前言:

人口老齡化是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要趨勢,而數(shù)字技術的快速迭代,超過人口總數(shù)1/4的老年群體是數(shù)字社會的弱勢群體。老齡化背景下的數(shù)字新基建,也面臨著數(shù)字鴻溝等一些列問題。

作者 | 方文

圖片來源 |  網(wǎng) 絡

[數(shù)字移民]形成[數(shù)字鴻溝]需靠[數(shù)字反哺]

到2024年左右,60后和70后也將進入老齡社會,這部分群體屬于[數(shù)字移民]。

在新技術擴散發(fā)展過程中,一個社會里不同的人采納新技術的時間順序是不一樣的,技術和資本往往關注頭部群體的需求,在這之后的長尾群體的需求通常容易被忽略。

而老年人大多是長尾群體中的一部分,他們的需求在新技術急劇擴張的時候往往得不到很好的滿足。

一些新產(chǎn)品很少考慮老齡群體,導致老齡群體使用不便、需求表達缺失。

這種信息和需求失衡放大了代際群體間生活方式和情感表達的差異,進一步激化了代際矛盾,形成了新的[數(shù)字鴻溝]。

[數(shù)字反哺]是幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝的重要方式之一。

目前,在老年群體中,獨居和空巢老人的規(guī)模不斷擴大,這意味著當數(shù)字化已經(jīng)成為老年人日常生活的一部分時,偶爾回家看看將不足以幫他們解決數(shù)字鴻溝的問題。

社區(qū)、企業(yè)、政府等外部主體也需要不斷地構建對老年人友善的社會數(shù)字環(huán)境,一些公益組織可以通過公益培訓等方式對老年人進行數(shù)字賦能。

在這樣的數(shù)字化水平越來越高的世界里面,如果不能進入數(shù)字化生活工作和學習場景,就會與整個社會關系進一步脫離,就可能會導致[數(shù)字貧困+生活貧困]。

數(shù)字新基建助推老齡化社會轉型

從年輕社會向老齡社會轉型的關鍵,是構建與老齡社會相適應的基礎設施,和在此之上的共享平臺,以支撐面向老齡社會多元化主體、多元社群的多元化服務體系。

人工智能將在提高養(yǎng)老服務效率和質(zhì)量,實現(xiàn)智慧養(yǎng)老、精準養(yǎng)老方面發(fā)揮重要作用。從中長期看,人工智能也是應對老齡化大趨勢下養(yǎng)老人力資源的必然選擇。

通過數(shù)字化平臺、產(chǎn)品和服務建設,解決老齡服務體系總體成本過高、效率過低、質(zhì)量欠佳、可達性差,因而不適應老齡需求的問題。

數(shù)字技術需要一定的知識含量才能進入核心的部門,但是也要看到,這會拉動我國的勞動力的素質(zhì)提升,通過培訓等項目來提升勞動力的知識水平。

未來隨著人口老齡化的趨勢,未來的勞動力必然會需要更高的技術素質(zhì),而推動數(shù)字基建可能培訓更高素質(zhì),更加適應新時代的勞動力隊伍。

在后疫情時代新一輪基礎設施投資建設中,應在新基建和舊改造之間尋求平衡,彌合[數(shù)字鴻溝],解決現(xiàn)有基礎設施嚴重不適應人口老齡化現(xiàn)狀的問題。

因此在考慮新基建,即信息時代新型基礎設施建設時,在系統(tǒng)、終端、人機界面的設計上,務必要切實關注和滿足老齡需求,滿足老年人的需求,滿足老年人由于生理條件衰退所面臨的一種特殊的需求。

老齡社會轉型戰(zhàn)略機遇期窗口開啟

據(jù)國家統(tǒng)計局5月11日在國新辦發(fā)布會上發(fā)布的第七次全國人口普查關鍵數(shù)據(jù)。中國人口老齡化的最新數(shù)據(jù)是2021年的老年人數(shù)相對于2020年上升了5．44%。

隨著人類社會從年輕社會轉向老齡社會,已有的基礎設施難以適應老齡社會要求的矛盾日益凸顯。

當前,我國正處在加速老齡化的關鍵時間節(jié)點,人口結構大轉折、老齡社會轉型戰(zhàn)略機遇期窗口開啟,這也是新基建和舊改造的方向與機遇。

人口變化使人們更加關注老齡化人口,在經(jīng)濟轉型和發(fā)展過程中,想讓人工智能在各個領域持續(xù)為人類服務,就要真正做到人機互動,共振老齡化社會。

一方面,老齡化加劇后,適配新增人口的基建投資勢必減少;另一方面,人口老齡化會加劇財政壓力,養(yǎng)老金缺口和醫(yī)療健康的財政支出會加大。

在企業(yè)研發(fā)層面,要激勵引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和平臺面向老齡時代的技術創(chuàng)新和硬軟件研發(fā)設計,為老年人有效融入數(shù)字生活提供科技支撐。

在社會參與層面,政府、家庭、社區(qū)與公益組織等多方主體應協(xié)同參與,努力提升老年人的數(shù)字技術使用意愿、應用能力和總體素養(yǎng)水平。

報告稱:到2050年,人類老齡化對地區(qū)和國家的影響將以不同的方式和不同的階段出現(xiàn),這很可能是推動投資者前景的一個事實,這也可能表明了目前存在的巨大資金缺口,以及長期來看同樣有吸引力的投資機會。

結尾:

面向未來,對老齡化、老齡社會的準備與應對,正在成為企業(yè)、城市、區(qū)域乃至一個國家的核心競爭力的關鍵要素,既是挑戰(zhàn),更是機遇。

部分資料參考:中國日報網(wǎng):《當疫后“新基建”遭遇“超級老齡化”》,新浪財經(jīng):《「解讀」梁春曉:新基建務必關注老齡化,避免新數(shù)字鴻溝和新貧困》,老齡與未來:《李佳:適老化后疫情時代“新基建”“舊改造”的方向與機遇》,觀中國:《代際數(shù)字鴻溝,在老齡化與數(shù)字化“共振”中擴大》

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