侵權(quán)投訴
訂閱
糾錯
加入自媒體

重磅!途虎養(yǎng)車推出新業(yè)務(wù)

2022-09-13 17:52
來源: 粵訊

新能源車型銷量上的持續(xù)增長正在重新塑造汽車后市場生態(tài)。

數(shù)據(jù)顯示,2021年新能源汽車銷量達352.1萬輛,同比增長1.6倍,滲透率從2020年底的5.8%升至13.4%;2022年前7個月銷量達319.4萬輛,同比增長1.2倍,滲透率提升至22.1%。

事實上,顯著提升的新能源技術(shù)實力、消費者接受度和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已為新能源汽車滲透率提前“撞線”打下基礎(chǔ)。

電樁維修商機初現(xiàn)

尤其是在充電樁建設(shè)上,在車樁比相對穩(wěn)定的情況下,公共充電樁和私人充電樁數(shù)量都在大幅增加。根據(jù)充電聯(lián)盟數(shù)據(jù),今年1~7月,公共充電樁增量同比上漲199.2%,隨車配建私人充電樁增量同比上升390.1%。截至7月,全國充電基礎(chǔ)設(shè)施累計數(shù)量為398.0萬臺,同比增加97.5%。

image.png

途虎跑步健全電樁服務(wù)

對于保有量快速增長的充電樁而言,其售后服務(wù)同樣重要——維修是否及時和專業(yè)直接影響到車主出行。在全國車主提報故障需求后,充電樁售后服務(wù)需要及時跟上。作為汽車后市場率先布局新能源汽車維保業(yè)務(wù)的企業(yè),途虎養(yǎng)車同步推出充電樁維保解決方案,與頭部充電樁運營商一道為新能源汽車車主“護航”。

image.png

據(jù)了解,途虎養(yǎng)車于2021年與星星充電達成全國服務(wù)協(xié)議,又于2022年與特來電達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。目前,已有數(shù)百家途虎養(yǎng)車工場店參與到充電樁的維修。

電樁服務(wù)專業(yè)技術(shù)及時跟進

為此,途虎養(yǎng)車協(xié)同運營商制定了一套完整的標準化服務(wù)流程,并為承接門店和施工技師設(shè)置嚴格的準入和技能考核要求。門店需要配齊絕緣手套等必備工具、技師需要考取低壓電工證并獲得認證和培訓之后,才可以承接充電樁維修等業(yè)務(wù)。

在技師業(yè)務(wù)專業(yè)性方面,途虎養(yǎng)車新能源技術(shù)團隊安排了線上培訓講解施工步驟以及視頻教程供技師收藏學習,還會通過微信群和藍虎直播間與業(yè)務(wù)技師溝通交流。同時,該團隊配備專門售后人員來及時處理技師維修過程中遇到的問題。

在業(yè)務(wù)時效性方面,憑借全國近4300家工場店覆蓋優(yōu)勢,途虎養(yǎng)車可以做到快速響應(yīng),并提供時效性業(yè)務(wù),滿足新能源汽車車主和充電樁運營企業(yè)及時需求。

聲明: 本文系OFweek根據(jù)授權(quán)轉(zhuǎn)載自其它媒體或授權(quán)刊載,目的在于信息傳遞,并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責,如有新聞稿件和圖片作品的內(nèi)容、版權(quán)以及其它問題的,請聯(lián)系我們。

發(fā)表評論

0條評論,0人參與

請輸入評論內(nèi)容...

請輸入評論/評論長度6~500個字

您提交的評論過于頻繁,請輸入驗證碼繼續(xù)

暫無評論

暫無評論

文章糾錯
x
*文字標題:
*糾錯內(nèi)容:
聯(lián)系郵箱:
*驗 證 碼:

粵公網(wǎng)安備 44030502002758號