近日，阿里健康宣布推出“共享藥師”產品，面向社會藥店開放平臺的第三方藥師在線咨詢服務，讓線下藥店在自身藥師資源緊缺的情況下，也能為消費者提供第三方藥事咨詢服務。

阿里健康上線“共享藥師”服務

阿里健康客戶體驗負責人劉宏彬表示，目前，阿里健康將免費面向社會藥店店主提供第三方的“共享藥師”服務，線下藥店的店員通過阿里健康“藥品采購”app的“共享藥師”入口，咨詢在線執(zhí)業(yè)藥師，從而幫助線下門店顧客及時解決用藥咨詢。

據了解，平臺上目前已有超過3000名持有國家執(zhí)業(yè)資格認證的藥師，每天從8：30到24：00服務在線咨詢顧客。阿里健康按照咨詢服務數量和質量來支付薪酬，部分執(zhí)業(yè)藥師月入達到近萬元。

對于藥店而言，阿里健康開放的共享藥師服務，可以幫助藥店提高服務水平，尤其對于三四線城鎮(zhèn)的小藥店來說，線下顧客獲得的是中立權威的第三方用藥指導和建議，也會增加顧客對藥店的好感和信任。

執(zhí)業(yè)藥師缺口或達十萬人

我國是藥品消費大國，然而城鄉(xiāng)居民安全合理用藥知識相對貧乏。為了百姓安全用藥，國家規(guī)定藥店必須配備執(zhí)業(yè)藥師，承擔處方審核與監(jiān)督調配、用藥咨詢與指導合理用藥等重要工作。

按照《加強藥品零售企業(yè)監(jiān)督管理暫行規(guī)定》要求，凡是新開的單體藥店必須配備兩名執(zhí)業(yè)藥師，該規(guī)定自2017年10月1日起施行。連鎖藥店在營業(yè)時間必須配備一名執(zhí)業(yè)藥師在崗，這意味著執(zhí)業(yè)藥師已成為藥店“標配”。

然而，持證藥師數量不足是當下的一個現實問題。

有數據統計，截止2017年1月31日，全國執(zhí)業(yè)藥師人數34萬。而截止到2016年底，我國零售藥店總數就有44．8萬，連鎖企業(yè)5886家，其中連鎖藥店22萬家，單體店也將近20萬家。按每個零售藥店至少配備兩個執(zhí)業(yè)藥師輪班上崗的要求，需要執(zhí)業(yè)藥師近90萬，業(yè)界估算執(zhí)業(yè)藥師缺口達到十萬人。

面對開店剛需，藥店不得不提高報價四處挖人。

“此前執(zhí)業(yè)藥師的起薪達到了六七千，有的甚至年薪高達數十萬。

有業(yè)內人士稱：“很多藥店高薪依然招不到人，或是剛招來就被挖走了，所以不少藥店出現了‘只見證件不見人’的‘影子藥師’，這種現象至今依然廣泛存在，甚至形成了一條黑色產業(yè)鏈�！�

“部分藥房希望依靠‘掛證’方式解決自身經營資質難題，這一招現在看來風險非常大，所以在檢查常態(tài)化背景下，不少藥店也會被淘汰出局�！逼湔J為。另一方面，藥店處方如果不經執(zhí)業(yè)藥師之手就銷售出去，也會給患者用藥安全帶來很大隱患，所以整治“人證分離”對消費者有著現實意義。

兩會呼吁加速為“藥師”立法

近年來，兩會對《藥師法》議案建議持續(xù)不斷。

“我國的藥師隊伍存在了已經快70年了，可是目前我國的藥師依然處于執(zhí)業(yè)無法可依的尷尬地位。”談及今年全國兩會關注的話題，全國政協委員岳秉飛依舊和去年一樣，迫切的關注《藥師法》立法問題。

藥師是保證社會安全和公眾生命安全不可替代的力量，藥學服務是國家民生工程建設的組成部分。藥師更是擔當醫(yī)患溝通橋梁和緩解醫(yī)患矛盾的重要力量，同時也是醫(yī)藥科技發(fā)展的引領者，為藥品生產者生產出更安全、更經濟、更有效的藥品提供了方向和數據支持。

但非常遺憾，目前國內的藥師作用并未真正體現，我國至今也未出臺《藥師法》，沒有法律對藥師的執(zhí)業(yè)資格、職業(yè)準入和執(zhí)業(yè)行為等依法實行嚴格、有效的管理，藥師的法律地位和法律責任亦未明確。絕大多數藥師的主要工作卻是負責藥品調劑、管理藥品入庫等一些簡單的工作，根本無法發(fā)揮藥師真正的專業(yè)作用。

今年兩會期間，有醫(yī)藥代表提出，應該支持藥品企業(yè)與互聯網企業(yè)加強合作，鼓勵有條件的地區(qū)依托現有信息系統，開展執(zhí)業(yè)藥師遠程審方、合理用藥指導等藥事服務，以解決執(zhí)業(yè)藥師配備不足問題。