另一個角度看元宇宙與RPA:人工世界、平行員工與RPA
另一個角度看元宇宙與RPA:人工世界、平行員工與RPA
從元宇宙到平行員工,人工世界推動的虛實(shí)分工利好RPA
機(jī)器人是鐵打營盤人類是流水兵,未來元宇宙的虛實(shí)分工RPA機(jī)會巨大
文/王吉偉
元宇宙是平行于現(xiàn)實(shí)世界的虛擬空間,這個說法已被大家廣泛認(rèn)同。
自從人類發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)后,這個平行空間就已誕生。互聯(lián)網(wǎng)向民用市場開放以后,人類就一刻不停地往這個虛擬空間遷移。在以后互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十多年的時間里,人類通過與這個平行空間交互獲取各種知識,互聯(lián)網(wǎng)與人類的關(guān)系也從連接人與信息,逐步升級成為連接人與服務(wù)。
而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟與應(yīng)用,現(xiàn)在的人類基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與平行空間的常態(tài)連接。即便你身上沒有可穿戴裝備,時不時就要看一下的手機(jī),也能將你的行為數(shù)據(jù)隨時隨地上傳到各種APP的服務(wù)器上。
在王吉偉頻道看來,人類的生產(chǎn)、生活乃至生存都早已離不開這個平行空間,它一直存在并持續(xù)影響著我們。
這個平行空間,在不同時期人們對它有不同的叫法!翱刂普摗眲偙惶岢龊,這個空間被稱作賽博空間(Cyberspace),后來被叫作鏡像空間,再后來它成了賽博朋克小說的主要元素:在《玩家1號》中被稱作“綠洲”,在《雪崩》中則被描繪為“Metaverse”。
現(xiàn)在我們來到了web3.0時代,元宇宙概念火爆后迅速成為它的化身。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)空間中,網(wǎng)友們圍觀吃瓜是最常見的事。未來隨著區(qū)塊鏈、VR等技術(shù)的發(fā)展與完善,加上虛實(shí)經(jīng)濟(jì)趨勢與各組織的商業(yè)推動,大家會在沉浸感更強(qiáng)的元宇宙中參與更多的工作、娛樂及活動。
有人就會有江湖,有江湖就會有秩序,F(xiàn)實(shí)社會需要各種治理,虛擬空間與虛實(shí)融合的空間更需要管控。所以,平行空間最后總要走向平行控制、平行管理以及平行職能。
由此,“像控制機(jī)器人一樣管理人,像管理人一樣控制機(jī)器”的控制論本質(zhì),也將成為元宇宙的真諦。
從“三個世界”到人工世界
在元宇宙被更廣泛認(rèn)知的同時,物理世界、虛擬世界以及虛實(shí)融合世界的概念,也正在被更多人所接受。而提及多個世界,很多人會想到科學(xué)哲學(xué)家卡爾·波普爾著名的“三個世界”理論:
卡爾·波普爾認(rèn)為,宇宙中存在著三個世界:
世界1:是物理世界,包括物質(zhì)和能量;
世界2:是主觀知識世界,即意識狀態(tài)和主觀經(jīng)驗(yàn)的世界,也就是心理世界。
世界3:是客觀知識世界,包括由各種載體記錄并儲存起來的文化、文明、科學(xué)技術(shù)等理論體系的人類精神產(chǎn)物。
在先后順序上,先有世界1,后有世界2,再有世界3,并且三個世界是相互作用的。
世界1和世界2容易被理解,但世界3總會讓人模棱兩可,在物理世界和心理世界還會有一個第三世界的存在嗎?卡爾·波普爾眼中的第三世界是一個客觀存在的知識世界,意味著這是一個能夠客觀記錄各種知識的虛擬世界。
最近,在央視網(wǎng)攜手人工智能領(lǐng)域權(quán)威部門發(fā)起的以"論道數(shù)智變革"為主題的中國智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上,中國科學(xué)院自動化研究所的王飛躍教授,直接將第三世界稱之為人工世界。
人工世界即artificial world,它并不是簡單的人工智能世界,而是由計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等人工高科技技術(shù)綜合創(chuàng)造的一個世界。人工世界是2018年公布的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)名詞,但它的存在感遠(yuǎn)沒有元宇宙這個詞有沖擊力。
人工世界與卡爾·波普爾所定義的世界3異曲同工:不是物理世界也不是主觀世界,卻可以用來記錄與存儲各種人類精神的產(chǎn)物。
“三個世界”理論誕生于1967年,人工智能真正誕生于1956年,按道理說如果波普爾足夠了解這一領(lǐng)域,三個世界理論中的世界3或許可以直接定義為人工世界,這可能跟他的學(xué)說大多趨向于哲學(xué)有一定關(guān)系。
人工世界發(fā)展促進(jìn)知識自動化
王吉偉頻道認(rèn)為,“三個世界”理論中的世界3,在當(dāng)代可以與人工世界劃上等號。而王飛躍教授早在2014年左右就已提出這個觀點(diǎn),并且在近些年得到了越來越多的驗(yàn)證。
王飛躍教授認(rèn)為,從物理世界到心理世界再到人工世界,背后關(guān)聯(lián)的是三個時代的IT技術(shù)。物理世界對應(yīng)工業(yè)時代的工業(yè)技術(shù)(Industrial Technology),將其稱之為“老”IT;心理世界(認(rèn)知)對應(yīng)信息時代(Infomation Technology),稱之為“舊”IT;人工世界則對應(yīng)正在到來的智能時代(Intelligent Technology),稱之為“新”IT。
“老”IT解決了資源不對稱的問題,“舊”IT解決了信息不對稱的問題,當(dāng)前的“新”IT則正在解決智力不對稱的問題。
新老IT技術(shù)在不斷更迭,同時也在相互作用。前兩種技術(shù)已經(jīng)將物理世界和心理世界開發(fā)到盡頭,現(xiàn)在我們要開發(fā)人工世界,所以人工智能就熱了,IT也變成了“新”IT了。在新IT對應(yīng)的人工世界,可以做到任何領(lǐng)域的“無中生有”,能夠簡單地實(shí)現(xiàn)低成本、高效率、高智能。
當(dāng)各種技術(shù)構(gòu)成的交通網(wǎng)、信息網(wǎng)、能源網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智聯(lián)網(wǎng)等連接起虛榮交融的三個世界后,我們的世界就會與往日有極大的不同。
未來web3.0、區(qū)塊鏈、VR等一系列技術(shù)都被純熟地應(yīng)用于三個世界之中后,各種自動、自主、有序、去中心化的DAO組織將會自動生成,人類社會自然也就會進(jìn)入工業(yè)5.0社會,知識自動化的時代也就真正到來。
知識自動化造就虛實(shí)分工
知識自動化這個詞,在2013年出現(xiàn)在麥肯錫《展望 2025:決定未來經(jīng)濟(jì)的12大顛覆技術(shù)》報(bào)告中時,很多人都甚為不解。麥肯錫對其倍加推崇,并且將其放到了云計(jì)算、機(jī)器人、增材制造等技術(shù)之前。
知識自動化的定義是,知識工作者如律師、設(shè)計(jì)師、醫(yī)生等等,將會有大量的工作可以通過軟件來完成。這個解釋,起初只是引起了廣泛思考卻并未引起波瀾,畢竟現(xiàn)代組織運(yùn)營都是建立在IT架構(gòu)之上的,軟件是信息化的基礎(chǔ)應(yīng)用。
但2016年IBM沃森在拉斯維加斯電子消費(fèi)品展上的亮眼表現(xiàn),以及2017年谷歌AlphaGo戰(zhàn)勝頂級人類圍棋對手的事實(shí),進(jìn)一步挑戰(zhàn)了人們對于機(jī)器和軟件的思維極限。
而這一切,均源自于“知識自動化”的實(shí)踐和發(fā)展。
現(xiàn)在,知識自動化被定義為一種可執(zhí)行知識工作任務(wù)的智能軟件系統(tǒng)。知識自動化通過把各種工業(yè)技術(shù)體系模型化,然后將模型移植到智能設(shè)計(jì)與制造平臺上,并通過平臺,來驅(qū)動各種軟件,包括設(shè)計(jì)、仿真、計(jì)算、試驗(yàn)、制造系統(tǒng)等,從而可以由機(jī)器完成原先需要人去完成的大部分工作,而由人完成高級的創(chuàng)造性、決策性工作。
比如可重用設(shè)計(jì)的問題。許多工程師設(shè)計(jì)一個產(chǎn)品時,往往從頭開始,而實(shí)際上如果能夠運(yùn)用成組技術(shù),將產(chǎn)品大量模塊化。那么工程師設(shè)計(jì)一個新產(chǎn)品的時候,效率會被大幅度提高。也只有這樣,才能讓工程師得以用更多的時間來進(jìn)行創(chuàng)新。
知識自動化的使命,致力于將人從重復(fù)勞動中解放出來。在王吉偉頻道看來,三個世界中的人工世界做的正是這個事情,它通過智能化、數(shù)字化、自動化替代大量人力資源的重復(fù)性工作,讓人類去做更多具有決策性的工作,充分發(fā)揮人類知識的重要性。
而隨著人工世界的越發(fā)完善,知識自動化的徹底實(shí)現(xiàn),虛實(shí)經(jīng)濟(jì)會進(jìn)一步成型,人類社會的分工也必然會從人機(jī)分工走向虛實(shí)分工。
虛實(shí)分工催生平行員工
知識自動化解決的是人與機(jī)器的分工問題,或者說是人與數(shù)據(jù)、人與知識的連接問題。
三個世界的打通,AR、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)通過對來自不同世界的數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算與提煉,在持續(xù)優(yōu)化的模型與算法之下,將三個世界整體改造成智能、自動、安全、可持續(xù)的智能生態(tài)新世界,讓現(xiàn)實(shí)空間與平行空間更好的交融,繼而創(chuàng)造更加多元與繁榮的虛實(shí)經(jīng)濟(jì),也就是各大廠商對未來元宇宙的終極圖景。
事實(shí)上,知識自動化的背后是人機(jī)分工的極限。專業(yè)分工下的人類組織無法實(shí)現(xiàn)更高的效率,蒸汽機(jī)、電力等新技術(shù)出現(xiàn)立即就產(chǎn)生了人機(jī)分工。而當(dāng)前人機(jī)分工中人與機(jī)器都無法承受更高的工作強(qiáng)度并提高效率的情況下,必然也會迎來新的分工模式,虛實(shí)分工也就應(yīng)運(yùn)而生。
虛實(shí)分工會把現(xiàn)實(shí)場景、虛擬空間、經(jīng)營、戰(zhàn)略等有機(jī)結(jié)合起來,把物理空間的無序轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M空間的有序,然后再通過虛擬空間反過來影響現(xiàn)實(shí)場景,這樣形成一個閉環(huán),進(jìn)而每個組織都能造就核心的知識自動化。
通過知識自動化,以人機(jī)協(xié)同、虛實(shí)共生為基礎(chǔ)的虛實(shí)分工可以將人與機(jī)器的效率發(fā)揮到最佳,進(jìn)而在虛實(shí)融合的環(huán)境中發(fā)揮更大的價值。
同時,基于平行空間的虛實(shí)分工也將創(chuàng)造一個新的工種-平行員工,泛指與平行空間機(jī)器人協(xié)同工作的人,未來虛實(shí)交融的世界中,每個人都將是平行員工。
平行員工、人機(jī)協(xié)同與RPA
未來作為平行員工,至少會有一個軟件機(jī)器人與你一起工作,甚至還會有更多的硬件機(jī)器人與你協(xié)同。
說到這里,大家想到了什么?沒錯,現(xiàn)在很多RPA廠商描繪的未來愿景都是“人手一個機(jī)器人”。
從三大廠商的UiPath,Automation anywhere,到國產(chǎn)廠商來也科技、云擴(kuò)科技、實(shí)在智能、影刀等都一直以具體行動積極踐行這一愿景,他們在產(chǎn)品易用性、開發(fā)者生態(tài)等方面努力嘗試與創(chuàng)新,正在讓越來越多的業(yè)務(wù)人員成為平民開發(fā)者。
王吉偉頻道認(rèn)為,軟件自動化發(fā)展到今天,融合人工智能、低代碼、流程挖掘等技術(shù)的RPA可以算是其中的集大成者。知識自動化的核心是最大程度地解放人力資源,通過人機(jī)協(xié)同增強(qiáng)人機(jī)分工效率,這對于虛實(shí)融合中的虛實(shí)分工的重要性不言而喻。
知識自動化的重點(diǎn)在于自動化與智能化,而擁有投資少、易部署、見效快、非侵入等諸多優(yōu)點(diǎn)的RPA,作為當(dāng)前人機(jī)協(xié)同的最佳工具之一,它的大量應(yīng)用對于推進(jìn)知識自動化有著不可替代的作用。
可以說,RPA的“人人可用”足以加速知識自動化的快速普及,各組織的虛實(shí)分工也就能夠快速實(shí)現(xiàn),自然也就能夠在未來的元宇宙中打造更強(qiáng)的競爭力。
未來,大家的工作都會與機(jī)器共同工作的人機(jī)協(xié)作狀態(tài),每個人都會成為平行空間的“平行員工”。并且不是虛實(shí)分工的公司你可能不敢去,畢竟誰也不愿意讓公司拿你當(dāng)“超算”使用。
所以,未來的公司不會再有所謂的傳統(tǒng)企業(yè),沒有所謂的線上與線下,虛實(shí)分工會裹挾著所有組織集體向元宇宙邁進(jìn)。
王飛躍教授在分享中有這么一句話:虛擬的知識機(jī)器人員工才是鐵打的營盤,人類只是流水的兵,因?yàn)槲覀儠、請假、退休、生病,、而機(jī)器人員工永遠(yuǎn)都在。
這意味著,將來各種虛實(shí)融合的組織都會基于各種機(jī)器人構(gòu)成的“平行系統(tǒng)”而生。而從現(xiàn)在RPA正在成為流程自動化的主要解決方案來看,RPA必將成為在構(gòu)建“平行系統(tǒng)”進(jìn)程中的最得力人機(jī)協(xié)同工具之一,更會成為未來各組織締造“平行系統(tǒng)”的深度參與者。
由此,RPA的未來價值也將因元宇宙而再度放大。
【王吉偉頻道,關(guān)注TMT與IoT,專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)流程自動化與RPA!
請輸入評論內(nèi)容...
請輸入評論/評論長度6~500個字
最新活動更多
-
10月31日立即下載>> 【限時免費(fèi)下載】TE暖通空調(diào)系統(tǒng)高效可靠的組件解決方案
-
即日-11.13立即報(bào)名>>> 【在線會議】多物理場仿真助跑新能源汽車
-
11月28日立即報(bào)名>>> 2024工程師系列—工業(yè)電子技術(shù)在線會議
-
12月19日立即報(bào)名>> 【線下會議】OFweek 2024(第九屆)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大會
-
即日-12.26火熱報(bào)名中>> OFweek2024中國智造CIO在線峰會
-
即日-2025.8.1立即下載>> 《2024智能制造產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展藍(lán)皮書》
推薦專題
- 高級軟件工程師 廣東省/深圳市
- 自動化高級工程師 廣東省/深圳市
- 光器件研發(fā)工程師 福建省/福州市
- 銷售總監(jiān)(光器件) 北京市/海淀區(qū)
- 激光器高級銷售經(jīng)理 上海市/虹口區(qū)
- 光器件物理工程師 北京市/海淀區(qū)
- 激光研發(fā)工程師 北京市/昌平區(qū)
- 技術(shù)專家 廣東省/江門市
- 封裝工程師 北京市/海淀區(qū)
- 結(jié)構(gòu)工程師 廣東省/深圳市