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掃碼點餐后,你的個人隱私還能保障嗎?

“我可能受到別人操縱,你有沒有這種感覺,好像一生都身不由己!

這是《楚門的世界》里的經(jīng)典臺詞。在這個世界里,楚門是唯一的演員,全球的觀眾通過直播電視節(jié)目偷窺著他的生活。他過著最標準的凡人生活,朝九晚五的工作,有房貸車貸的壓力,為家庭為孩子付出奉獻著。

楚門人生中的每一步都被計劃、被配合,被觀眾所熟知。

正如我們,在無處不在的監(jiān)控之下,如同赤身走過鬧市......

就在本月初,中國開始正式施行第一部有關(guān)數(shù)據(jù)安全的專門法律——《數(shù)據(jù)安全法》。它與即將在11月1日實施的《個人信息保護法》并行,為個人、企業(yè)的信息安全保駕護航。

新的法律,新的安全邊界,意在為用戶信息披上一件“安全、尊嚴”的外衣。同時也是新的起跑線,讓企業(yè)能夠在合規(guī)的環(huán)境、制度下公平展現(xiàn)自己的價值和實力。

那么個人信息重要嗎?有多重要?泄露后對生活有什么影響?

作為明星,像羅志祥、吳亦凡、霍尊就因為聊天記錄截圖可能會形象崩塌,人設(shè)不保,甚至“吃牢飯”。

而普通人呢,在網(wǎng)絡(luò)中馳騁的每一個腳印都會被時刻記錄,保存,同時也就意味著面臨被泄露、被圍觀甚至被篡改的危險。

就比如掃碼點餐、公共網(wǎng)絡(luò)連接、導(dǎo)航定位、學(xué)習(xí)打卡等,每一步操作都有可能讓隱私暴露。看似方便、快捷,但這種私人信息被動公開的后果,逐漸也會反噬我們的生活。

文/原點(熊出墨請注意)

轉(zhuǎn)載需聯(lián)系后臺進行授權(quán)

是HelloKitty還是吃人老虎?

不論是社交APP、視頻APP,還是用來照相、查天氣的APP,都在要求使用各種隱私信息權(quán)限,曉峰深受其擾。

因為工作需要,曉峰前幾天買了款新手機,興致沖沖想把舊手機的部分資料倒騰到新手機,就在應(yīng)用市場下載了某互傳軟件。安裝時,軟件跳出提醒,要求使用相機、相冊、通訊錄、錄音機等權(quán)限,甚至連位置、藍牙的權(quán)限也要求用戶打開。曉峰猶豫再三還是妥協(xié)了,畢竟不開權(quán)限APP就無法使用。

然而在安裝其他軟件時,曉峰心里積壓的疑惑與郁悶全部爆發(fā):照明、噪音測試、資訊類等APP全都需要各種權(quán)限。

“我下載‘手電筒’不就是為照亮嗎?噪音APP無非就是想測測周圍分貝值,至于還要我相冊和通訊錄權(quán)限嗎?接下來是不是還想要我的銀行卡密碼呢?”曉峰越說越激動,臉也開始微微發(fā)紅,“我愛人都不查我的手機,這些APP憑什么上來就要各種權(quán)限?”

APP 要這些權(quán)限作何用呢?難道它們看起來“人畜無害”的背后,還有更大的秘密?它們究竟是是HelloKitty還是吃人老虎?

也許我們從小薇的經(jīng)歷里能看到答案。

在前幾天的部門聚會上,小薇因為貪吃,啃牛骨頭的時候竟然把大門牙“嚯嚯”了個小口子。不仔細看,看不出來。但對于愛美的小薇來講,一天的好心情頃刻間全部消失。

回到辦公室,一邊給閨蜜發(fā)消息傾訴,一邊打開電腦瀏覽器,想著上網(wǎng)查詢下如何補救!按蜷_網(wǎng)頁界面,還沒來得及敲字,我就驚呆了,嘴巴張了足足有半分鐘沒有合上”。小薇手舞足蹈地說著,“真的,沒有夸張。就在電腦首頁,赫然顯示著種植牙、烤瓷牙的推薦廣告!

在閨蜜的提醒下,小薇又打開了團購軟件,某牙科整形醫(yī)院的圖標排在明顯的位置!半y道手機還是個移動的竊聽器?我心里想什么,要做什么,它怎么全知道?”

最讓小薇苦惱的還不止于此,在之后的幾天里“某乎”的資訊推薦、“某寶”的頁面展示等等都出現(xiàn)了跟牙齒相關(guān)的內(nèi)容。

在這場看似非常精準的營銷背后,大數(shù)據(jù)究竟是給予我們方便還是隱私被泄露的不安?

“我只覺得恐怖!毙∞睌偭藬偸终f道!斑@些APP們,表面看像是賣萌的寵物,實際上是隨時張開口要吃人的老虎。我只有被動用時間和耐心去消化這場有預(yù)謀的營銷!

那么,這些數(shù)據(jù)究竟是被如何獲取,未來又將作何用呢?

方便、簡單,還能收益。何樂而不為?

“您好,這邊掃碼點餐。”

“我們需要關(guān)注公眾號,才能享受會員服務(wù)!

“每天在我們的小程序上打卡,堅持14天,就有精美禮品郵寄到您家呢!

“WiFi的賬號和密碼牌子在您就餐的桌子上/入住的酒店床頭柜上。”

這些對話你有沒有覺得耳熟?沒錯,這幾個場景分別是掃碼點餐、購買相關(guān)商品、打卡簽到以及公共網(wǎng)絡(luò)連接。

除此之外還有乘車碼、付款碼、地圖導(dǎo)航、位置服務(wù)、朋友圈展示等,二維碼代替了公交卡、菜單;手指輕點屏幕,“允許權(quán)限使用”代替了授權(quán)契約,科技的便利為我們節(jié)省時間和精力的同時,也帶來了一些隱憂。

這些便利的背后是否有一雙看不見的眼睛在盯著你?

原本在裝修公司工作的小景,因為疫情的原因,業(yè)務(wù)受到嚴重影響。迫于無奈帶著妻兒老小回到老家三線城市,并在親戚的介紹下去網(wǎng)紅餐廳謀了一個閑職,偶爾搭把手充當下服務(wù)員或前臺。

小景直言不諱,只要有顧客進餐廳的門,他的手機號、位置、喜好等信息基本就全被商家掌握了。

隱私呢?沒有隱私。

為什么這么說?我們先模擬下進入餐廳的流程:1、掃碼。2、關(guān)注商家公眾號。3、同意獲取相關(guān)信息。(有的在這一步需要填寫個人信息,比如姓名、年齡、性別、手機號)商家美名其曰,抽取幸運用戶得優(yōu)惠劵。4、掃碼點餐。

別說你看的頭疼,這一番操作下來,很多顧客的肚子早就開始抗議了。

關(guān)注公眾號、注冊會員、授權(quán)頭像、獲取手機號碼,似乎每一步都是商家在個人信息的邊緣試探。

本是為了方便而盛行的“掃碼點餐”,麻煩不說,隱私還被竊了去。“這是公司為了精準營銷而購買的一套系統(tǒng),后臺有入口可以查看掃碼顧客的授權(quán)信息”。小景透露,“我們拿到這些信息,可以為顧客‘畫像’,比如他消費的頻次、金額以及口味偏好。同時也可以根據(jù)來店消費顧客的點餐習(xí)慣進行大數(shù)據(jù)分析,把大家都喜歡的餐品排在前面,對餐廳的運營也有幫助。”

小景保證,“雖然這些信息我可以看到,但絕對不會泄露!

這話沒錯,但有人就有江湖,這個江湖有“好”人,當然也有“壞”人。收集信息在互聯(lián)網(wǎng)只是常規(guī)操作,關(guān)鍵還要看信息收集之后被企業(yè)用于何種用途。

互聯(lián)網(wǎng)知名律師于國富告訴熊出墨,“最簡單的例子,是目前互聯(lián)網(wǎng)上非常重要的搜索引擎服務(wù),其核心技術(shù)就是爬蟲技術(shù),但是其爬取的是互聯(lián)網(wǎng)上公開發(fā)布的網(wǎng)頁數(shù)據(jù),并通過匯總整理后向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供檢索服務(wù)。該行業(yè)對促進網(wǎng)絡(luò)公開信息的有效利用有非常重要的積極作用,應(yīng)當予以鼓勵而非禁止!

針對掃碼點餐的隱私泄露,他補充稱,“若相關(guān)廠商通過該技術(shù)手段,違反法律規(guī)定的合法、正當、必要和誠實信用原則,收集、處理和使用個人信息,則該行為屬于非法行為。但是,若相關(guān)廠商通過該技術(shù)手段收集信息過程中,并未涉及個人信息,或者雖涉及個人信息但遵從了法律規(guī)定的原則和程序,則該行為應(yīng)當認定為合法行為!

被販賣的信息成了違法、詐騙的溫床

這些手機APP們是如何獲取用戶信息的呢?

用戶能否拒絕它們的超權(quán)限行為呢?一般來說,選擇拒絕的話,那么這些APP就會罷工、躺尸、不干活,所以只好把權(quán)限放開給它。

其實就算不給,它們也有辦法獲得你的數(shù)據(jù)。

每個人的手機里面有一些獨一無二的數(shù)據(jù),比如內(nèi)存 、IMSI、IMEI 號等。這些就相當于手機的“身份證號”。如果APP獲取到手機的設(shè)備信息,那么就能通過各種渠道獲取你的數(shù)據(jù)。比如你雖然拒絕了某拍照APP的位置請求,但你總會同意部分電商、社交平臺的請求吧。

那么這些電商、社交APP獲得你的權(quán)限后,就開始工作了,比如調(diào)動自己后臺的數(shù)據(jù)或者第三方平臺的數(shù)據(jù),由此來判斷你接下來的行動,比如預(yù)判你可能會出行,那么就需要訂票、叫車,甚至購買一些旅行裝備等。

而這么多商家,都想把自己的產(chǎn)品推薦給你,怎么辦?這時候競價系統(tǒng)就出來了:開始拍賣。這個廣告位,價高者得。

由此,經(jīng)過可能不到一秒的比拼,某訂票平臺勝出,接下來你看到的就是關(guān)于機票促銷或者高鐵站接送服務(wù)的廣告了。

這個過程中,除了商家外,最得意的應(yīng)該就是電商平臺了。不費吹灰之力就收集到了你的數(shù)據(jù)。而這種信息流轉(zhuǎn)的方式,大多情況下,還處于法律管轄的灰色地帶。

這里說到了位置權(quán)限,就再延伸一下:其實在我們的手機里,不僅僅只有我們知道的GPS定位,還有很多種方式,比如GSM 信號定位、WiFi定位。

舉個例子:游客來到首都,可能會收到“北京市旅游局歡迎您”這類的短信。這個定位的原理很簡單:我們生活的周圍布滿了信號和基站,你的信號是在哪個基站發(fā)出的,那么就由此判斷出一個大概的位置。當然,如果你周圍的基站越多,那么定位出你的位置也就更準確。

WiFi定位和GSM 信號定位比較接近。比如你在公共場所搜到了某個熱點,那就意味著你在這個路由器附近,那么如果你周圍有三臺或者五臺路由器,手機也會判斷出每個WiFi 的信號強度,由此判斷一個更為精準的你所在的位置。這也就是為什么連接WiFi可能會導(dǎo)致信息泄露的原因。

除了這些以外,我們可以再回想幾次知名的信息泄露事件:

北大學(xué)子吳謝宇弒母后,潛逃千天被抓。被抓時身份身上攜帶三十多張身份證,他就是靠著不停變換身份,躲避著追捕。

圓通10億快遞信息泄露。有網(wǎng)友驗證了其中一部分數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)所購“單號”中,姓名、電話、住址等信息均屬實。

萬豪酒店5億用戶開房信息。萬豪披露,已知的是,大約3.27億客人的個人姓名、通信地址、電話號碼、電子郵箱、護照號碼、喜達屋SPG俱樂部賬戶信息、出生日期、性別等信息都已經(jīng)可能全部泄漏。

笑果文化和旗下藝人池子的勞務(wù)糾紛案中,中信銀行以“配合大客戶的要求”為由違法向笑果文化提供了池子在中信銀行的個人賬戶交易明細。

還有最近的,今年3·15曝光的被濫用的人臉識別系統(tǒng)以及隨意可以下載的個人簡歷等等。

這一切事件都在說明,有一雙看不見的手,悄然伸向了每個人的隱私深處,私人領(lǐng)域正在被不斷侵蝕。

那么你知道,這些數(shù)據(jù)被拿去做了什么?為什么總有一些商家要“兢兢業(yè)業(yè)”盯住你的隱私?信息被泄露只是商家說的為了精準營銷?對我們個人來講,僅僅只是接了更多的騷擾電話嗎?

當然不是。

這些被泄露的信息,會存入一個黑產(chǎn)人士專門儲備信息的數(shù)據(jù)庫——也俗稱“社工庫”,由此形成了一條數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈。他們有組織有分工,職責(zé)清晰,目標明確,相當專業(yè)。

他們一般分為上、下游兩個部分,上游就是通過技術(shù)手段,在網(wǎng)上竊取用戶的各種信息數(shù)據(jù),比如身份信息、賬號密碼;下游就用這些數(shù)據(jù),通過QQ群、論壇、暗網(wǎng)等渠道進行交易。

這個產(chǎn)業(yè)到底有多大?無法估計,因為很多數(shù)據(jù)交易上不了臺面,沒辦法統(tǒng)計。

根據(jù)《2019中國數(shù)字金融反欺詐全景報告》數(shù)據(jù)顯示,截至2018年,國內(nèi)黑產(chǎn)從業(yè)人員超過200萬人。

那么對于被竊取數(shù)據(jù)的用戶來說,輕則,不法商家給用戶推送垃圾內(nèi)容、涉黃涉非等信息,以此牟取不當利益。重則,不法分子會通過一些間諜軟件、釣魚詐騙等行為,對用戶的賬號進行小額資金盜刷,甚至?xí)斐刹幻鱾鶆?wù),導(dǎo)致財產(chǎn)受損。

還有一種最嚴重,也是目前在黑市很火熱的交易品,那就是:虛假身份。

作何使用呢?

洗錢。這是虛假身份最初誕生的原因。就是利用虛假的身份,將大額資金分散成小額的個人轉(zhuǎn)賬,然后通過地下錢莊轉(zhuǎn)移。

藏匿。這種就像前面提到的吳謝宇,用虛假身份信息偽裝真實身份進行違法藏匿。

詐騙。比如,某學(xué)生被騙學(xué)費案件。這個案件里,騙子對這名學(xué)生的姓名、學(xué)校甚至父母的姓名了如指掌,從而順利套出了她的銀行卡賬號,操縱她進行匯款。再比如,用他人身份證、銀行卡辦理高利貸,套取巨額現(xiàn)金,隨后扔卡換身份,將債務(wù)留給原主人。這類事件在各地都有發(fā)生。

造謠。比如在疫情期間,有些人利用他人身份信息,在社交媒體上散發(fā)虛假截圖,傳播恐怖情緒,給社會帶來了很多不穩(wěn)定因素。

不論是以上哪一種,一旦被不法分子利用,用自己的身份去騙人,偽造信息,鉆法律漏洞,這對每一個人的信息、財產(chǎn)甚至生命安全都是嚴重的威脅。

你敢不敢想象,也許這個世界上,還有另外一個人,正披著你的身份生活。

監(jiān)管趨嚴,商家是否愿意就此放手?

不可否認,個人隱私數(shù)據(jù)的背后有著巨大的商業(yè)價值。

2013年淘寶開創(chuàng)了“千人千面”的廣告算法,就是針對不同客戶的年齡、性別、區(qū)域、個人愛好,瀏覽和購物記錄等標簽,投客戶所好,將產(chǎn)品針對性的推送給不同用戶。比如,給年輕女性推薦時裝、飾品,給有孩家庭推薦奶粉、童裝等。

對于這樣一個有著十幾億人的市場來說,企業(yè)手中的大數(shù)據(jù)所帶來的收益和產(chǎn)出會非?捎^。

Facebook發(fā)布的2021年第一季度財報顯示,廣告業(yè)務(wù)仍為主要營收。其第一季度實現(xiàn)廣告營收254.39億美元,同比增長45.87%,占總營收的97.20%。

國內(nèi)市場亦是如此,QuestMobile相關(guān)報告指出,2020年中國全網(wǎng)廣告市場大盤達5292.1億元。具體到企業(yè),多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的財報都顯示,廣告業(yè)務(wù)是不可替代的現(xiàn)金牛。2020年,阿里巴巴總營收為6442億元,廣告營收達到2536億元;拼多多總營收595億元,其中廣告營銷服務(wù)貢獻超過八成;百度在線營銷收入為663億元,在總營收中占比62%。

李彥宏曾經(jīng)說過這樣一段話:“我想中國人更加開放,對隱私問題沒有那么敏感,很多情況下他們愿意用隱私交換便利性,那我們就可以用數(shù)據(jù)做一些事情。”這樣的話似乎在印證著在很多企業(yè)心目中,用戶的隱私是可以被犧牲掉的。

實際情況也如其所言。上個月工信部通報了43款A(yù)PP的違規(guī)問題,其中多款A(yù)PP存在的違規(guī)調(diào)用通信錄、位置信息的情況,且經(jīng)數(shù)次點名后依然未進行徹底整改。

好在,逐步趨嚴的監(jiān)管給相關(guān)違法操作戴上了緊箍咒。

于國富表示,目前我國對于個人信息保護的立法已經(jīng)形成完整、成熟的法律體系。民法典從第1032條到第1039條,用專章對隱私權(quán)和個人信息保護作出了規(guī)定。還有即將于2021年11月1日起施行的《個人信息保護法》,也是專門針對個人信息保護的法律規(guī)定。它從概念到原則,從個人的信息權(quán)利到個人信息處理者的義務(wù)和法律責(zé)任,都做出了非常細致和具有可操作性的規(guī)定!可以樂觀的估計,未來中國個人信息保護現(xiàn)狀也將得到進一步的提高!

當然,如果說由此就能阻斷個人信息的泄露?那大概率是不現(xiàn)實的。

一方面用戶的數(shù)據(jù)就代表著用戶的喜好和痛點,拿捏了這些數(shù)據(jù)就意味著商家的“手”已經(jīng)伸進了用戶的口袋,利益唾手可得。另一方面,對于個人用戶來說,很多時候甚至不知道是誰侵犯了我們的權(quán)限,泄露了個人隱私。

所以,于國富認為,相關(guān)法律法規(guī)的實施“將在很大程度上促進個人信息保護工作的開展,中國個人信息保護現(xiàn)狀將得到進一步的提高!钡c此同時,“也要靠全社會的共同努力,將個人信息保護法貫徹執(zhí)行到位,才能在最大范圍內(nèi)遏制個人信息侵權(quán)甚至犯罪行為的發(fā)生!

正如楚門,他的一生都活在“監(jiān)控之下”,看似一切都很美好。但當真相大白之時,面對那一扇通往自由世界的大門,楚門沒有猶豫。

在虛假的美好與現(xiàn)實的殘酷面前,楚門選擇了后者。

而你,又如何知道自己不在“楚門的世界里”?當電影變成現(xiàn)實,楚門背后的攝像機放過了楚門,給了他自由。那我們背后的商家、機構(gòu),是否也愿意就此放手?

(應(yīng)受訪者要求,文內(nèi)曉峰、小景、小薇均為化名)

       原文標題 : 掃碼點餐背后,你的個人隱私去哪了?

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權(quán)或其他問題,請聯(lián)系舉報。

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