若是將人工智能比喻為第四次工業(yè)革命的話，那么大模型便是第四次工業(yè)革命的糧食儲備。在應(yīng)用層面，它使工業(yè)界得以重溫1956年美國達特茅斯會議的設(shè)想，并正式開啟了重塑世界的序幕。

根據(jù)大廠定義，AI家電是具備互聯(lián)互通、人機交互和主動決策能力的家電，AI家電可以視作是智能家電的最高形態(tài)。然而，目前市面上AI加持的全屋智能模式是否能成為未來行業(yè)的主角？家電行業(yè)是否會誕生新競爭格局？本文將從三個方面來解析。

01

全屋智能為何雷聲大 雨點��？

資料來源：Statista、中安網(wǎng)、艾瑞咨詢、洛圖科技、全國制鎖行業(yè)信息中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院、家頁智庫、CSHIA、研精畢智、智研咨詢、ISPA、奧維云網(wǎng)、中國家電網(wǎng)《中國智能坐便器行業(yè)發(fā)展白皮書》、IDC、Business Research、GFK、觀研天下、Grand View Research、Strategy Analytics、Transparency Market Research、中經(jīng)智盛、MRFR、KBV Research、IRobot，中金公司研究部

根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2020年中國智慧家居市場達150億美元，到2026年有望達453億美元，復(fù)合年均增長率超20%；同時中國智慧家居滲透率僅13%，其中大部分智慧家居品類滲透率不足10%。

乍看之下，我國智慧家居的市場很大，但每個品類的滲透率都較低。從這個角度來看，消費者更習(xí)慣于購買家電單品，而全屋智能方案在市場上有雷聲大，雨點小之勢。這其中是什么原因?qū)е逻@個情況發(fā)生呢？

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、硬件軟件系統(tǒng)和人工智能技術(shù)的不斷迭代，全屋智能正逐漸從概念層面走進現(xiàn)實生活。但是，目前全屋智能系統(tǒng)仍面臨著一些亟待解決的問題，如被動智能，基礎(chǔ)能力不足，前裝模式需要與裝修結(jié)合，安裝后服務(wù)體驗不佳等。

比如，當(dāng)衣服塞進滾筒，洗衣機操作屏上顯示出十幾種洗護模式，用戶還得先上網(wǎng)搜一下該選哪一種；消費者選擇的裝修隊不夠?qū)�業(yè)，沒有給全屋智能布局留下發(fā)展空間；由于全屋智能團隊是初創(chuàng)企業(yè)沒有好的售后服務(wù)團隊，導(dǎo)致了消費者體驗不佳，使用智能功能頻率降低。

在這樣的背景下，消費者目前仍然偏愛智能化的產(chǎn)品，而家電智能化的選擇相對較少。2021年消費者智能家居消費意愿調(diào)查結(jié)果表明，66%的消費者更愿意購買單一的智能家居產(chǎn)品，只有28%的消費者愿意選擇定制的智能家居系統(tǒng)。在現(xiàn)階段，消費者更青睞智能單品的核心原因是技術(shù)瓶頸及設(shè)計安裝流程較為復(fù)雜繁瑣而導(dǎo)致的體驗感不佳。

不夠智能、安裝繁瑣問題多正成為全屋智能滲透率提升的絆腳石，隨著AI加持、整裝市場的推進，全屋智能的高景氣發(fā)展正成為可能。

02

AI加持下全屋智能有望進入高景氣發(fā)展階段

大模型給人與人之間的交互帶來了新的定義。

在過去的幾十年里，交互方式經(jīng)歷了三次變革：例如，現(xiàn)在編程主要的交互界面就是命令行。鍵入一條指令，它就會給出用戶所需要的回應(yīng)。這在當(dāng)時看來是非常有效的，但大部分人都不知道該怎么做。

后面較為簡單的交互方式——圖形用戶界面(GUI)出現(xiàn)了。用鼠標(biāo)在菜單上逐個點一下。這比上一次變革要友好了許多，至少大部分人都能理解，不過這并不是最自然的互動方式。

人工智能的出現(xiàn)，使得人類能夠與計算機進行自然語言交流。比方說，下班后用戶想馬上泡熱水澡，這在以前可能要根據(jù)氣候情況自己調(diào)節(jié)到合適的溫度，浴霸的燈光排氣都需要自己去調(diào)整，十分麻煩�，F(xiàn)在，只要電腦能聽懂用戶自然語言，它就能瞬間執(zhí)行復(fù)雜的指令，用戶進入浴室直接發(fā)出語音指令便可。

然而，目前的主動智能研究還處于起步階段。全屋智能系統(tǒng)的智能化程度，一方面取決于智控系統(tǒng)內(nèi)置芯片 AI算法的成熟度與精準(zhǔn)度，另一方面還依賴于用戶生活習(xí)慣的行為數(shù)據(jù)庫的豐富程度， AI以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，展開自我學(xué)習(xí)與推理，最終形成智能解決方案。

由于受到人工智能技術(shù)的制約，市面上大部分全屋智能系統(tǒng)的主動智能還處于初級階段，主要表現(xiàn)為單點、線性操作。未來，隨著人工智能算法的成熟，以及自主學(xué)習(xí)能力的增強，全屋智能系統(tǒng)將可以主動感知用戶的需求，從而自主構(gòu)建不同的場景，提升用戶的使用體驗。

在設(shè)計全屋智能的時候，要將用戶需求、房屋結(jié)構(gòu)等因素考慮進去，在布線的時候要預(yù)先設(shè)定好傳感器、網(wǎng)關(guān)、設(shè)備位置，要根據(jù)不同的需求和實際情況，對它們進行靈活的設(shè)計，才能保證全屋智能的運行效果。

除此之外，更高功能的全屋智能往往需要多個設(shè)備聯(lián)動，比如在智能安防的布局中，會用到傳感器、智能門鎖、智能貓眼、智能中控等一系列設(shè)備共同發(fā)揮作用。個性化的需求和復(fù)雜的設(shè)計，使業(yè)主很難自己進行設(shè)計，常常需要專業(yè)設(shè)計師的幫助才能完成。

在未來，隨著人工智能的不斷升級，設(shè)計端甚至可以實現(xiàn)人工智能的自主設(shè)計，在提升用戶體驗的同時，既能保證設(shè)計的準(zhǔn)確性，又能保證設(shè)計的合理性。

AI加持全屋智能的效果相當(dāng)于重新定義了家，甚至可以說誰做好了AI全屋智能業(yè)務(wù)，誰就是未來家電行業(yè)的新王者。

03

三翼鳥橫空出世

現(xiàn)在全屋智能的競爭者可以分為兩個部門：開發(fā)AI大模型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未來大模型應(yīng)用的傳統(tǒng)家電龍頭。

在這個萬物互聯(lián)的時代，全屋智能家居的發(fā)展是相當(dāng)可觀的。根據(jù)萬聯(lián)證券的預(yù)測，到2030年，中國的智能家居市場規(guī)模將會達到8000億人民幣，而現(xiàn)在的市場規(guī)模將會翻倍，因此，這個市場將會成為各大巨頭的爭奪之地。

華為，阿里，小米等強大的智能家居企業(yè)，都在不斷加大研發(fā)投入，為智能家居提供全方位的解決方案，為智能家居的發(fā)展做出貢獻。

比如5月華為全屋智能 4.0 正式發(fā)布，全新推出業(yè)內(nèi)首個空間穿越屏「智能中控屏S2」以及空間交互新伙伴「智能MINI」等創(chuàng)新交互設(shè)備。此外，全新升級的超級快控和智慧語音，也讓消費者通過更簡單的操作滿足更多元的場景需求。

然而筆者認(rèn)為華為和小米的全屋智能路子可能走偏了。因為中控屏或者手機遙控是一個“雞肋”的產(chǎn)品理念，全屋智能未來的發(fā)展肯定是去中心化的，用戶身處家中所有的家電或者智能感應(yīng)器都應(yīng)是無感交互，而不是通過一個觸摸屏的“遙控器”來實現(xiàn)的。

智能互聯(lián)方面，還是深耕家電數(shù)十年的海爾智家找到了門道。

根據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計，在 2021 年消費者家居消費關(guān)注因素中，產(chǎn)品質(zhì)量/價格合理/環(huán)保占比分別為47.9%/42.2%/40.0%，對于智能程度需求關(guān)注度僅為 26.9%。全屋智能解決方案提供商所具備的科技優(yōu)勢在傳統(tǒng)家居產(chǎn)品上的應(yīng)用場景仍需進一步探索，而家電行業(yè)龍頭公司海爾卻已經(jīng)找到了最佳方案。

海爾的生態(tài)系統(tǒng)，就是將之前已經(jīng)建立起來的各種生態(tài)品牌連接在一起，本質(zhì)上就是以海爾家電品牌為核心，將 COSMO卡奧斯平臺作為供應(yīng)端，將 UhomeOS作為系統(tǒng)端，將卡薩帝作為產(chǎn)品端，將日日順作為物流端，再將有屋智能等相關(guān)項目補充到家居品類中，最終形成了海爾生態(tài)系統(tǒng)中最大的一塊拼圖——三翼鳥。

三翼鳥出自山海經(jīng)，是十大神鳥之一，長著三個頭，三只翅膀，六個爪子，名字叫“尚付”。

三翼鳥作為海爾生態(tài)系統(tǒng)和終端消費者之間的連接平臺，對于拓展行業(yè)邊界，挖掘用戶需求，整合多方資源，具有引領(lǐng)作用。

三翼鳥品牌具有其它互聯(lián)網(wǎng)公司所沒有的品牌優(yōu)勢，海爾大家電份額超30%常年Top1，高端冰洗中卡薩帝更是獨占性優(yōu)勢，多年教育強化市場認(rèn)可。家裝流程冗長復(fù)雜，包括但不限于設(shè)計、選材、施工、驗收等環(huán)節(jié)，涉及多個不同領(lǐng)域的專業(yè)知識，各類細(xì)枝末節(jié)對消費者而言門檻較高且相當(dāng)繁瑣。相比自己親歷而為，當(dāng)今Z世代更愿意選擇三翼鳥這種有上市公司背書的整裝品牌，這對于當(dāng)今信息透明度較差的裝修行業(yè)來說是一種“降維打擊”。

并且該品牌的渠道優(yōu)勢也在市場中具有稀缺性，三翼鳥在海爾線下基礎(chǔ)上以“1+2”模式迅速成長，整合渠道企業(yè)結(jié)成異界聯(lián)盟。線上與實體店結(jié)合引流輔助，月活超1000 萬，構(gòu)成全渠道家裝服務(wù)。

最關(guān)鍵的一點，三翼鳥完全摒棄了傳統(tǒng)家電單品銷售的戰(zhàn)略，以“破釜沉舟”的勇氣堅持“三不賣”：

賣得不是單一產(chǎn)品，而是智慧生活；

賣得不是單次交易，而是終身服務(wù)；

賣得不是單一需求，而是個性定制。

海爾三翼鳥建造的“智慧家”里，冰箱能“記住”你把什么食材放進去，并根據(jù)你的需求和家人的口味，給你準(zhǔn)備好食物。晚上回到家，走進智能衛(wèi)生間，熱水器已為你的生活習(xí)慣做好了準(zhǔn)備，一開就是熱水，洗浴后還能自動除濕；坐在起居室的沙發(fā)上，你可以直接說："我想看電視"，電視機將自動回放上一次看過的節(jié)目，并可查看其它家用電器的運行狀況；在智能陽臺上，把衣服放進洗衣機里，說一句“小悠，小悠，打掃衛(wèi)生”，機器人就會自動把地板打掃干凈。

要做到這一點并不難，三翼鳥獨特的“一站式智慧家”服務(wù)，已經(jīng)做到了從設(shè)計到施工，再到后期的家電和家具，一網(wǎng)打盡。目前看來，只有三翼鳥等少數(shù)品牌才可以做到真正的主動全屋智能。

三翼鳥的戰(zhàn)略有點類似比亞迪當(dāng)初全面進入新能源汽車行業(yè)的歷史再演，海爾智家大概率將成為AI全屋智能行業(yè)的唯一龍頭，現(xiàn)在家電行業(yè)三巨頭的競爭格局或?qū)⒋蟾怕蔬M入到一超多強的局勢。從這個角度來說，三翼鳥不僅是智慧家庭戰(zhàn)略落地的核心，也代表著海爾智家的未來。

       原文標(biāo)題 : 家電行業(yè)觀察：AI加持下，全屋智能將成未來？