315權(quán)益觀察 | “醫(yī)美第一股”新氧的困惑,股價(jià)暴跌九成如何避免違規(guī)?
《港灣商業(yè)觀察》陸永俊
“微臣有罪!微臣犯有失察之罪!痹缧┠,宮廷古裝劇里有些地方大員面對皇上狐疑的眼神時(shí),往往會(huì)先給自己找個(gè)不痛不癢的罪名按上,以免因?yàn)槠驳锰蓛舳l(fā)不可控的“雷霆萬鈞”。
沒想到,這個(gè)道理換個(gè)地方也一樣適用。對于企業(yè)而言,“失察之罪”一般也是雁過無痕。不過,對于投資者來說卻恰恰相反,除了行業(yè)的大勢與企業(yè)自身經(jīng)營數(shù)據(jù)中展現(xiàn)出的某種趨勢外,此類“失察”除了可以引為談資還可作為某種趨勢判斷的依據(jù)。
2022年央視315重點(diǎn)曝光了醫(yī)美行業(yè)的亂象叢生,零門檻的速成班以及毫無基礎(chǔ)的學(xué)員,“流水線”般的狂熱牟利現(xiàn)象不禁令人對從業(yè)人員的水平與能力產(chǎn)生了巨大的問號,這或許只是醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈中的冰山一角。
而作為醫(yī)美行業(yè)提供資訊信息的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè),是否也存在相關(guān)的責(zé)任以及利益關(guān)聯(lián)呢?
01
“忽視”賬號犯錯(cuò),平臺(tái)該罰嗎?
“信任平臺(tái)我才下載的。名氣越大的平臺(tái)總是更穩(wěn)妥些,而且還能看到很多人的分享。”一位直播主對《港灣商業(yè)觀察》表示。
遺憾的是,你以為的更穩(wěn)妥不代表真的沒問題。
近日,上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站公布了一則處罰信息,上海歐萊美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司因在新氧平臺(tái)上發(fā)布誘導(dǎo)性內(nèi)容、含有涉及藥物、利用患者名義形象作推薦及發(fā)布未經(jīng)審查的醫(yī)療廣告,被上海市松江區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款2萬元并警告。
(圖片來源:上海市松江區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書)
類似的案例同樣有之。2021年9月18日,寧波鄞州壹加壹美容醫(yī)院有限公司因?yàn)樵谛卵跗脚_(tái)、美團(tuán)APP等發(fā)布“玻尿酸”廣告中含有醫(yī)生形象并有“20+年注射經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生 保障注射安全及注射效果 20+注射臨床經(jīng)驗(yàn) 0事故安全保證……”等內(nèi)容,還有當(dāng)事人發(fā)布的“除皺瘦臉”廣告中“注射用A型肉毒毒素”被查出是毒性藥品,最終被罰款6萬元。
(圖片來源:企查查)
這兩家企業(yè)都是在新氧平臺(tái)上發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容。如果說,這兩家涉事企業(yè)已經(jīng)因?yàn)樽陨淼男袨榈玫搅讼鄳?yīng)的處罰,屬于咎由自取,那么,承載發(fā)布這些內(nèi)容的新氧平臺(tái)是否也應(yīng)該承擔(dān)部分責(zé)任呢?
新氧被外界稱之為“醫(yī)美第一股”,股票代碼為新氧科技(SY.US),公司全稱為北京新氧科技有限公司,成立于2013年,公司宣稱“不是整形醫(yī)院,不是整形中介,是一個(gè)關(guān)于健康和美麗的平臺(tái),在新氧里,有很多關(guān)于整形、美容、護(hù)膚、美體方面的醫(yī)生和達(dá)人”。
據(jù)稱,截至2020年底,新氧已成為中國最大、也最受歡迎的提供查詢、挑選和預(yù)約醫(yī)美服務(wù)的在線平臺(tái),業(yè)務(wù)覆蓋中國已超過350個(gè)城市,吸引了6000多家認(rèn)證醫(yī)美機(jī)構(gòu)供用戶選擇,包括醫(yī)院、門診部、診所、齒科等。
作為平臺(tái)方,新氧曾被監(jiān)管點(diǎn)名。2021年11月,國家市場監(jiān)管總局正式發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》,首次從法規(guī)層面對醫(yī)美行業(yè)從嚴(yán)監(jiān)管,醫(yī)美廣告投放被納入重點(diǎn)監(jiān)管范圍。10月,市場監(jiān)管總局公布的《2021年度重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法典型案例(第三批)——醫(yī)美領(lǐng)域不正當(dāng)競爭篇》中,新氧因?yàn)樯碳姨摷傩麄、仿冒混淆、刷單炒信等行為而被點(diǎn)名。
(圖片來源:2021年度重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法典型案例(第三批))
相信新氧自身也早就留意到了自己平臺(tái)上的部分賬號存在問題。因而,早就在2021年7月在中國醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng)第三階段情況及趨勢發(fā)布會(huì)上,新氧科技副總裁、新氧風(fēng)控委員會(huì)負(fù)責(zé)人張力明公開表示,“中國醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng)啟動(dòng)以來,截止2021年7月18日,新氧已攔截涉嫌違規(guī)違法醫(yī)美商品1503428例、機(jī)構(gòu)16039次、違規(guī)或超范圍執(zhí)業(yè)醫(yī)生38771人次、虛假訂單及評價(jià)2163426次,總計(jì)攔截、處置違規(guī)違法醫(yī)美信息近400萬次!
事實(shí)上,通過簡單搜索,《港灣商業(yè)觀察》也在新氧官網(wǎng)上輕易地找到對于部分違規(guī)用戶的“處罰公示”。
(圖片來源:新氧官網(wǎng))
然而,不爭的事實(shí)是類似的問題仍舊時(shí)有發(fā)生。有消費(fèi)者在黑貓投訴對于新氧“評論返現(xiàn)”條款進(jìn)行投訴。該消費(fèi)者直接表示“懷疑新氧試圖誘導(dǎo)消費(fèi)者作出不實(shí)評價(jià)進(jìn)而欺騙其他消費(fèi)者。”
(圖片來源:黑貓投訴)
在屢屢反復(fù)曝出同類問題的背后是新氧平臺(tái)審核能力仍舊存在較大提升空間,還是涉事問題賬號及企業(yè)即便被處罰也與新氧平臺(tái)無太多關(guān)系所致呢?對此,《港灣商業(yè)觀察》聯(lián)系新氧,未獲獲得回復(fù)。
02
因侵權(quán)入選年度十大影響力事件
3月14日,美商研究院聯(lián)合知微數(shù)據(jù)共同發(fā)布《2022年中國醫(yī)美行業(yè)輿情分析報(bào)告》。據(jù)報(bào)告顯示,2021年1月-2022年2月,全網(wǎng)有關(guān)醫(yī)美行業(yè)的相關(guān)報(bào)道近254萬篇。自2021年4月起,隨著監(jiān)管部門對醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管力度逐步加強(qiáng),醫(yī)美行業(yè)在輿論場上的熱度得到一定程度遏制。醫(yī)美營銷類廣告有所減少;同時(shí),權(quán)威媒體緊跟監(jiān)管部門動(dòng)作,相關(guān)報(bào)道量有所上升。在報(bào)告整理的年度十大影響力事件中“新氧醫(yī)美被多名明星起訴”一事赫然在列。
有業(yè)內(nèi)人士對《港灣商業(yè)觀察》表示,“過去資本之所以相對熱衷醫(yī)美板塊,其實(shí)與當(dāng)時(shí)整個(gè)行業(yè)信息存在不透明較高、醫(yī)療事故發(fā)生率相對高、維權(quán)周期長等特性有一定關(guān)系。彼時(shí)相關(guān)企業(yè)也成功抓住了信息不對稱的痛點(diǎn)快速發(fā)展。不過隨著監(jiān)管的完善及醫(yī)美行業(yè)內(nèi)幕頻繁被爆出,無論是平臺(tái)還是相關(guān)企業(yè)都將被拿到聚光燈下用放大鏡檢視!
作為醫(yī)美行業(yè)當(dāng)之無愧的信息平臺(tái),新氧營收來源主要靠信息服務(wù)和預(yù)定服務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊:前者是向醫(yī)美機(jī)構(gòu)收取入駐平臺(tái)的廣告費(fèi),后者是向在新氧平臺(tái)預(yù)定醫(yī)美項(xiàng)目的消費(fèi)者收取傭金。
2021年第三季度財(cái)報(bào)顯示,新氧信息服務(wù)費(fèi)收入3.7億元,同比增長39.2%,占比高達(dá)85.69%,與此同時(shí),新氧的預(yù)定服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比減少34.3%至6170萬元。2021年下半年陸續(xù)出臺(tái)的各種政策恐會(huì)對其當(dāng)年經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生一定影響。
另一個(gè)需要注意的指標(biāo)是新氧的用戶數(shù)量。財(cái)報(bào)顯示,2021年第三季度,新氧月活用戶數(shù)為800萬,同比下滑8%,環(huán)比下滑20%;付費(fèi)購買預(yù)訂服務(wù)的用戶數(shù)為17.4萬,同比下滑31%,環(huán)比下滑29%。
新氧的用戶數(shù)量管理是否已經(jīng)逐步從“看增量”時(shí)代走向“保存量”時(shí)代,這個(gè)疑問恐怕很快就能在最新的財(cái)報(bào)中得以揭曉答案。
當(dāng)然,一萬句疑問都抵不住股價(jià)的一次上探。資本市場對于風(fēng)吹草動(dòng)最是敏感。2019年5月,新氧頂著“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股”的光環(huán)登陸美股,上市后短線一度觸及22.8美元/股的歷史高點(diǎn),但在此后持續(xù)下跌,截至美東時(shí)間2022年3月15日,公司股價(jià)收報(bào)1.48美元/股,較13.8美元/股的發(fā)行價(jià),累積跌幅89.28%,總市值已經(jīng)跌到1.55億美元。
值得關(guān)注的是,2021年11月22日,新氧科技宣布,公司董事會(huì)收到CEO金星發(fā)布的私有化要約。這意味著上市不到3年,新氧就開始了謀求退市。
新氧科技作為平臺(tái)方的“失察之罪”是否能最大程度得以避免,以及隨著醫(yī)美行業(yè)亂象持續(xù)得以治理,新氧科技的核心盈利能力是否也將由此發(fā)生巨變,這些問題無疑是市場的關(guān)注重點(diǎn)。(港灣財(cái)經(jīng)出品)
原文標(biāo)題 : 315權(quán)益觀察|“醫(yī)美第一股”新氧的困惑,股價(jià)暴跌九成如何避免違規(guī)?
請輸入評論內(nèi)容...
請輸入評論/評論長度6~500個(gè)字
圖片新聞
最新活動(dòng)更多
-
11月19日立即報(bào)名>> 【線下論壇】華邦電子與恩智浦聯(lián)合技術(shù)論壇
-
11月29日立即預(yù)約>> 【上海線下】設(shè)計(jì),易如反掌—Creo 11發(fā)布巡展
-
即日-12.26火熱報(bào)名中>> OFweek2024中國智造CIO在線峰會(huì)
-
精彩回顧立即查看>> 2024(第五屆)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨展覽會(huì)
-
精彩回顧立即查看>> 全數(shù)會(huì)2024中國人形機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)
-
精彩回顧立即查看>> OFweek 2024中國激光產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展峰會(huì)
-
10 BD新浪潮
- 高級軟件工程師 廣東省/深圳市
- 自動(dòng)化高級工程師 廣東省/深圳市
- 光器件研發(fā)工程師 福建省/福州市
- 銷售總監(jiān)(光器件) 北京市/海淀區(qū)
- 激光器高級銷售經(jīng)理 上海市/虹口區(qū)
- 光器件物理工程師 北京市/海淀區(qū)
- 激光研發(fā)工程師 北京市/昌平區(qū)
- 技術(shù)專家 廣東省/江門市
- 封裝工程師 北京市/海淀區(qū)
- 結(jié)構(gòu)工程師 廣東省/深圳市