旅游業(yè)2024前瞻:網紅城市與智慧旅游共舞
文/科技說說
回首過去一年的時間,絕大部分人在經歷風雨洗禮的同時,也斬獲諸多收獲,并縱覽美麗壯觀的大好河山。
旅游,成為大眾休閑放松的最佳方式之一,并呈現(xiàn)全面勃發(fā)之勢,甚至成為消費復蘇的重要基石。僅從讓人神往的國內旅游資源看——大漠孤煙、江南細雨,讓人心馳神往;黃河九曲、長江奔流,讓人心潮澎湃;千載故地、厚重底蘊,讓人思緒飛揚……
可以說,旅游扮演著不可或缺的作用。而多元化的旅游方式、智能元素的融入等,也在激發(fā)旅游領域的新活力。我們看到,文旅新IP在營造旅游新新體驗,也看到“異地跨年”帶來的超高熱度,更有以人工智能為代表的前沿科技深度賦能,讓旅游變得效率更高體驗更佳。
激發(fā)新活力的旅游領域,2024年顯然將加速狂飆。
“網紅城市”與“智慧旅游”合璧
要想對2024年旅游領域的新動態(tài)進行前瞻性洞察,還需回溯過往該領域展現(xiàn)的新動態(tài)。通過對新動態(tài)抽絲剝繭地解析,相信能夠讓預測變得更為精準。
在過去一段時間,旅游領域尤為明顯的一個新態(tài)勢是“單點爆破”,即備受關注的“網紅城市”火爆一時。如,“神仙姐姐”劉亦菲通過豆瓣評分高達8.7分的電視劇《去有風的地方》,讓取景地大理尤其是沙溪古鎮(zhèn)成為萬千游客的打卡圣地。
另一個讓游客蜂擁而至的“網紅城市”則是山東淄博,憑借燒烤把整個中國“燒得沸騰”,把整個網絡“燒得發(fā)燙”。身為三四線城市的淄博,瞬間憑借獨特且龐大的網絡聲量成為“天下之都”、“燒烤之都”,這在以前是很難想象的。
而在近期一躍成為旅游領域“頂流”的,則是東三省重鎮(zhèn)與核心的哈爾濱。就在1月3日、1月4日左右,在經過前期的持續(xù)發(fā)酵后,哈爾濱旅游開始展現(xiàn)“熱搜霸榜”的態(tài)勢。在極短時間內,#太超前了爾濱#、#鄂倫春族都請來了#、#一夜間松花江上蹦出N個大雪人#、#爾濱火到股市#等熱門話題,頻頻登上榜單。
哈爾濱旅游的火爆,有目共睹;谔赜械谋┞糜钨Y源、不斷創(chuàng)新的玩法等,讓哈爾濱極具吸引力,成為繼淄博之后,又一個贏得“潑天富貴”的旅游城市。
可以看到,旅游領域的“單點爆破”是內循環(huán)迅速起勢的集中體現(xiàn)。不少城市在旅游方面推動創(chuàng)新業(yè)態(tài)頻繁涌現(xiàn) ,整體質量也有所上升,真正挖掘著旅游消費的紅利。
另一點值得注意的是,“智慧旅游”在加速發(fā)展。人工智能等前沿技術在千行百業(yè)的迅速落地,展現(xiàn)出澎湃的賦能、加持能力。旅游領域,自然也是前沿技術發(fā)揮作用的重要陣地。
此前,文旅部聯(lián)合工信部印發(fā)《關于加強5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》,明確“到2025年,我國旅游場所5G網絡建設基本完善,5G融合應用發(fā)展水平顯著提升,產業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強,5G+智慧旅游繁榮、規(guī)模發(fā)展”的總體目標,在真正提升5G+智慧旅游服務新體驗。
此外,這兩個部門還聯(lián)合發(fā)布《關于組織開展“5G+智慧旅游”應用試點項目申報工作的通知》。該通知提出,要依托5G網絡,充分結合人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等新一代信息技術,面向旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)等文化和旅游空間,圍繞重點環(huán)節(jié)和產品供給,開展“5G+智慧旅游”應用創(chuàng)新,探索典型應用場景。
同時,各地也紛紛發(fā)布有關文旅元宇宙的行動方案,或是舉辦“5G+智慧文旅”發(fā)展大會等,以此讓“智慧旅游”更進一步。以在中國家博物館開放舉辦的“華彩萬象——石窟藝術沉浸體驗展”為例,就結合了數(shù)字繪制、數(shù)字3D Mapping影像和AI算法技術等,充分展現(xiàn)重點石窟的藝術風格與豐富內涵,是以科技手段豐富旅游體驗的絕佳體現(xiàn)。
整體來看,“網紅城市”與“智慧旅游”的合璧,在讓旅游領域展現(xiàn)全新態(tài)勢,它們是集中縮影和體現(xiàn)。當然,旅游領域的多元化還不止于此,但已經足以證明自身的巨大潛力和光明前景。
齊頭并進!旅游業(yè)將迎全面爆發(fā)
對新動態(tài)的回溯,結合其他發(fā)展趨勢,能夠讓我們對2024年的旅游領域,做出一定的預測。
首先,自然是“網紅城市”還將不斷出現(xiàn),成為旅游領域加速前行的“排頭兵”。下一個“淄博”、下一個“哈爾濱”將會輪番出現(xiàn),并成功“出圈”引爆全網的關注度。它們必然有各自的現(xiàn)象級文化符號,且通過極具煙火氣的美食,或者類似貴州“村超”那樣的熱點,來吸引關注。
這也凸出一個明顯的趨勢——城市旅游的火爆不再僅僅取決于自身的級別和體量,而是能否展現(xiàn)出差異化的特性。同時,在這個過程中大眾的旅游習慣也在發(fā)生著變化——從之前視覺層面的觀光游,到自身融入的沉浸式體驗游。我們更為期待,哪個城市,乃至更小的區(qū)域能夠成為帶來奪目光彩、等待被發(fā)現(xiàn)的“珍珠”。
其次,“智慧旅游”將會變得更為普遍。相關報告,在證明“智慧旅游”備受青睞。據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《全國智慧旅游發(fā)展報告2023》顯示,超過八成的受訪者愿意花更多的錢去體驗旅游科技,過半游客希望提升旅游服務智能化水平。
與之相隨的是,“智慧旅游”愈發(fā)火爆。示范性數(shù)字藝術場景、VR體驗場景、數(shù)字文博場景、樂園場景等項目和智慧旅游管理系統(tǒng)等一系列成果,成為重中之重,也在展現(xiàn)更為廣闊的發(fā)展空間,在旅游領域將大有作為。
最后,假期游仍然是旅游領域的黃金時間節(jié)點。在法定假期出游,是多年來國人養(yǎng)成的習慣之一。在可以預見的時間內,假期出游仍然是旅游領域的重頭戲。以今年元旦的假期旅游為例,就實現(xiàn)了“開門紅”。
經文旅部數(shù)據(jù)中心測算,元旦假期3天,全國國內旅游出游1.35億人次,同比增長155.3%;實現(xiàn)國內旅游收入797.3億元,同比增長200.7%。而據(jù)攜程發(fā)布《2024年元旦跨年旅游報告》顯示,國內跨年旅游訂單量同比增長168%。
對此,攜程研究院認為:假日旅游度假依舊是居民的生活剛需。作為2024年旅游消費的開端,元旦假期各地推出的形式多樣的跨年活動及促消費政策,持續(xù)帶動旅游經濟向好發(fā)展,為新一年的市場開了個好頭。而在2024年的每一個假期,“人從眾”的旅游將持續(xù)火爆。
除了上面提到的“網紅城市”、“智慧旅游”以及假期游外,2024年旅游領域還將有很多亮點。如,出境游將會迎來持續(xù)的高光時刻;IP旅游將讓文旅活動變得更為豐富也更吸引人;演唱會經濟的火爆將帶動“演藝+旅游”的文旅融合新模式;自駕游顯然將不斷增長;私人定制出游也能夠走向大眾化,滿足不同群體的出游訴求。
此外還有非常值得關注的一個重點,就是在線旅游這一重要的垂直細分領域有可能發(fā)生重大變化。其中,以抖音、快手為代表的短視頻平臺在猛攻在線旅游這一垂直細分領域。如,抖音、快手正在從為OTA平臺導流,轉變?yōu)橹苯酉聢鰧泳坡蒙碳遥瑧{借流量和內容優(yōu)勢加速拓展旅游在線渠道,以不同的商業(yè)邏輯和運營理念來分食“蛋糕”。
與此同時,攜程、飛豬、去哪兒等也在強力給出回應。尤其是攜程,自身有著成熟的商業(yè)模式、供應鏈等以應對消費者的多樣化需求,并占據(jù)著先發(fā)優(yōu)勢,早已構建出強大的競爭壁壘。進入2024年,攜程在樹立新的目標——在3至5年內,實現(xiàn)各業(yè)務線全面領先,成為亞洲領先的在線旅游平臺、全球領先的在線交通服務平臺。可以預見的是,在線旅游將因為眾多企業(yè)的加碼而注入全新活力,格局也有望得以重塑。
可以看到,2024年多種旅游形式齊頭并進,將促成旅游領域的全面爆發(fā)。希望每一種旅游形式都能在時代洪流中找到自己個性、找到不同的發(fā)展方式,為大眾提供更多旅游新選擇。
寫在最后:
2024,旅游狂飆。綜合需求側的先行數(shù)據(jù)、供給側的動能積聚和政策面的積極信號,中國旅游研究院對2024年旅游經濟形勢持積極樂觀的預期——預計2024年國內旅游出游人數(shù)、國內旅游收入將分別超過60億人次和6萬億元,出入境旅游人次和國際旅游收入將分別超過2.64億人次、1070億美元。
隨著旅行和接觸性消費政策全面取消,過去三年累積的旅游意愿在第一時間得到了快速釋放,并將在2024年得以延續(xù)。新的一年里,愿你我皆在時光中縱覽大好河山!
原文標題 : 旅游業(yè)2024前瞻:網紅城市與智慧旅游共舞
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