編輯：蕭曉龍

在國家高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大浪潮下，一系列“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)落地實(shí)施，各個(gè)行業(yè)都在不斷打破傳統(tǒng)慣性思維，推動(dòng)革新邁向新階段。生物醫(yī)藥行業(yè)也是如此，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、直播帶貨等新技術(shù)、新現(xiàn)象和新理念的出現(xiàn)，給行業(yè)帶來了深遠(yuǎn)的影響，加快了生物醫(yī)藥行業(yè)的變革，轉(zhuǎn)型升級成為近年來企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞，“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)藥”迎來了全新的發(fā)展機(jī)遇和空間，但同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)。想要提升企業(yè)的競爭力，就需要用新技術(shù)為生物醫(yī)藥行業(yè)賦能，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索新的可行性路徑。在此過程中，醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)與推廣領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物王海燕女士無疑走在了最前列。

王海燕女士作為醫(yī)藥研發(fā)推廣專家，在生物醫(yī)藥行業(yè)擁有著極高的地位與影響力，她深知?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)研發(fā)對于行業(yè)發(fā)展的重要性，并致力于創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)的工作。王海燕女士擁有豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，憑借對生物醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展與當(dāng)下面臨問題的了解，以及優(yōu)秀的創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)能力，她自主研發(fā)了多項(xiàng)突破行業(yè)思想壁壘的創(chuàng)新技術(shù)成果，為生物醫(yī)藥行業(yè)增添了源源不斷的動(dòng)力，對我國醫(yī)藥研發(fā)與推廣領(lǐng)域發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。

技術(shù)創(chuàng)新  生物醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入新階段

現(xiàn)任國際知名醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)理的王海燕女士，涉足醫(yī)藥行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域工作崗位多年，非常了解如何挖掘潛在客戶、管理維護(hù)客戶關(guān)系，對建立創(chuàng)新藥品推廣方案、統(tǒng)籌和把控市場需求、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、參與新藥研發(fā)等工作得心應(yīng)手。多年來，她以頂級的技術(shù)研發(fā)能力和開拓創(chuàng)新的精神，幫助企業(yè)提高營業(yè)收入與知名度，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利益最大化。

王海燕女士表示，生物醫(yī)藥行業(yè)貼近人類生命的長度與質(zhì)量，是新一輪科技革命和競爭的焦點(diǎn)賽道之一，同樣也是國家經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵因素，只有不斷創(chuàng)新研發(fā)技術(shù)，以數(shù)字技術(shù)賦能生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的深度變革，才能加快行業(yè)發(fā)展速度，使生物醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入新的階段。所以一直以來，王海燕女士都會(huì)利用大量的業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)，不斷積累理論知識和實(shí)踐探索研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，正是這樣持續(xù)性的努力，才讓王海燕女士研發(fā)的技術(shù)成果攻克了行業(yè)內(nèi)經(jīng)常遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，成為了業(yè)界內(nèi)鳳毛麟角的及研發(fā)能力與實(shí)戰(zhàn)決勝能力于一身的醫(yī)藥研發(fā)與推廣杰出人才，引領(lǐng)生物醫(yī)藥行業(yè)智能化發(fā)展。

加強(qiáng)客戶關(guān)系管理  實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

近些年，由于國內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，醫(yī)療渠道管理和客戶營銷的需求暴漲，企業(yè)不可避免地遇到了數(shù)字化管理運(yùn)營能力不足，用戶營銷轉(zhuǎn)化率低等問題�；�于此王海燕女士研發(fā)了一套“基于SCRM的醫(yī)藥營銷精準(zhǔn)推薦方法及系統(tǒng)”，通過加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高營銷工作的精準(zhǔn)度，加強(qiáng)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化業(yè)務(wù)管控，促進(jìn)營銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化效果提升，降低獲客成本，助力企業(yè)客戶增長性和營收利益雙提升。該系統(tǒng)主要包含信息分析模塊、SCRM模塊、營銷方案大數(shù)據(jù)庫、機(jī)器學(xué)習(xí)方案生成模塊等多個(gè)模塊，通過合理地規(guī)劃工作，幫助工作人員展開更精準(zhǔn)的醫(yī)藥營銷活動(dòng)。首先，信息分析模塊會(huì)對醫(yī)藥營銷事件或者醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)行分析，從而得到最佳的營銷方向，之后，SCRM模塊會(huì)根據(jù)不同的營銷對象開展不同的營銷分析，例如事件營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、社群營銷等多種模式，接下來營銷方案大數(shù)據(jù)庫會(huì)與機(jī)器學(xué)習(xí)方案生成模塊相互配合，從而形成精準(zhǔn)度高的營銷方案，并形成相對應(yīng)的報(bào)告，提高工作人員的決策效率。

據(jù)了解，“基于SCRM的醫(yī)藥營銷精準(zhǔn)推薦方法及系統(tǒng)”憑借SCRM的社會(huì)化，充分利用社會(huì)關(guān)系的作用，打造良好的營銷態(tài)勢。此外，該系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)具體的對象，展開精準(zhǔn)的營銷方案制定。自2020年起該技術(shù)成果被王海燕女士研發(fā)出來，就已經(jīng)被多家企業(yè)應(yīng)用，獲得眾多行業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者的一致好評。據(jù)某生物醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，王海燕女士研發(fā)的“基于SCRM的醫(yī)藥營銷精準(zhǔn)推薦方法及系統(tǒng)”提高了企業(yè)數(shù)字化管理運(yùn)營能力，通過了解客戶的準(zhǔn)確需求以及老客戶的維護(hù)和管理，使用戶營銷轉(zhuǎn)化率得到了大幅度的提升，同時(shí)該系統(tǒng)還幫助企業(yè)迅速找到目標(biāo)群體，從而實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)推銷。另外，該系統(tǒng)通過深化品牌形象，提升了客戶對企業(yè)、品牌及產(chǎn)品的忠誠度，為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。不得不說，王海燕女士研發(fā)的這項(xiàng)技術(shù)成果對于醫(yī)藥行業(yè)推廣領(lǐng)域具有非同一般的影響，是生物醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)成果的代表作。

聚焦技術(shù)創(chuàng)新  推動(dòng)生物醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展

除了“基于SCRM的醫(yī)藥營銷精準(zhǔn)推薦方法及系統(tǒng)”外，王海燕女士沒有停下自己探索創(chuàng)新技術(shù)的腳步，還研發(fā)了“基于深度學(xué)習(xí)的醫(yī)藥電子商務(wù)商控系統(tǒng)”、“基于區(qū)塊鏈的醫(yī)藥供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)金融系統(tǒng)建立平臺”、“基于人工智能的醫(yī)藥試劑濃度定性檢測系統(tǒng)”都多項(xiàng)技術(shù)成果，這些技術(shù)成果都達(dá)到了國際先進(jìn)技術(shù)水平，并在實(shí)際推廣過程中取得了不俗的成績，不少企業(yè)負(fù)責(zé)人對王海燕女士的能力給予了高度評價(jià)，表示以后愿意一直引進(jìn)王海燕女士的技術(shù)成果，并與之長期合作。憑借著這些創(chuàng)造性的成就對醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展中所作出的貢獻(xiàn)，王海燕女士獲得了“2021健康中國大健康產(chǎn)業(yè)先鋒人物”、“國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”等多項(xiàng)國家級大獎(jiǎng)，得到了整個(gè)行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的認(rèn)可，這無疑是對王海燕女士技術(shù)研發(fā)能力的肯定，同時(shí)也說明了她為醫(yī)藥行業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)。

而王海燕女士的成就遠(yuǎn)不止于此，除了在醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)方面，她還積極參加行業(yè)內(nèi)大型技術(shù)創(chuàng)新評審活動(dòng)，此外，她還被香港前沿科技研究中心聘請為第一任副主席。王海燕女士表示，她希望以自身的工作與學(xué)習(xí)經(jīng)歷，以及對行業(yè)未來行業(yè)發(fā)展的前瞻性來影響新一代醫(yī)藥研發(fā)推廣新人，為他們在研發(fā)技術(shù)發(fā)面帶來嶄新的思路，為未來行業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

對于未來發(fā)展，王海燕女士表示，由于政策的驅(qū)動(dòng)以及環(huán)境的迭代，醫(yī)藥研發(fā)及醫(yī)藥推廣細(xì)分領(lǐng)域會(huì)繼續(xù)變革，科技發(fā)展、消費(fèi)需求、商業(yè)形態(tài)乃至經(jīng)濟(jì)形態(tài)都會(huì)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)聚合，所以企業(yè)必須要保持好積極的心態(tài)去面對市場，努力鉆研創(chuàng)新技術(shù)，只有這樣，才能跟上大環(huán)境的腳步，不會(huì)被時(shí)代淘汰，讓企業(yè)利于不敗之地。王海燕女士稱，更先進(jìn)的創(chuàng)新技術(shù)、更優(yōu)秀的行業(yè)人員以及更豐富的經(jīng)驗(yàn)積累都會(huì)加快生物醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的速度，自己會(huì)繼續(xù)推出更多更好的創(chuàng)新技術(shù)成果，并培養(yǎng)更多的優(yōu)秀技術(shù)研發(fā)人才，讓未來醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)將更加智能化，為全球生物醫(yī)藥行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展獻(xiàn)上自己全部的力量。