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人+車+家,思必馳語音交互“智”取未來出行

2021-07-07 17:04
來源: 粵訊

讓我們幻想一下以下場景:

車輛行駛著,我想聽一首音樂,緩解旅途的無聊;忘記了從哪個路口下高速,需要導航幫助一下。

這時的雙眼雙手都不能“分心”,語音交互成為駕駛過程中最合宜的交互方式。

隨著智能語音技術的發(fā)展,人們對語音交互的需求不僅是簡單的導航、播放音樂等基礎指令,而期望擁有更多人性化交互,讓語音助手能夠成為最懂自己的“人”。

知道自己喜歡吃什么從而推薦餐廳,知道要上班從而推薦最優(yōu)線路,知道油量告急從而推薦最近的加油站,知道要回家從而提前打開熱水器和空調。

智能語音技術成為連接人、車、家、辦公的重要橋梁。

正如思必馳智能車載副總經理趙昱曾在WISE2021未來生活峰會上分享過的觀點,未來智慧出行的核心是結合場景,打通車廠,汽車、車主、生態(tài)之間的連接,至于如何打造整體終端體驗的智能化,最關鍵的核心是各節(jié)點之間的連接效率。

人+車+家,思必馳語音交互“智”取未來出行

思必馳智能車載副總經理趙昱

順應場景,提高連接效率

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思必馳發(fā)布智能車聯網解決方案3.0,包括全鏈路語音對話引擎、大數據引擎和場景化引擎,全面覆蓋車主在用車環(huán)節(jié)中所涉及的使用場景,包括對車主的畫像分析,車主的行為感知,以及用車后市場服務的推薦和應用。聚合諸多功能為車主提供最大可能的便利,從而提升車主交互頻次及粘性。

思必馳智能車聯網平臺的場景化引擎,能讓車感知車內車外的環(huán)境因素、分析車主畫像信息等,POI雷達等場景觸發(fā)可開啟家里的空調,同時為車主提供個性化的私人定制服務,包括在手機app中快速定制自定義問答、自定義喚醒、聲音復刻等。

思必馳智能車聯網平臺讓車主享受高質量交互體驗同時,降低車輛的使用成本。常規(guī)情況下,車輛的智能化程度越高,運營的成本也會隨之增加,因為車內娛樂流量、娛樂信源等費用是需要車主持續(xù)投入的。

思必馳提出大車主卡的概念,比如一天花一塊錢,就可享受流量、娛樂信源、5折洗車券、9折保養(yǎng)券等,降低車主日常用車成本,對車產生對應的正向反饋。

全場景語音,連接需要智能化

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思必馳深耕智能語音交互技術,在車載應用領域積累了多年的經驗,致力于提升車內語音助手的交互效果。

新一代的車載語音助手應擁有三個特質,第一是基礎能力,就是聽和聽懂的問題,現在市面上大多語音助手都能做到。第二是對當前車主意圖的理解,不僅是說話輸入意圖的理解,同時也需要對車主用車行為感知,產生對應的連續(xù)性對話交互。第三是語音助手需要配備有趣靈魂。

思必馳去年和小鵬P7聯合打造了具有全場景語音能力的語音助手,包括場景喚醒、可見即可說、行為打斷、聲音跟隨、用戶私人定制能力,為車主打造更自然、更個性化的用車交互體驗。

基于多年語音交互技術的積累,思必馳在2017年推出了天琴語音助手,包含完整的語音交互能力。2020年推出的智能車聯網解決方案3.0,通過三位一體的融合,來打造車內全場景的智能體驗。

未來出行,連接需要全面覆蓋

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未來出行的核心是連接和智能,智能化的應用由高價車型到低價車型的覆蓋,是一個緩慢的過程,核心問題還是成本。

思必馳在2019年開始思考,如何賦予10萬元以下的車型聯網化、智能化的能力。針對低價車型智能化、聯網化的問題,思必馳提出輕端重云的策略,聯合手機補齊低端車生態(tài)和算力不足的短板,推出思必馳三網融合解決方案(車聯網、手機生態(tài)、IoT生態(tài));谠摲桨,思必馳與車廠聯合推出了眾多輕智能車機產品,如智能收音機、貓型的機器人、智能手機支架、智能報警器等等,加快低價車型的智能化和聯網化轉型。

思必馳深耕智能語音語言技術,為車輛網聯化、智能化的普及開辟新路徑,為解決車廠、車主、生態(tài)之間的連接問題不輟前行。

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