銷量跌宕 長安福特日子難熬
銷量暴跌、高層動蕩、結(jié)構(gòu)調(diào)整……2018年,對于長安福特來說,注定是不平凡的一年。無疑,已經(jīng)三年沒有推出新產(chǎn)品的長安福特,如何在新的一年實現(xiàn)銷量正增長,不讓百年福特這塊招牌在中國市場漸漸走遠(yuǎn),是長安福特急需解決的問題。
2018年,福特汽車在華銷量為752,243輛,較2017年銷量同比大跌36.9%。福特指出,福特汽車在華銷量之所以出現(xiàn)如此大的跌幅,主要是由于長安福特的銷量跌幅近50%,僅達(dá)417,215輛。多數(shù)產(chǎn)品處在產(chǎn)品周期末端、庫存過高導(dǎo)致優(yōu)惠加大、經(jīng)銷商利潤下跌,都是導(dǎo)致長安福特銷量近乎腰斬的原因。
長安汽車董事長、長安福特董事長張寶林在去年接受媒體采訪時就一再表示:“爭取用三年的時間,使長安福特回歸到一個優(yōu)秀狀態(tài)!比欢,行業(yè)人士認(rèn)為,正所謂不進(jìn)則退,目前的市場早已不是當(dāng)年“三年一改款,五年一換代”的時候了,之前產(chǎn)品更新?lián)Q代速度慢和缺少新車型的推出,是長安福特銷量下滑的問題之一。另外,面對汽車發(fā)展進(jìn)入電氣化時代的各種變革,及雙積分政策,福特在中國的合資公司長安福特目前的排名仍在處于倒數(shù)的位置,明年的壓力可想而知。
銷量大跌
2月15日,長安汽車公布了2019年1月產(chǎn)銷快報,數(shù)據(jù)顯示,1月份,長安汽車六家子公司的銷量全部都出現(xiàn)了不同程度的下滑。其中,長安福特月銷量為14,736輛,與去年同期的48,635輛相比下滑了69.7%,繼續(xù)延續(xù)了2018年銷量大幅下滑的趨勢。2018年,長安福特全年的銷量依然不好看,可以說直接腰斬。全年銷售新車37.77萬輛,同比下滑54.38%。2017年長安福特全年銷量82.7萬輛,同比下降14%。與2017年相比,2018年長安福特繼續(xù)處于下滑的狀態(tài)之中,無法自拔。
值得注意的是,此前福特指出,福特汽車中國市場銷量之所以出現(xiàn)如此大的跌幅,主要是由于長安福特的銷量跌幅近50%。數(shù)據(jù)顯示,福特汽車2018年中國市場銷量為752,243輛,較2017年同比大跌36.9%。此外,福特進(jìn)口車2018年在華銷量16,131輛,同比下滑14.3%。
事實上,福特集團(tuán)在全球范圍的情況同樣堪憂,之前福特汽車公布的第三季度財報中顯示,公司凈利潤較去年同期下滑36.64%,其中亞太地區(qū)損失高達(dá)2.08億美元。因此,福特不得不放棄了到2020年將全球利潤率提高至8%的目標(biāo)。
這樣看來,將之全部歸到長安福特的頭上也多少有些不公平。業(yè)內(nèi)人士表示,新產(chǎn)品投入節(jié)奏緩慢、更新不及時是造成現(xiàn)在的尷尬局面的重要因素。從2016年至今,長安福特有著近兩年的產(chǎn)品空窗期,目前,其征戰(zhàn)中國市場的主力產(chǎn)品?怂、 翼虎等都已經(jīng)到了產(chǎn)品周期的末期,以曾經(jīng)備受消費者青睞的中端緊湊型轎車?怂逛N量為例,年銷量僅為6.6萬臺左右。而對于福特來說,最重要的當(dāng)然是北美市場,而北美市場上更暢銷的是皮卡與多功能車,福特也就對于這兩種車型有了更多的投入。就在2018年4月,福特宣布放棄在北美市場的大部分轎車份額,將重心轉(zhuǎn)到皮卡、SUV與商用車上。相應(yīng)的,在乘用車方面投入相對較少,導(dǎo)致產(chǎn)品更新慢,投放慢,其在中國市場的發(fā)展也將因此受到影響。
高層動蕩
“李宏鵬先生因身體及家庭原因提出辭職”, 加盟長安福特僅僅過去7個多月后,扮演著“救市主”身份的李宏鵬突然離開了變革剛剛起步的福特。此前,這位曾一手將奔馳帶至中國豪華車市場一哥的位置的銷售大咖,主導(dǎo)了福特銷售渠道的整合。不可否認(rèn)的是,在短短的數(shù)月他也確實針對福特的營銷體系進(jìn)行了改革。將長安福特、江鈴福特、福特進(jìn)口的銷售、服務(wù)渠道進(jìn)行整合,從而形成“一個福特”品牌,通過營銷系統(tǒng)的整合,全面升級服務(wù)體驗進(jìn)而提升品牌價值。
然而,同樣的人,同樣的方式,換了一家品牌卻得到了截然不同的效果。此中緣由,外人不得而知。但無論是主觀離職還是迫于銷量任務(wù)沒有完成績效而被動離開,李宏鵬與福特已經(jīng)不再有交集存在?梢钥隙ǖ氖,沒有一個和諧、穩(wěn)定、高效的管理團(tuán)隊,這對于一個品牌的發(fā)展不是一件好事。此番離職,無疑會令長安福特的渠道建設(shè)產(chǎn)生一定的變數(shù)。
事實上,高層的頻繁更迭,也是福特一貫的“習(xí)慣”。去年10月,福特中國宣布,前福特老將陳安寧從奇瑞回歸福特,擔(dān)任福特汽車公司集團(tuán)副總裁、福特中國CEO,伴隨而至的還有全新的亞太區(qū)戰(zhàn)略,屆時將福特中國升級為獨立業(yè)務(wù)單元并直接向福特全球總部匯報。從時間節(jié)點的“巧合”和戰(zhàn)略的又一次調(diào)整,高層變動背后的陰謀顯而易見。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,福特自2008年至今的10年時間里,福特中國CEO已前前后后更迭了10人次,然而,從近兩年的銷量表現(xiàn)來看,福特走馬燈式的人事變動并未給銷量帶來質(zhì)的提升。
而在長安福特方面,管理層也是時有微瀾,這也是導(dǎo)致銷量萎靡不振的重要因素。就在去年12月福特汽車大中華區(qū)市場及銷售副總裁、長安福特全國銷售服務(wù)機構(gòu)總裁李宏鵬正式離職之后,曾主導(dǎo)過全國銷售服務(wù)機構(gòu)組建的長安福特執(zhí)行副總裁何朝兵在履職四年后,回歸長安汽車總部任執(zhí)行副總裁,分管長安汽車第二乘用車品牌歐尚汽車和質(zhì)量板塊工作。長安汽車副總裁趙非派往長安福特任執(zhí)行副總裁。
兵無長帥,這樣的一個惡果就是影響福特對于中國市場的深入理解與掌握,從而有針對性地做出決策。而當(dāng)下的眾多合資品牌的實踐已經(jīng)證明,本土化是它們在中國市場成功的關(guān)鍵。值得注意的是,但隨著李宏鵬和何朝兵的調(diào)離,此前為改變銷量持續(xù)下滑的現(xiàn)狀,強化福特品牌汽車產(chǎn)品在中國的市場營銷、銷售和用戶服務(wù)業(yè)務(wù)的一致性,而建立的全國銷售服務(wù)機構(gòu)的未來發(fā)展充滿變數(shù)。
困局難轉(zhuǎn)
眾所周知,福特中國市場的銷量主要由長安福特貢獻(xiàn)。目前,長安福特品牌主銷車型有7款,分別有A級緊湊型轎車?怂埂⒏nK,B級中型轎車蒙迪歐、金牛座,緊湊型SUV翼博,中型SUV翼虎,以及中大型SUV銳界。而除了福睿斯長期保持月銷過萬的成績以外,其它所有車型幾乎都在不斷下滑。
最尷尬的是,20年來在全球范圍內(nèi)取得了巨大的成功,以至于其幾乎成了“福特”代名詞的?怂,去年銷量僅僅為6.6萬臺左右。另外,在SUV領(lǐng)域,福特的弱勢就更為明顯了。不僅產(chǎn)品力上對比同級別競品看不出任何優(yōu)勢,過去幾年,翼虎的斷軸問題出現(xiàn)頻發(fā),而在問題出現(xiàn)后,并沒有得到及時有效地處理與反饋。受斷軸、漏油等質(zhì)量問題導(dǎo)致投訴率居高不下,,從而令用戶不斷地失去信心。
據(jù)悉,長安福特方面對整體的恢復(fù)預(yù)期也是有比較明確的認(rèn)知和態(tài)度。長安福特的內(nèi)部有一個三年振興計劃是基于福特2025計劃拆分出來的一個以長安福特為主的規(guī)劃。而這項舉措實際上是長安汽車和福特汽車在2017年下半年就進(jìn)行接觸,到了2018年則已開始形成了比較有效的規(guī)劃。并且張寶林在接受采訪時也坦承,長安福特當(dāng)前的問題不是某一個方面的問題,是包括產(chǎn)品、品牌宣傳推廣、營銷這三個方面的問題?梢钥闯,其實長安福特自己對于2018年的態(tài)勢并非沒有預(yù)期,只是在應(yīng)對舉措上不會立刻見效,而是需要一個調(diào)整的過程。
中國有句俗語,年節(jié)好過,日子難過。回到現(xiàn)實,長安福特的2019年如果想要觸底反彈,恐怕還要再等一等。
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