一文了解2020年全球遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)調(diào)研現(xiàn)狀 年輕一代可能采用遠(yuǎn)程
遠(yuǎn)程醫(yī)療用戶年齡調(diào)研結(jié)果
目前遠(yuǎn)程醫(yī)療企業(yè)的數(shù)量在逐漸增多,但服務(wù)種類同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。如何識別潛在用戶,精準(zhǔn)推廣用戶需要的服務(wù)將成為遠(yuǎn)程醫(yī)療企業(yè)未來的競爭力所在,而定制化服務(wù)需要了解各個年齡段用戶對于遠(yuǎn)程醫(yī)療的不同需求。
從遠(yuǎn)程醫(yī)療的使用傾向上來看,年輕一代更可能采用遠(yuǎn)程醫(yī)療,在使用遠(yuǎn)程醫(yī)療的人中,有54%是千禧一代,25%年齡在35-44歲之間。用戶使用遠(yuǎn)程醫(yī)療的意愿隨著年齡下降,65歲以上的用戶中,非常不愿意使用遠(yuǎn)程醫(yī)療的比例達(dá)到了48%。
此外有69%的消費(fèi)者不會選擇將其PCP(個人護(hù)理醫(yī)師Personal care physician)換為遠(yuǎn)程醫(yī)療醫(yī)師,但是23%的家庭醫(yī)生表示他們會利用遠(yuǎn)程平臺來進(jìn)行醫(yī)療服務(wù),這表明,許多消費(fèi)者并不知道他們的醫(yī)生提供遠(yuǎn)程醫(yī)療,這也是遠(yuǎn)程醫(yī)療使用率低的原因之一。盡管很多用戶不會更換PCP,仍然有25%的消費(fèi)者愿意將PCP更換為遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),相比起2017年的20%有所增加。因此,通過家庭醫(yī)生和線下渠道向患者宣傳遠(yuǎn)程醫(yī)療計(jì)劃,可以更好提供遠(yuǎn)程醫(yī)療的使用率。
遠(yuǎn)程醫(yī)療的選擇理由調(diào)研結(jié)果
在選擇遠(yuǎn)程醫(yī)療的理由方面,有61%的人表示會使用遠(yuǎn)程醫(yī)療來提供便利服務(wù),有54%的人表示會用它來省錢。65歲以上用戶最關(guān)注遠(yuǎn)程醫(yī)療縮短等待時間這一優(yōu)點(diǎn),而其余人群則重視遠(yuǎn)程醫(yī)療提供的便利。同樣,老年人也是最認(rèn)同遠(yuǎn)程醫(yī)療可以提供專業(yè)服務(wù)的群體。因此,遠(yuǎn)程醫(yī)療對與青年人群的吸引力在于省時,對于老年群體的吸引力在于減少等待時間和更專業(yè)的醫(yī)生。
遠(yuǎn)程醫(yī)療的功能使用調(diào)研結(jié)果
從遠(yuǎn)程醫(yī)療的功能來看,用戶使用遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)行處方更新的意愿隨著年齡增加而增加,84%的65歲以上老人愿意使用遠(yuǎn)程醫(yī)療。在慢病管理方面,45-54歲和65歲以上人群較愿意使用該功能。
在使用遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)行急診的可能性方面,各年齡段差異較大,18-34歲可能性較低,只有26%,但45-54歲最愿意使用該功能;而在心理疾病的診療方面,使用遠(yuǎn)程醫(yī)療的可能性隨年齡遞減,18-34歲最愿意使用該功能。
在術(shù)后和診后跟蹤這一部分,用戶使用遠(yuǎn)程醫(yī)療的意愿隨著年齡增加而增加,65歲以上老人有60%愿意使用遠(yuǎn)程醫(yī)療。
總體來看,處方更新該功能最受關(guān)注,心理疾病功能使用可能性最小。從年齡分布上來看,術(shù)后診療、慢病管理和急診是老年人群關(guān)注的功能,年輕人群比較喜歡心理咨詢功能,中年人群對各類功能都比較關(guān)注。
以上數(shù)據(jù)來源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》,同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。
來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院
請輸入評論內(nèi)容...
請輸入評論/評論長度6~500個字
圖片新聞
最新活動更多
-
11月19日立即報名>> 【線下論壇】華邦電子與恩智浦聯(lián)合技術(shù)論壇
-
11月29日立即預(yù)約>> 【上海線下】設(shè)計(jì),易如反掌—Creo 11發(fā)布巡展
-
即日-12.26火熱報名中>> OFweek2024中國智造CIO在線峰會
-
精彩回顧立即查看>> 2024(第五屆)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大會暨展覽會
-
精彩回顧立即查看>> 全數(shù)會2024中國人形機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展大會
-
精彩回顧立即查看>> OFweek 2024中國激光產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展峰會
-
10 BD新浪潮
- 高級軟件工程師 廣東省/深圳市
- 自動化高級工程師 廣東省/深圳市
- 光器件研發(fā)工程師 福建省/福州市
- 銷售總監(jiān)(光器件) 北京市/海淀區(qū)
- 激光器高級銷售經(jīng)理 上海市/虹口區(qū)
- 光器件物理工程師 北京市/海淀區(qū)
- 激光研發(fā)工程師 北京市/昌平區(qū)
- 技術(shù)專家 廣東省/江門市
- 封裝工程師 北京市/海淀區(qū)
- 結(jié)構(gòu)工程師 廣東省/深圳市