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Google涉欺詐用戶定位數(shù)據(jù),遭美國(guó)4州起訴

近日,美國(guó)德克薩斯州、印第安納州、華盛頓州和哥倫比亞特區(qū)聯(lián)合對(duì)谷歌提起訴訟,理由是谷歌的Android系統(tǒng)欺騙用戶進(jìn)行位置跟蹤,涉嫌侵犯了用戶隱私。

訴狀中指出,Google Android系統(tǒng)欺騙用戶,以錯(cuò)誤的方式告訴用戶如何追蹤位置,并告訴用戶,如果禁用定位服務(wù),將導(dǎo)致某些Google應(yīng)用app無(wú)法正常運(yùn)行,但事實(shí)并非如此。訴狀也指控谷歌讓用戶幾乎不可能阻止Google Android系統(tǒng)追蹤用戶位置。

【谷歌如何欺騙用戶?】

據(jù)路透社報(bào)道,美國(guó)哥倫比亞特區(qū)總檢察長(zhǎng)Karl Racine在一份聲明中說(shuō):“谷歌錯(cuò)誤地讓用戶相信,改變他們的賬戶和設(shè)備的設(shè)置可以保護(hù)隱私并阻止谷歌訪問(wèn)他們的個(gè)人數(shù)據(jù)。但事實(shí)是,與谷歌的陳述相反,它繼續(xù)系統(tǒng)地監(jiān)視用戶,并從用戶數(shù)據(jù)中獲利。谷歌的大膽虛假陳述明顯侵犯了消費(fèi)者的隱私!

德克薩斯州總檢察長(zhǎng)Ken Paxton指控谷歌誤導(dǎo)消費(fèi)者,即使用戶選擇阻止谷歌跟蹤其位置,它也會(huì)繼續(xù)跟蹤。

印第安納州總檢察長(zhǎng)Todd Rokita認(rèn)為,谷歌將自身利益置于用戶之上,也將自身利益置于法律之上。

【廣告是谷歌的龍頭業(yè)務(wù)】

近年在新冠肺炎疫情的影響下,美國(guó)戶外廣告收益急劇下降,而谷歌的線上網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收益得以提振。據(jù)悉,以營(yíng)收計(jì)算,谷歌的廣告業(yè)務(wù)是全球市場(chǎng)的龍頭,其營(yíng)收規(guī)模占谷歌母公司Alphabet總營(yíng)收的80%以上。

2020年,谷歌從廣告中賺取了近1500億美元。

華盛頓州總檢察長(zhǎng)Bob Ferguson在一份聲明中指出,位置數(shù)據(jù)是谷歌廣告業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,因此,谷歌欺騙用戶并侵犯隱私具有經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。

【谷歌推出新技術(shù),欲解決“用戶隱私”問(wèn)題】

對(duì)此,谷歌發(fā)言人Jose Castaneda表示,“總檢察長(zhǎng)們正在根據(jù)不準(zhǔn)確的說(shuō)法和對(duì)我們?cè)O(shè)置的過(guò)時(shí)斷言提起訴訟。我們一直在我們的產(chǎn)品中內(nèi)置隱私功能,并為位置數(shù)據(jù)提供強(qiáng)大的控制。我們將大力捍衛(wèi)自己并澄清是非!

事實(shí)上,這不是谷歌第一次因?yàn)榍址赣脩綦[私被告上法庭,2020年6月,谷歌被指控通過(guò)具備“隱身模式”的Chrome瀏覽器,大范圍追蹤用戶互聯(lián)網(wǎng)使用情況,非法侵犯數(shù)百萬(wàn)用戶隱私。

據(jù)悉,Chrome瀏覽器中的“隱身模式”,明面上是為了保護(hù)用戶隱私,這種模式可以防止用戶的歷史瀏覽記錄、cookie等內(nèi)容保存到本地設(shè)備上,但并不一定能保護(hù)這些信息不被谷歌竊取,也不能防止第三方侵犯隱私。

我們知道,cookie是網(wǎng)站使用的一種小型文本文件,當(dāng)用戶訪問(wèn)不同網(wǎng)站時(shí)可以跟蹤你,從而建立行為檔案,廣告商或社交媒體平臺(tái)可以根據(jù)cookie記錄內(nèi)容向用戶提供針對(duì)性的廣告。

由于第三方廣告商非常依賴用戶cookie來(lái)提供個(gè)性化廣告,這對(duì)于提升廣告投放的精準(zhǔn)度非常有效。但缺點(diǎn)是,精準(zhǔn)到個(gè)人的廣告投放,勢(shì)必會(huì)侵犯到個(gè)人隱私。

近日,谷歌發(fā)布了一項(xiàng)名為Topics的廣告投放技術(shù),目的是為了平衡網(wǎng)絡(luò)廣告和保護(hù)用戶隱私兩者之間的關(guān)系。Topics這項(xiàng)新技術(shù)將阻止谷歌瀏覽器中的cookie程序,從以往定位到個(gè)人的瀏覽信息,轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄎ坏揭蝗喝说臑g覽信息。

這種方法就是把用戶分配到興趣相似的一群人中,從而將個(gè)人隱私隱藏在“人群”中,第三方廣告商針對(duì)人群投放廣告。

據(jù)悉,蘋果Safari、微軟Edge、Mozilla Firefox等瀏覽器正逐漸淘汰跟蹤功能和增強(qiáng)廣告功能。

【國(guó)內(nèi)用戶隱私問(wèn)題迎來(lái)法律管束】

谷歌竊取用戶隱私的問(wèn)題不是個(gè)案,互聯(lián)網(wǎng)公司壟斷用戶數(shù)據(jù)、侵犯用戶隱私的討論從未停歇。

比起谷歌,國(guó)內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)軟件在竊取用戶隱私方面更是“當(dāng)仁不讓”。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)過(guò)度收集個(gè)人信息、大數(shù)據(jù)殺熟以及非法買賣、泄漏個(gè)人信息等問(wèn)題層出不窮。

去年11月1日,我國(guó)出臺(tái)首部專門針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的系統(tǒng)性、綜合性法律《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》,明確規(guī)定應(yīng)用程序(app)不得過(guò)度收集個(gè)人信息、大數(shù)據(jù)殺熟以及非法買賣、泄露個(gè)人信息等;對(duì)于提供重要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)、用戶數(shù)量巨大、業(yè)務(wù)類型復(fù)雜的個(gè)人信息處理者,成立主要由外部成員組成的獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督。

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