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高智商群體的心病,AI能通過(guò)望聞問(wèn)切治愈嗎?

就在大家都沉浸在購(gòu)物狂歡中的雙十一當(dāng)天,網(wǎng)易新聞報(bào)道,一位ID為“尤文更衣室保潔阿姨”的鐵桿尤文女球迷因?yàn)橐钟舭Y復(fù)發(fā)自殺離世。而就在上個(gè)月10日,浙江大學(xué)2016級(jí)化工博士侯京京在朋友圈留下遺書,寫到:不想再假裝,也不想再撒謊,我只想做自己,真的很難……就在前不久,10月18日華南理工大學(xué)研究生田苗也一躍結(jié)束了自己年輕的生命。隨著這一幕幕悲劇的上演,抑郁患者這個(gè)群體越來(lái)越受到人們的關(guān)注。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織報(bào)告,目前抑郁癥是全球第四大疾病負(fù)擔(dān),在中國(guó),抑郁癥的發(fā)病率約為6%,目前已確診的抑郁癥患者為3000萬(wàn)人左右。調(diào)查顯示,這3000萬(wàn)抑郁癥患者只有不到10%得到專業(yè)的救助和治療,同時(shí),還有相當(dāng)多的患者根本沒有意識(shí)到自己患有抑郁癥,更沒有進(jìn)行過(guò)診治。對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)頻頻發(fā)作的抑郁癥,AI相對(duì)傳統(tǒng)心理咨詢師有哪些優(yōu)勢(shì)?

相比于心理醫(yī)生,我們更愿意對(duì)機(jī)器敞開心扉

不難發(fā)現(xiàn),“抑郁”的魔抓正在伸向越來(lái)越多的高智商群體,而大部分高智商群體不愿意承認(rèn)自己患上抑郁癥,不愿意向周圍的人傾訴,更不愿意去主動(dòng)去咨詢醫(yī)生。比如我國(guó)約3000萬(wàn)抑郁癥患者,8成未接受規(guī)范治療,大部分的抑郁患者更傾向于在日記、空間留言板、社交網(wǎng)站的樹洞寫下自己內(nèi)心的情感狀態(tài)。有研究表明,人們更愿意與一個(gè)聊天機(jī)器人吐露心聲,人們面對(duì)機(jī)器表露出更加強(qiáng)烈的悲傷,以及更不在意訴說(shuō)秘密。特別對(duì)于一些受過(guò)良好教育的患者,他們不愿意面對(duì)自己生病的事實(shí),更不愿意卸下社會(huì)角色去咨詢心理醫(yī)生,而且面對(duì)高額的心理咨詢費(fèi)用和陌生的人際交流,人們可能更傾向于向AI心理咨詢吐露心聲。

相對(duì)于心理醫(yī)生,AI不受情感交流影響診斷更為準(zhǔn)確

目前,我國(guó)的心理咨詢咨詢師在工作的過(guò)程中,即使是專業(yè)的心理咨詢師有時(shí)候也很難保持價(jià)值觀的絕對(duì)中立,咨詢師與來(lái)訪者的深入交流會(huì)對(duì)雙方感情產(chǎn)生影響,咨詢師在診斷前一般會(huì)讓患者做一些測(cè)試題,然后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)交流做出診斷,而心理醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)不足容易出現(xiàn)誤診。AI利用深度學(xué)習(xí)模擬人腦進(jìn)行分析,并不局限于單一的一種數(shù)據(jù)訓(xùn)練,通過(guò)海量數(shù)據(jù)提取最具特征性的信息。而這一觀點(diǎn)也得到證實(shí),2017年8月,美國(guó)哈佛大學(xué)的Andrew Reece教授和佛蒙特大學(xué)Christopher Danforth教授的研究組將他們共有社交賬號(hào)(Instagram)下大家投稿的照片進(jìn)行掃描,通過(guò)擁有檢測(cè)“抑郁癥”癥狀功能的“AI(人工智能)”程序加以解析,可以進(jìn)行近7成高準(zhǔn)確率的診斷。這一結(jié)果在8月7日出版的《EPJ Data Science》電子版中發(fā)表。在過(guò)去的研究數(shù)據(jù)中,社區(qū)醫(yī)生正確診斷抑郁癥的效率約42%,這次AI程序掃描Instagram的投稿照片正確診斷抑郁癥的效率達(dá)到70%,比社區(qū)醫(yī)生檢出率高。因此AI心理咨詢?cè)谂c人類交流中不會(huì)受到情感、文化和生活背景的影響,更不會(huì)將自己的個(gè)人體驗(yàn),強(qiáng)加在來(lái)訪者身上,可以做到心理診斷時(shí)的絕對(duì)中立。

望聞問(wèn)切,AI多種手段預(yù)測(cè)抑郁,讓自殺無(wú)處可逃

智能相對(duì)論易敏總結(jié)下來(lái),目前AI主要是通過(guò)以下幾種方式預(yù)測(cè)抑郁癥。

1、望,AI通過(guò)眼球運(yùn)動(dòng)判斷性格。德國(guó)斯圖加特大學(xué)、南澳大利亞大學(xué)等機(jī)構(gòu)的研究人員使用最先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法,用來(lái)證明性格和眼球運(yùn)動(dòng)之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)眼球運(yùn)動(dòng)能顯示一個(gè)人性格是否外向還是內(nèi)向。而算法軟件能夠識(shí)別出“大五人格”中的四種:神經(jīng)質(zhì)、外向型、宜人性、盡責(zé)性。抑郁癥中有一種“微笑型抑郁”是最容易誤診且最危險(xiǎn)的,這類患者一般表面微笑且陽(yáng)光,普通咨詢師很難通過(guò)面部情緒診斷,在社會(huì)中這類人也極容易被周圍人忽略。當(dāng)AI能夠通過(guò)眼球運(yùn)動(dòng)判斷性格的時(shí)候,AI診斷隱藏的“微笑型抑郁癥”可能比心理咨詢師更具優(yōu)勢(shì),AI能更精準(zhǔn)的判斷眼球運(yùn)動(dòng)的情況。

2、聞,AI根據(jù)語(yǔ)音特征預(yù)測(cè)抑郁。南加州大學(xué)的研究員們開發(fā)出了一套名叫SimSensei的人工智能工具。SimSensei可以從抑郁癥患者中辨別特定的語(yǔ)音特征,因此輔助診斷。在面診過(guò)程中會(huì)傾聽病人的聲音特征,記錄檢測(cè)該病人的聲音。有心理障礙或神經(jīng)疾病的人會(huì)降低他們的元音發(fā)音,心理醫(yī)生可能會(huì)聽不清楚。SimSensei根據(jù)他們?cè)舭l(fā)音的大小,推測(cè)患者是否患有抑郁,相對(duì)來(lái)說(shuō)心理醫(yī)生就會(huì)面臨聽不清楚發(fā)音的劣勢(shì)。

3、問(wèn),相對(duì)于傳統(tǒng)心理咨詢,AI直接可以跳過(guò)問(wèn)這個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)心理咨詢一般會(huì)給出特定的問(wèn)題測(cè)試,大部分人極容易被引導(dǎo)或者由于在心理診療室里不會(huì)按照內(nèi)心真實(shí)的想法去作答。相對(duì)這類缺點(diǎn),AI表現(xiàn)出極大的優(yōu)勢(shì),麻省理工學(xué)院(MIT)的研究人員建立了人工智能模型,可以在不需要回答特定問(wèn)題的情況下根據(jù)人們自然會(huì)話和寫作風(fēng)格來(lái)判斷他們是否患有抑郁癥。傳統(tǒng)的提問(wèn)方式有時(shí)候會(huì)因?yàn)獒t(yī)生本身的引導(dǎo)而影響了患者原本的情緒,而且傳統(tǒng)提問(wèn)方式會(huì)設(shè)定特定的問(wèn)題,不利于患者個(gè)體化交流。該模型識(shí)別抑郁癥的成功率達(dá)到了77%,遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)咨詢師的診斷率。

4、切,AI根據(jù)海量數(shù)據(jù)分析自殺傾向。今年1月底,一位來(lái)自阿根廷北部的女性在自己的Facebook上寫了這樣一段話:“不能再這樣下去了,到了說(shuō)再見的時(shí)候了。”僅僅不到三小時(shí)后,一組醫(yī)護(hù)人員趕到了這位女性的家中,并且挽救了她的生命,而這一切都源于AI技術(shù)。Facebook的自殺預(yù)警系統(tǒng),是研究人員使用AI技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理,例如電子病歷、社交媒體內(nèi)容、患者的音頻和視頻錄像等,來(lái)尋找自殺傾向的人共同點(diǎn),然后預(yù)判可能有哪些新患者會(huì)自殺。

治療抑郁癥,AI的想象力到底在哪?

在智能相對(duì)論看來(lái),即便目前AI治愈抑郁癥還不現(xiàn)實(shí),但AI可在此發(fā)揮更多另外的價(jià)值。

1、陪伴與傾聽,做你身邊的大白。今年3月份聊天機(jī)器人Woebot的推出立即引起全世界的關(guān)注,這是一款基于認(rèn)知行為療法來(lái)幫助人們走出抑郁的機(jī)器人。這款聊天機(jī)器人收集大量的情感數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)人類不易察覺的模式,24小時(shí)上線隨時(shí)隨地陪伴,更像人們一直期待的“大白”。由于心理問(wèn)題在語(yǔ)言上具有很強(qiáng)的映射性,這給語(yǔ)意理解理解技術(shù)創(chuàng)造了應(yīng)用空間,通過(guò)分析語(yǔ)言獲得心理狀態(tài)信息有很強(qiáng)的有效性,而且可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)覺預(yù)測(cè)提供更好的診療方案。另一方面AI驅(qū)動(dòng)的服務(wù)也可以更好的引導(dǎo)心理治療,一定程度上可以代替心理咨詢師。而最重要的一點(diǎn)它可以隨時(shí)隨地陪伴你,相對(duì)于傳統(tǒng)的心理醫(yī)生人們更愿意和聊天機(jī)器人聊天,大大提高了心理咨詢的效率。

2、應(yīng)用治療產(chǎn)后抑郁,全世界媽媽的希望。對(duì)于產(chǎn)婦而言,初為人母的角色變化,使其面臨自身健康和育嬰兩大問(wèn)題,對(duì)自己的母親角色產(chǎn)生沖突和適應(yīng)不良,無(wú)法克服做母親的壓力,考慮問(wèn)題多情緒復(fù)雜,易發(fā)生抑郁。在《Telemedicine and e-h(huán)ealth》上出現(xiàn)一篇論文,關(guān)于機(jī)器學(xué)習(xí)之后預(yù)測(cè)產(chǎn)后抑郁癥。3位作者從7所西班牙醫(yī)院中收集大量的產(chǎn)婦數(shù)據(jù),目的是:

(1)建立一套產(chǎn)后抑郁的風(fēng)險(xiǎn)分層模型;

(2)開發(fā)一款A(yù)PP,目標(biāo)用戶是渴望了解自身情緒的產(chǎn)婦。

產(chǎn)婦容易出現(xiàn)產(chǎn)后抑郁癥很大一部分由于和家人缺少交流,尤其缺少丈夫的支持,如果AI能夠幫助產(chǎn)婦早點(diǎn)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),家人也能夠及時(shí)察覺產(chǎn)婦的情緒,積極給予支持,將抑郁在早期就進(jìn)行治療,就能控制疾病的發(fā)展。雖然目前在中國(guó)還未出現(xiàn)此類型的初創(chuàng)公司,但是中國(guó)每年的產(chǎn)后抑郁癥患者在120萬(wàn)到620萬(wàn),市場(chǎng)規(guī)模在十億元人民幣數(shù)量級(jí),相信不久隨著市場(chǎng)的需求,母嬰市場(chǎng)的逐漸壯大,治療產(chǎn)后抑郁的人工智能機(jī)器人也將應(yīng)運(yùn)而生。

3、治療反應(yīng)性抑郁癥,軍方一直很需要。對(duì)于難民和軍人在受到重大的創(chuàng)傷之后,容易出現(xiàn)大批的反應(yīng)性抑郁癥人群。但是對(duì)于這類人群,心理咨詢師的工作尤其難開展,一方面軍人一貫強(qiáng)硬的作風(fēng),剛毅的性格,當(dāng)他們遇到悲傷情緒從不愿輕易向別人吐露出來(lái)。另一方面對(duì)于難民,難民所處的場(chǎng)所通常比較混亂,經(jīng)常不利于心理咨詢師開展工作。這樣AI心理咨詢的出現(xiàn)變得迫不及待,目前南加州大學(xué)已經(jīng)推出一款A(yù)I心理治療師,它有擬人化的形象,有面部表情,有肢體語(yǔ)言。AI會(huì)分析受訪士兵的面部表情變化,以及士兵的語(yǔ)意和語(yǔ)音診斷其是否出現(xiàn)反應(yīng)性抑郁癥。硅谷一家叫x2ai的初創(chuàng)公司也推出了針對(duì)敘利亞難民的AI心理咨詢師,已經(jīng)在土耳其難民營(yíng)中使用。而我們國(guó)家大量的軍隊(duì)以及頻發(fā)的事故災(zāi)害,比如之前的天津?yàn)I;馂(zāi)、山東洪澇災(zāi)害、以及前不久的“山竹”。我國(guó)的自然災(zāi)害頻發(fā),而軍隊(duì)的心理問(wèn)題也應(yīng)該受到保障,利用AI治療反應(yīng)性抑郁癥,我國(guó)心理咨詢師急缺,據(jù)了解只有大型的軍隊(duì)配備心理咨詢師,而軍隊(duì)一般駐扎在偏遠(yuǎn)的邊疆,相對(duì)于城市軍隊(duì)的心理問(wèn)題,偏遠(yuǎn)邊疆的軍方更需要,而且我國(guó)公司如果能夠研發(fā)出這方面的產(chǎn)品,也不用考慮到買單問(wèn)題。

4、治療困擾你的失眠抑郁癥,AI在這里有大作用。困擾抑郁患者最大的問(wèn)題之一就是失眠,失眠者抑郁癥發(fā)病率比普通人高3~4倍。而抑郁癥患者主要癥狀之一就是失眠,怎樣改善失眠,減少抑郁癥發(fā)病率顯得尤為重要。目前麻省理工學(xué)院正在尋找使用AI等新方法來(lái)監(jiān)測(cè)和改善睡眠習(xí)慣。其中一種無(wú)需佩戴任何侵入式的可穿戴設(shè)備,只需要一個(gè)使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法翻譯的無(wú)線電波的傳感器就可以監(jiān)測(cè)睡眠階段。這種工具在識(shí)別睡眠階段的精確度上達(dá)80%。其中AI算法分析相關(guān)數(shù)據(jù)并將脈搏、呼吸等因素的測(cè)量值翻譯為主要睡眠階段,包括輕度睡眠、深度睡眠和REM睡眠。這將是長(zhǎng)期處于失眠狀態(tài)的抑郁患者的一大福音,有效提高抑郁患者治愈率。

盡管AI神通廣大,入場(chǎng)仍然面臨倫理討論

AI應(yīng)用在抑郁癥患者的可期待場(chǎng)景還有很多,但是隨之而來(lái)的也引發(fā)了一些關(guān)于倫理問(wèn)題的討論。例如:接受了大量的負(fù)面數(shù)據(jù),AI是否會(huì)給出負(fù)面的診療方案。AI目前僅僅是基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度計(jì)算,但是當(dāng)AI真正成為心理咨詢師會(huì)接受大量的患者數(shù)據(jù),目前AI還沒有像人類一樣擁有愛恨情仇,不過(guò)如果接受大量的負(fù)面數(shù)據(jù),對(duì)于原本沒有抑郁癥的患者會(huì)不會(huì)給出負(fù)面的診療方案,要知道抑郁藥物對(duì)于正常人副作用極大。AI是否會(huì)泄露病人隱私。當(dāng)國(guó)家還沒有出現(xiàn)類似的法律時(shí),患者的隱私如何才能安全的得到保護(hù),能否與用戶簽訂隱私保護(hù)協(xié)議。不過(guò)相信在不久的將來(lái)AI在突破這些壁壘之后一定在治療抑郁癥上大有作為,更好的造福抑郁患者。

聲明: 本文由入駐維科號(hào)的作者撰寫,觀點(diǎn)僅代表作者本人,不代表OFweek立場(chǎng)。如有侵權(quán)或其他問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系舉報(bào)。

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