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以醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)切入健康管理服務(wù),小鳥健康完成數(shù)千萬A輪融資

近日,獲悉,以檢驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ),專注于健康管理服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)小鳥健康完成數(shù)千萬元人民幣的A輪融資,投資機(jī)構(gòu)暫未披露。

小鳥健康成立于2015年,是具有全科醫(yī)療資質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療許可的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),旗下?lián)碛行▲B快驗(yàn)、小鳥快診、博德醫(yī)療等業(yè)務(wù)板塊與品牌,F(xiàn)已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、南京等十余個(gè)國內(nèi)主要城市。

據(jù)小鳥健康創(chuàng)始人兼CEO孫悅表示,本輪資金主要用于小鳥健康旗下小鳥快驗(yàn)業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)拓展,覆蓋更多城市,完善產(chǎn)品與服務(wù)。

四大產(chǎn)品覆蓋B、C兩端,以檢驗(yàn)切入健康管理服務(wù)

在當(dāng)前的檢驗(yàn)市場(chǎng)中,用戶在進(jìn)行早篩或疾病管理時(shí),通常會(huì)遇到不知道究竟該查哪些項(xiàng)目,及醫(yī)院、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)人滿為患,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)成本高,服務(wù)質(zhì)量差等痛點(diǎn)。

小鳥快驗(yàn)的產(chǎn)品是以醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)為基礎(chǔ),結(jié)合客戶及市場(chǎng)需求,通過整合醫(yī)檢資源進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品訂制,打通了實(shí)驗(yàn)室與消費(fèi)者之間的信息通路,使得消費(fèi)者可以選擇到能夠滿足自己健康需求的檢驗(yàn)產(chǎn)品,而不是被動(dòng)接受醫(yī)院或體檢中心出售的體檢套餐。

同時(shí),作為健康管理中的一環(huán),小鳥快驗(yàn)一方面通過“疾病早篩類”、“用藥指導(dǎo)類”等醫(yī)學(xué)前沿檢驗(yàn)產(chǎn)品作為醫(yī)院和體檢中心的補(bǔ)充;另一方面通過建立個(gè)人健康檔案、慢病檢測(cè)、生活習(xí)慣指導(dǎo)及個(gè)人健康體檢規(guī)劃等健康管理服務(wù)方式,彌補(bǔ)了健康管理市場(chǎng)中的空白。

小鳥快驗(yàn)?zāi)壳爸饕漠a(chǎn)品包括四類:

一是常規(guī)體檢類產(chǎn)品。區(qū)別于醫(yī)院和體檢中心的“千人一面”,“小鳥快驗(yàn)針對(duì)不同性別、職業(yè)、年齡的人群制定個(gè)性化的體檢套餐,例如針對(duì)家政人員、養(yǎng)老人群、久坐族等的上百種體檢套餐。采用上門采樣、自助采樣等個(gè)體化服務(wù)的方式,為客戶提供更加全面的健康管理服務(wù);對(duì)于健康報(bào)告的解讀,小鳥快驗(yàn)的?漆t(yī)生會(huì)針對(duì)客戶的檢驗(yàn)結(jié)果與簡單問診,為客戶提供專業(yè)的報(bào)告分析和個(gè)性化的健康建議。

二是專項(xiàng)篩查產(chǎn)品。小鳥快驗(yàn)自建產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),在醫(yī)院和體檢中心的空白方向上進(jìn)行鉆研和研發(fā),補(bǔ)足早篩短板,把不明確的疾病,通過早篩的手段檢測(cè),降低大病概率。目前小鳥快驗(yàn)已推出肺癌早篩七種抗體、乳腺癌卵巢癌易感基因檢驗(yàn)等產(chǎn)品。

三是疾病管理產(chǎn)品。這類產(chǎn)品是針對(duì)患病人群和亞健康人群提供不同的解決方案,主要以慢病為主,基于疾病監(jiān)控、治療效果評(píng)估、疾病早篩等需求,運(yùn)用檢驗(yàn)檢測(cè)的手段,以家庭為單位,進(jìn)行系統(tǒng)的健康管理,例如針對(duì)慢性病三高患者,根據(jù)基因訂制用藥指南,進(jìn)行精準(zhǔn)化疾病管理。

四是健康生活產(chǎn)品。適用于健康人群日常健康監(jiān)控,通過基因檢測(cè)等手段,指導(dǎo)飲食、運(yùn)動(dòng)等生活方式,借助各項(xiàng)身體指標(biāo)動(dòng)態(tài)管理,從而實(shí)現(xiàn)全方位的健康管理服務(wù)。

據(jù)了解,2018年小鳥健康已實(shí)現(xiàn)盈利,在成立的3年間,已經(jīng)服務(wù)近百萬人,其中,企業(yè)端和用戶端的數(shù)量各占一半。同樣,小鳥快驗(yàn)為企業(yè)客戶定制健康檢驗(yàn)套餐,為企業(yè)用戶提供上門體檢服務(wù),提升員工滿意度與到檢率的同時(shí),降低企業(yè)體檢成本。在檢驗(yàn)服務(wù)的后端,與多家在線診療平臺(tái)合作,通過前期的檢測(cè)報(bào)告,有助于醫(yī)生做進(jìn)一步的診斷和分析。

覆蓋超過5000余種檢驗(yàn)項(xiàng)目,連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游

小鳥快驗(yàn)通過第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、自建檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、公立醫(yī)院檢驗(yàn)室等三種檢驗(yàn)資源結(jié)合,組成可覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū),100余家實(shí)驗(yàn)室的綜合醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)平臺(tái)。

與單純的上門檢驗(yàn)不同,小鳥快驗(yàn)主要以檢驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ),定位為專注于健康管理服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),檢驗(yàn)產(chǎn)品不僅僅指醫(yī)院內(nèi)類似“血常規(guī)”的基礎(chǔ)檢驗(yàn)項(xiàng)目,而是基于不同用戶需求,橫跨血液、基因、影像等多維度的檢驗(yàn)項(xiàng)目,制定為專業(yè)實(shí)用的檢驗(yàn)產(chǎn)品。

除常見的血液檢測(cè)、基因檢測(cè)項(xiàng)目外,還提供例如心電圖、B超等移動(dòng)檢測(cè)服務(wù),檢驗(yàn)項(xiàng)目覆蓋血液、尿液、儀器、組織樣本、基因檢測(cè)等超過5000余種檢驗(yàn)項(xiàng)目。

在資質(zhì)方面,小鳥快驗(yàn)所有醫(yī)療耗材,均具有相關(guān)許可,遵守醫(yī)療行業(yè)保存、運(yùn)輸規(guī)則,個(gè)人用戶醫(yī)療器材均為單人封裝、獨(dú)立編碼、全程可追溯。

雖然是以互聯(lián)網(wǎng)為主要的載體和手段,小鳥健康不僅以線上的服務(wù)為主,其線下也設(shè)立了面積近千平的全科診所,主要承載產(chǎn)品研發(fā)和樣本檢驗(yàn)的工作流程,確保權(quán)威、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果。

小鳥快驗(yàn)共有全職、兼職醫(yī)生及護(hù)士約3000余人,同時(shí)包括十余人的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),全部醫(yī)護(hù)人員在服務(wù)期間必須持證上崗,同時(shí)設(shè)置反饋與回訪機(jī)制,對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量控制。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展中,C端獲客成本居高不下成為一大難題,醫(yī)療健康類產(chǎn)品直接面向用戶端銷售需要漫長的市場(chǎng)教育,才能充分得到市場(chǎng)信任。小鳥快驗(yàn)除了自建實(shí)體診所外,主要通過三個(gè)方面進(jìn)行營銷推廣:

一是大力發(fā)展電商渠道,小鳥快驗(yàn)于京東開設(shè)了官方旗艦店,通過自然流量銷售產(chǎn)品;

二是通過企業(yè)用戶,以點(diǎn)帶面觸達(dá)C端用戶;

三是培養(yǎng)種子用戶,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),使體驗(yàn)或使用過小鳥快驗(yàn)產(chǎn)品及服務(wù)的用戶進(jìn)行自發(fā)傳播。

目前,小鳥快驗(yàn)與多家頭部第三方醫(yī)學(xué)診斷機(jī)構(gòu)合作,服務(wù)可面向全國。

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