ofo不會(huì)倒閉,但是退押金確實(shí)有困難!
“ofo不會(huì)倒閉,其他都有可能。”戴威在11月14日的全員大會(huì)上對(duì)網(wǎng)友反映ofo退押周期再被延長解釋說,退押金沒有問題,只是有困難。
算算日子,離最近一次的ofo小黃車全員大會(huì)已快兩星期,離最近一次的“ofo賣身”已過了一個(gè)月,離ofo公開披露的最新一輪融資已過去8個(gè)月。在這8個(gè)月里,街頭上小黃車的數(shù)量變得越來越少,損壞的車變得越來越多,ofo自救的措施也變得花樣繁多。
從今年4月,ofo宣布成立涵蓋車身廣告、APP端內(nèi)廣告業(yè)務(wù)的B2B部門;到今年8月31日ofo宣布全面退出西雅圖市場;再到最近ofo與網(wǎng)貸平臺(tái)PPmoney的合作,小黃車展現(xiàn)出了強(qiáng)大的求生欲。
自救
在最新一次的自救行動(dòng)中,ofo通過與PPmoney的合作,將用戶押金轉(zhuǎn)入網(wǎng)貸平臺(tái),想減緩用戶擠兌的壓力。
根據(jù)ofo小黃車APP的提示,ofo 99元押金用戶一鍵升級(jí)成為PPmoney的新用戶后,即認(rèn)可并同意將ofo 99元押金成功升級(jí)變?yōu)镻Pmoney的100元特定資產(chǎn)。升級(jí)成功后,特定資產(chǎn)默認(rèn)出借PPmoney新手福利項(xiàng)目。同時(shí),該項(xiàng)目歷史年化利率8%+8%的新手福利,鎖定期為30天,鎖定期滿后用戶可申請(qǐng)退出,并在退出成功后可獲取相應(yīng)本息。
同時(shí),根據(jù)界面的報(bào)道,當(dāng)用戶同意授權(quán)把押金轉(zhuǎn)換成PPmoney投資后,PPmoney向ofo支付一百元一人的導(dǎo)流費(fèi),還包括利率。
不得不說,這樣的做法對(duì)于資金壓力巨大的ofo來說,是一次不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這種方式既可以解決用戶擠兌押金的問題,也能夠讓ofo獲得新的現(xiàn)金流,可謂是一舉兩得。但是,這種將押金轉(zhuǎn)投網(wǎng)貸平臺(tái)的做法的合規(guī)性,流程的合法性還是引起了公眾的質(zhì)疑。隨即,ofo與PPmoney聯(lián)合發(fā)布聲明,下線這次短暫的合作。
一如既往,ofo否認(rèn)了媒體的質(zhì)疑。聯(lián)合聲明表示,該活動(dòng)是在合規(guī)前提下的正常市場合作活動(dòng),不存在“ofo部分用戶押金轉(zhuǎn)成P2P類投資”的說法。雙方合作會(huì)涉及費(fèi)用往來,不存在“PPmoney向ofo支付一百元一人的導(dǎo)流費(fèi)”的說法。
而在此次合作前,AI財(cái)經(jīng)社就報(bào)道過ofo小黃車為微商導(dǎo)流的商業(yè)合作。ofo小黃車微信公號(hào)通過一篇題為《【文末福利】一個(gè)長期喝蜂蜜的人,竟然變成了這樣???》的文章,推薦一家花姐土蜂蜜,讀者可以直接長按文末二維碼添加一個(gè)微信賬號(hào),接收對(duì)方發(fā)布的微商信息。
據(jù)AI財(cái)經(jīng)社報(bào)道,文章中賣蜂蜜的“花嫂”表示自己一大早就進(jìn)山采蜜了,她賣的是自家產(chǎn)的土蜂蜜。在“花嫂”朋友圈展示的產(chǎn)品照片中,她的蜂蜜被裝在一個(gè)個(gè)透明罐子中,沒有任何生產(chǎn)日期、廠家標(biāo)識(shí)。
AI財(cái)經(jīng)社報(bào)道稱,“花嫂”事件前,就有自媒體“天朝隊(duì)長”扒皮一篇“土蜂蜜”廣告,同樣是一位放棄了原本安逸生活的女士,回到山里拾起了祖祖輩輩的養(yǎng)蜂事業(yè);只不過被扒皮的這位是來自陜西寶雞鳳縣的楊霞,其品牌叫做“蜜蜂霞”。據(jù)“天朝隊(duì)長”的文章稱,“蜜蜂霞”售賣絕不會(huì)是真正的土蜂蜜,很有可能是勾兌的劣質(zhì)蜂蜜,利用廣告推波助瀾,實(shí)際上很可能是一個(gè)制假售假一條龍的詐騙團(tuán)伙。
今年以來,ofo與媒體就“何時(shí)賣身”一事也在不斷展開拉鋸。一方面,不斷有媒體曝出ofo資金鏈斷裂、高層動(dòng)蕩、虧損嚴(yán)重;另一方面,ofo則以“假新聞”、“謠言”、“一訴到底”等來回應(yīng)各路媒體的報(bào)道。
一次次的曝光,一次次的回應(yīng),一次次的商業(yè)合作,看得出戴威此前想要獨(dú)立發(fā)展的決心,慢慢變成了維持正常運(yùn)營的求生欲;同時(shí)也看出了ofo在融資受困下的舉步維艱。部分用戶的押金退還,等等足足3個(gè)月,依舊音信全無。
ofo不相信謠言,人民也確實(shí)退不了押金。
蜜月
對(duì)于ofo這個(gè)名字,戴威是很滿意的。
2014年2月15日,戴威到青海省大通縣東峽鎮(zhèn)支教當(dāng)數(shù)學(xué)老師。春節(jié)過后,戴威的北大同學(xué)薛鼎從到青海去看他,兩個(gè)人圍繞著騎行領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)策劃公司名字,在OTTO、隨行等名字之后,戴威決定用ofo,因?yàn)檫@個(gè)名字“全世界一看,就知道我們?cè)谧鲆患裁礃拥氖虑。”隨后,戴威還將“東峽大通”作為ofo的工商注冊(cè)名稱。
創(chuàng)業(yè)起初,戴威是想做校園里面的生意。2015年9月,戴威將自己的母校北京大學(xué)作為第一個(gè)運(yùn)營點(diǎn),并寫下了一份頗具煽動(dòng)性的公開信——《這2000名北大人要干一票大的》。在這封信里,戴威滿懷雄心壯志地表示,“100多年來,有很多北大人改變北大,也改變了世界,這次輪到你了!”
公開信發(fā)出后,戴威和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員看著ofo的后臺(tái)數(shù)字一天天快速增長。上線第二天,300單;第三天,500單;第10天,1500單;10月底,日均訂單超過4000筆;12月份,日訂單達(dá)到兩萬多單。戴威覺得這個(gè)模式有戲,并且他是第一個(gè)做的,在戰(zhàn)略上占據(jù)著很大的優(yōu)勢。
此時(shí)的戴威并不知道之后堪稱絞肉機(jī)的共享單車戰(zhàn)場,只是著眼于如何將ofo在國內(nèi)各個(gè)高校鋪開去。剛開始就在北大一個(gè)點(diǎn)投放單車,對(duì)于戴威來說,并不算太費(fèi)勁的事情。但從北大出來后,隨著鋪設(shè)的高校越多,所需的資金也越來越多。很快,戴威就覺得錢不夠用了,并陷入痛苦的找錢狀態(tài)。
2016年1月29日,ofo客服電話響起。對(duì)方是金沙江創(chuàng)投的朱嘯虎,找戴威聊合作。
戴威和朱嘯虎一共聊了兩次,第一次金沙江給出的估值與戴威所期望的1億人民幣相差甚遠(yuǎn),戴威沒接受。離開國貿(mào)后,有人建議戴威答應(yīng)這筆合作,理由是“金沙江是你們這個(gè)階段能找到最好的投資人”。于是,第二次見面,雙方簽下融資意向,ofo完成1500萬的A輪融資,金沙江領(lǐng)投。
拿到朱嘯虎的錢后,2016年的ofo開始了瘋狂擴(kuò)張。整個(gè)2016年,ofo一直主打校園市場,最終覆蓋了20座城市、近200所高校,注冊(cè)用戶超過80萬,總訂單達(dá)到900萬,日訂單超過20萬。截至2016年底,ofo的周活躍用戶數(shù)已接近400萬,且用戶的品牌滿意度穩(wěn)居行業(yè)首位,雄霸共享單車企業(yè)第一梯隊(duì)。
在瘋狂擴(kuò)張的背后,ofo的投資者名單也在被不斷拉長。金沙江之后,滴滴的天使投資人王剛和真格基金也隨后加入,再之后就是經(jīng)緯中國、滴滴出行、順為資本等一大批星光熠熠的投資機(jī)構(gòu)。作為一個(gè)90后,彼時(shí)的戴威可以說是春風(fēng)得意馬蹄疾,一日看遍長安花。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),淘寶從成立到2011年日訂單量突破千萬,用了八年;滴滴從成立到2016年3月19日宣布快專車訂單量達(dá)到千萬級(jí)別,用了三年半;美團(tuán)宣布達(dá)到這一數(shù)值,從轉(zhuǎn)型外賣至今用了三年;而ofo僅用了一年零九個(gè)月。
撕扯
靠著資本的強(qiáng)勢助力,ofo一路高歌猛進(jìn),并從高校出來,進(jìn)入到社會(huì)化運(yùn)營的大戰(zhàn)中。隨即,一場堪稱絞肉機(jī)的共享單車戰(zhàn)爭正式拉開帷幕。整個(gè)的2017年,單車的江湖血雨腥風(fēng),不斷的有玩家淘汰,資本從瘋狂加碼到提現(xiàn)退場,轉(zhuǎn)變速度之快,難以想象。
2017年6月,悟空單車成了倒閉潮中的第一個(gè)。隨后就是酷騎單車、小藍(lán)單車、小鳴單車等眾多玩家。在這個(gè)由摩拜和ofo主導(dǎo)的市場,跟風(fēng)進(jìn)場的玩家沒有雄厚的資金支撐,成了最先倒下的炮灰。
隨著小玩家們接連倒下,共享單車的麻煩并沒有就此消失,反而呈現(xiàn)擴(kuò)大化趨勢。由于運(yùn)維成本過高,盈利模式不清晰,再加上前期戰(zhàn)爭過于激烈,不計(jì)成本地投放單車,導(dǎo)致了共享單車行業(yè)沒有任何一家能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,包括摩拜和ofo。
“繼續(xù)打下去沒有必要了,目前最好的辦法是摩拜和ofo合并。”ofo的早期投資人朱嘯虎站了出來,此前他曾放言“90天內(nèi)解決戰(zhàn)斗”,并就電子鎖一事兒與摩拜的最大機(jī)構(gòu)股東騰訊CEO馬化騰,在朋友圈里公開互懟。
一開始,戴威心氣很高,不打算搭理朱嘯虎的建議,并稱“希望資本尊重創(chuàng)業(yè)者的理想”。再之后,戴威改口,稱“摩拜與ofo不是沒有合并的可能”。
去年10月,在滴滴的推動(dòng)、騰訊的支持下,ofo和摩拜頻繁談過很多輪合并。當(dāng)時(shí)兩家的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都不好看,談判桌上,便是“基本把各家的情況都擺在臺(tái)面上了,兩方人相互掀老底”。
滴滴當(dāng)時(shí)給出的談判方案——程維任新公司的董事長,王曉峰出任CEO,ofo年輕的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)則要出局。這與戴威想要的話語權(quán)并不對(duì)等,談判最終失敗。
談判失敗后,朱嘯虎也不愿多做糾纏。2017年12月初,朱嘯虎以30億美金估值退出ofo。之后,2018年4月,美團(tuán)以27億美金收購摩拜,ofo徹底失去了和摩拜合并的可能。
朱嘯虎離開后,滴滴顯然也是對(duì)戴威的“倔強(qiáng)”感到了惱火。如果說此前戴威強(qiáng)行讓入駐到ofo的兩位滴滴高管“下課”的做法,已經(jīng)讓程維心懷芥蒂,那這次戴威拒絕合并則讓滴滴與ofo徹底撕破臉皮。
在2017年12月,合并一事無望后,滴滴接管小藍(lán)單車,并上線“青桔單車”。滴滴親自的下場操盤,除了布局單車出行的野心,更多地還是想要給ofo方面更大的壓力。而幾乎就在滴滴展開新動(dòng)作的同時(shí),阿里也隨即加大了對(duì)哈羅單車的投資力度。
漸漸地,ofo從資本寵兒變成了一顆棄子。
夢(mèng)醒
“如果你們不想戰(zhàn)斗到底,現(xiàn)在就可以離開公司!痹2018年5月中旬ofo公司內(nèi)部的一次百人動(dòng)員大會(huì)上,ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威表態(tài),ofo必須要保持獨(dú)立。
此次會(huì)議的背景,是ofo開始被頻傳“資金鏈斷裂”、“高層動(dòng)蕩”、“被迫賣身”。曾有多家媒體報(bào)道,到今年5月中旬,ofo單月成本就高達(dá)2.5億元,其中運(yùn)維成本1.3億元,費(fèi)用1.2億元,彼時(shí),ofo賬面的可用金額已經(jīng)不超過5億元。
顯然,ofo在2月份通過債權(quán)抵押的17.66億元的融資在5月份就已經(jīng)所剩無幾了。隨后,各種有關(guān)ofo的負(fù)面新聞鋪天蓋地而來,小黃車與媒體的拉鋸戰(zhàn)隨之展開。
6月4日,《小黃車快涼了》稱“ofo由于資金鏈緊張,總部已經(jīng)開始大規(guī)模裁員,同時(shí)高管層變動(dòng)劇烈,曾任COO的張嚴(yán)琪離職,由他帶領(lǐng)的海外事業(yè)部業(yè)已解散”。隨即,ofo總裁于信對(duì)外回應(yīng)“這些報(bào)道純屬無稽之談,背后是有人在推動(dòng)!
7月26日,據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道稱,ofo小黃車的一家智能鎖物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)商透露,由于ofo超過半年未支付智能鎖通信服務(wù)費(fèi),服務(wù)商對(duì)業(yè)務(wù)涉及的300萬輛單車的智能物聯(lián)網(wǎng)卡陸續(xù)停止服務(wù)。如果智能鎖停止服務(wù),這些小黃車將面臨無法定位、無法遠(yuǎn)程升級(jí)維護(hù)、密碼更替失靈、用戶關(guān)鎖后無法自動(dòng)停止計(jì)費(fèi)等問題。馬上,ofo回應(yīng)“欠款存在,但車輛可以通過機(jī)械鎖正常使用”。
8月22日,極客公園發(fā)文稱ofo最終“賣身”滴滴,公司作價(jià)20億美元左右。另外,戴威暫時(shí)保留董事局職位,而ofo的其他幾位聯(lián)合創(chuàng)始人出局。馬上,于信又在朋友圈里表示,“假的。周一就提前辟謠了,周三還要再來一遍!
9月1日,第一財(cái)經(jīng)報(bào)道滴滴仍醞釀?dòng)诮衲甑谒募径鹊蛢r(jià)接盤ofo,后者公司內(nèi)部正在逐步實(shí)施裁員,同時(shí)戴威和多名原ofo共享單車主體老員工,也已從ofo轉(zhuǎn)投到戴威所創(chuàng)立的區(qū)塊鏈項(xiàng)目當(dāng)中。此后,ofo回應(yīng)“收購是虛假消息,區(qū)塊鏈?zhǔn)枪疽恢碧剿鞯募夹g(shù)方向,不存在轉(zhuǎn)投一說!
不斷矢口否認(rèn)的過程中,ofo也想盡一切辦法在尋找融資以外的收入來源。
在開源方面,ofo積極進(jìn)行業(yè)務(wù)及盈利模式的拓展,如通過車身廣告、App端內(nèi)廣告、發(fā)行企業(yè)綠卡等創(chuàng)造營收。
6月13日,ofoB2B業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人邵毅在接受媒體采訪時(shí)透露,“ofoB2B各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展順利,目前營收已經(jīng)超過1億元。同時(shí)ofo在國內(nèi)100余座城市也已實(shí)現(xiàn)盈利。新商業(yè)模型的構(gòu)建,以及適時(shí)的升維發(fā)展,讓ofo打破了’單車不賺錢’的魔咒!
而在節(jié)流方面,戴威接手ofo海外業(yè)務(wù)后不久,就開始了國際戰(zhàn)線的收縮工作。8月14日,美國圣地亞哥市當(dāng)?shù)孛襟wKUSI NEWS報(bào)道,ofo將于8月31日全面退出西雅圖市場,45天內(nèi)退回用戶押金。這些自行車被圣地亞哥的一個(gè)回收中心以3美元/輛的價(jià)格收購。此前7月30日,西雅圖市議會(huì)通過法案,要求共享單車企業(yè)每年支付25萬美元的經(jīng)營許可證,ofo方面稱不會(huì)續(xù)約。
“ofo不會(huì)倒閉,其他都有可能!贝魍11月14日的全員大會(huì)上對(duì)網(wǎng)友反映ofo退押周期再被延長解釋說,退押金沒有問題,只是有困難。這一次,戴威全程沒有提及有關(guān)“戰(zhàn)斗到底”的話題,只是說了些重塑企業(yè)文化的雞湯。
黃車一夢(mèng),ofo該往何處騎的問題,誰也不知道。不過,截止到目前,戴威作為ofo的創(chuàng)始人已經(jīng)竭盡全力為“獨(dú)立發(fā)展”做了最大努力。但是,這個(gè)完全是由資本催生起來的大象,想要短時(shí)間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)身,實(shí)在沒有那么容易。
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