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科技賦能B端開啟醫(yī)藥零售新模式

日前,“新時代、新挑戰(zhàn)、新機遇—2018中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康高峰論壇暨111集團合作伙伴大會”在上海舉行。會上,111集團聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事長于剛博士發(fā)表了“以科技賦能,打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的生態(tài)圈”主題演講,并表示T2B2C時代的到來。

目前,醫(yī)藥企業(yè)飽受高庫存、高周期、高藥價、低利潤的困擾,以及眾多消費者依然保持僅在線下購買藥品的習(xí)慣等多種原因,催使醫(yī)藥行業(yè)亟需找到新的醫(yī)藥零售模式,以順應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)高速的發(fā)展。

多年來,看病難、看病貴問題飽受詬病,各地醫(yī)療保險支出壓力不斷增加。其中,藥價偏高是一個重要原因。4+7藥品集中采購制度應(yīng)時而生,以公開透明的方式減少藥品購銷過程中的灰色空間,使藥價大幅下降,消費者能以較低價格用上品質(zhì)更高的藥品,有利于緩解看病難、看病貴等問題。

帶量采購?fù)瑯右矠殇N量做了“兜底”,保障了中選藥企的產(chǎn)品銷路,藥企節(jié)省出大量銷售費用,能夠把更多的人力、物力和財力放在提升藥品質(zhì)量、促進藥品研發(fā)上來,更快帶動中國醫(yī)藥市場。

對消費者、藥企和醫(yī)保部門來說,帶量采購不啻為一項“三贏”的舉措。拜耳醫(yī)藥保健有限公司副總裁羅曉潔在圓桌對話中談及:“這不是只在中國市場,在發(fā)達國家市場一路以來走的都是這個路子!

中宏人壽保險有限公司首席市場官李雪鶴表示:“如果藥企和醫(yī)療保險能對客戶進行有效健康預(yù)防和管理,加上互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)跟蹤,對后期發(fā)生的嚴重結(jié)果將會有非常好的干預(yù)效果,這對于病患是有非常有益的,同樣也對醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)療保險就有一個非常好的杠桿和促進作用!

對于病人,社會醫(yī)保是;,對于企業(yè)來說,帶量采購是僅保障了中標藥企。此時,作為社會醫(yī)保補充作用的商業(yè)醫(yī)保,顯示出其在醫(yī)藥流通過程中的重要作用,李雪鶴認為:“打通藥企與保險公司的連接,把保險責(zé)任、產(chǎn)品支付、藥品進行很好的串通,通過大數(shù)據(jù)和人工智能等科技技術(shù),進行有效的客戶群體拓展,以形成良好的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。時代的發(fā)展,歸功于科技的進步。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)做產(chǎn)業(yè)鏈接,是時代的要求,是醫(yī)藥行業(yè)的必然選擇!

如何借助科技手段,拓展服務(wù)的深度和廣度?于剛表示:“企業(yè)可以通過高新技術(shù)對產(chǎn)業(yè)鏈進行優(yōu)化;利用大數(shù)據(jù)對客戶進行數(shù)字化管理,精確描述顧客畫像和行為,了解顧客需求;利用云臺實現(xiàn)品種增加、服務(wù)類型增加、區(qū)域覆蓋增加,等等賦能醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),進而更好地服務(wù)大眾,開啟一種科技貫穿線上與線下、保險加持的新醫(yī)藥零售新模式。”

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