(shí)民營(yíng)醫(yī)院品牌傳播又是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。億歐大健康在采訪民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)時(shí)了解到,對(duì)于新建民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō),“以點(diǎn)帶面”的品牌打造方式更能推進(jìn)醫(yī)院品牌建設(shè),先著力打造醫(yī)生的個(gè)人品牌,然后以醫(yī)生的個(gè)人品牌來(lái)影響整個(gè)醫(yī)院的品牌。

為什么先打造醫(yī)生個(gè)人品牌?醫(yī)生和患者接觸頻率最高,同時(shí)也最能得到患者信任。在就診過(guò)程中,醫(yī)生可通過(guò)多種形式來(lái)增加和患者的溝通,為患者提供更合適的治療方案,以此提高口碑,打造自身品牌。通過(guò)醫(yī)生個(gè)人品牌建設(shè),患者的口口相傳,從而打造醫(yī)院整體的品牌。除打造醫(yī)生個(gè)人品牌外,定期的社區(qū)義診、健康教育等對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院的口碑建設(shè)也大有裨益。

管理

醫(yī)生要想真正運(yùn)營(yíng)起一家醫(yī)院,除了具有醫(yī)技外,還需要具備強(qiáng)大的管理能力加以支撐。有相關(guān)人士認(rèn)為醫(yī)生集團(tuán)不靠譜其重要原因就是,他們認(rèn)為醫(yī)生只具備優(yōu)秀的執(zhí)醫(yī)能力,并沒(méi)有良好的管理能力。

億歐大健康采訪過(guò)的某民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)表示,從籌建醫(yī)院之初,他們已經(jīng)意識(shí)到醫(yī)生的運(yùn)營(yíng)能力較差。因此,一方面,在醫(yī)院籌建期間,他們聘請(qǐng)了以前籌建過(guò)相關(guān)醫(yī)院的書記來(lái)?yè)?dān)任院長(zhǎng),進(jìn)行制度建設(shè)和醫(yī)院管理;另一方面,醫(yī)院的董事長(zhǎng)也具備很深厚的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

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