社區(qū)團(tuán)購,為何“樓塌了”?
社區(qū)團(tuán)購的出現(xiàn),是由于特殊原因切入的。疫情的出現(xiàn),讓無接觸購物成為一種必然,這時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)巨頭很快就嗅到了其中的商機(jī)。
有意思的是,并不是生活服務(wù)類電商率先聞到這種商機(jī)的味道;蛟S一開始的時(shí)候,由于一些跑腿業(yè)務(wù),或者是遞送業(yè)務(wù),讓滴滴率先聞到了一種賺錢的機(jī)會(huì)。去年6月,滴滴以“橙心優(yōu)選”率先切入到社區(qū)團(tuán)購。
此前出現(xiàn)的一些依托社區(qū)區(qū)域內(nèi),因?yàn)椴荒芙佑|帶來的代送、遞送模式,更多是社區(qū)周邊的草根行為,并沒有意識(shí)到潛在的商機(jī)和蘊(yùn)藏的巨大市場(chǎng)。
畢竟,人們僅僅以為這不過是在疫情干擾下的一種非正常的選購模式罷了。
但是在去年疫情告一段落之后,也就是最緊張的時(shí)刻過去之后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始觸摸到了一種新興消費(fèi)方式的門檻,認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購蘊(yùn)藏的寶藏是巨大的。
有棗沒棗先打三桿子,這是互聯(lián)網(wǎng)商家一貫奉行的原則。于是,開始有巨頭介入試水社區(qū)團(tuán)購。
在滴滴之后,其他生活服務(wù)類電商也開始快馬加鞭地掩殺進(jìn)來了。當(dāng)然,自然少不了電商平臺(tái)。最著名的就是:拼多多、美團(tuán)、京東等公司相繼跟進(jìn)。
社區(qū)團(tuán)購開始進(jìn)入到一個(gè)快速擴(kuò)張期,“巨額”補(bǔ)貼搶占社區(qū)生態(tài)的“劃分勢(shì)力范圍”的過程迅速鋪開。
那時(shí)候,各種補(bǔ)貼滿天飛,1分錢選購,不要錢就給雞蛋。頗有點(diǎn)銀行當(dāng)初為了攬儲(chǔ),吸引大爺大媽們存錢的架勢(shì)。
事實(shí)上,第一波接受這種補(bǔ)貼生意的是年輕一代。
理由有二:一是年輕人最喜歡薅羊毛。當(dāng)看到這么劃算的補(bǔ)貼政策出現(xiàn)之后,快速參與,并口碑相傳,小區(qū)微信群里的信息逐漸泛濫,甚至出現(xiàn)了專門的社區(qū)團(tuán)購群。
二是年輕人的時(shí)間精貴,白(金)領(lǐng)一族,根本沒時(shí)間去超市閑逛,有時(shí)間還想刷刷短視頻。尤其是新生代主婦,更不愿意逛什么菜市場(chǎng)。
在各大平臺(tái)的簇?fù)硐?社區(qū)團(tuán)購開始轟轟烈烈地爆發(fā)了。
為了能夠搶占地盤,很多社區(qū)團(tuán)購方都給出了非常豐盈的補(bǔ)貼政策。此舉為日后的經(jīng)營(yíng)困境也埋下了隱患。
在野蠻生長(zhǎng)之際,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一貫奉行的“補(bǔ)貼開道”的高舉高打模式,一度時(shí)間也嘗到了甜頭,從打車軟件、共享單車都是如此,但最終結(jié)局如何,大家有目共睹。
不到一年的時(shí)間,社區(qū)團(tuán)購從紅紅火火開始,到如今已經(jīng)有點(diǎn)偃旗息鼓的韻味了。
有的團(tuán)購企業(yè)開始撤退,還有的團(tuán)購企業(yè)擬提出破產(chǎn)申請(qǐng),并放棄原有的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。行業(yè)開始出現(xiàn)拐點(diǎn)。
其中,壓死駱駝的最后一顆稻草居然是夏季的損耗太大。
眾所周知,社區(qū)團(tuán)購主推的是生鮮以及冷飲(包括時(shí)令蔬菜),夏季保存這些東西需要的成本極高?照{(diào)和冰箱的耗電都是成本,單月的電費(fèi)都得上千元。有時(shí)候,一些生鮮、蔬菜當(dāng)日不取就會(huì)變壞,只能退款扔掉。無形中,增加了損耗成本。
有生鮮團(tuán)購經(jīng)營(yíng)者表示,生鮮經(jīng)營(yíng)的毛利受到損耗與周轉(zhuǎn)效率的影響較大,而社區(qū)團(tuán)購主打低價(jià)生鮮品類,利潤(rùn)空間比較小,對(duì)損耗的敏感度會(huì)很高。
而且社區(qū)團(tuán)購的壁壘不強(qiáng),經(jīng)營(yíng)倉促物流不匹配,造成供應(yīng)鏈體系不穩(wěn)定,管理粗放,直接帶來生鮮產(chǎn)品的損耗居高不下,夏季是高爆發(fā)期。損耗無法控制,最終讓一些經(jīng)營(yíng)者不堪重負(fù),只能退出。
此外,政策環(huán)境的變化也是重點(diǎn)之一。比如為了保護(hù)菜農(nóng)和商販,一些地方不允許惡性競(jìng)爭(zhēng),高額補(bǔ)貼政策都出現(xiàn)了變化。這也讓一些社區(qū)團(tuán)購愛好者的薅羊毛機(jī)會(huì)變少,進(jìn)而失去了參與的熱情和激情。
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