美國初創(chuàng)公司Aiva Health獲得谷歌智能助理投資計劃（Google Assistant Investment Program ）的投資，投資金額未公布。此前，亞馬遜也曾投資這家公司。

Aiva Health是一家位于美國洛杉磯的初創(chuàng)公司，成立于2016年，由Sumeet Bhatia創(chuàng)辦，致力于將語音技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療健康領(lǐng)域，為醫(yī)患溝通、老年人照護提供支持。

Aiva Health的產(chǎn)品是一款語音助手應(yīng)用程序，用戶可以通過該應(yīng)用程序與醫(yī)護人員（主要是護士）進行溝通，護士則可以通過該程序來管理日程，以進行照護工作安排。管理人員則可以通過后臺看到照護執(zhí)行情況，并管理所有設(shè)備。

Aiva Health還通過Google Home、Amazon Echo和其他智能音響提供服務(wù)，用戶可以通過語音管理聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備，比如電視、恒溫器、照明設(shè)備等。

圖源 Aiva官網(wǎng)

對于老年人，語音助理不只讓溝通更為便捷。還可以讓老年人通過免提電話和視頻通話與朋友、家人、鄰居緊密聯(lián)系，減輕孤獨感。同時可以對老年用戶的各類事件進行提醒，讓生活變得更加有趣。

“語音技術(shù)是提供更好的醫(yī)療服務(wù)的契機” Aiva的CEO Sumeet Bhatia說“我們很高興能與Google Assistant投資團隊合作，幫助擴大我們的產(chǎn)品范圍，并為最需要的人提供更好的護理服務(wù)。”

近年，隨著語音技術(shù)成熟以及智能音響等進入美國家庭，將語音技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療保健服務(wù)這個賽道涌現(xiàn)出了一批競爭者，包括Orbita、Robin Healthcare和Notable Health等。谷歌、亞馬遜等語音技術(shù)及智能音響廠商也樂于支持此類項目，以豐富智能音箱產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)生態(tài)。

醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的語音技術(shù)平臺瞄準(zhǔn)的大多是老年照護市場，原因在于美國人口老齡化現(xiàn)象已經(jīng)非常嚴(yán)重，并且隨著二戰(zhàn)之后嬰兒潮一代老去，人口老齡化率還將持續(xù)提高，醫(yī)療服務(wù)需求也在不斷攀升。

老年人群需要更簡潔、便利的醫(yī)療健康服務(wù)，加上完善的家庭醫(yī)生、養(yǎng)老長護險制度，語音技術(shù)與老年照護的結(jié)合能夠找到足夠多的用戶和服務(wù)提供者，是一個非常好的方向。

就國內(nèi)市場而言，無論是人口老齡化，還是智能語音設(shè)備的普及，以及養(yǎng)老長護險的試點，與美國市場有諸多相似之處。此前，國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)過專門面向老年用戶群體的健康設(shè)備——如帶呼叫功能、體征監(jiān)測、報警等功能的手機或一體機，不過由于產(chǎn)業(yè)時機不成熟，項目大多擱淺。

目前，國內(nèi)已經(jīng)有一些技術(shù)成熟的語音技術(shù)公司，并已經(jīng)將語音技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的病歷錄入、醫(yī)患溝通、患者隨訪等環(huán)節(jié)，如果老年人群的照護是一個很好的機會，相信他們會很快跟進。