丁香公開課:上線2年累計服務超200萬用戶,欲造一座“線上”醫(yī)學院
2016年是公認的知識付費元年,各類知識付費類產(chǎn)品開始在市場上嶄露頭角,與之相關的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)也迎來風口。
是年8月,丁香園旗下專注提供考試、臨床和科研內(nèi)容的線上學習平臺——“丁香公開課”正式上線。搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學教育”的快車,上線兩年來,丁香公開課累計服務醫(yī)生超過200萬。通過結(jié)構化、體系化的內(nèi)容生產(chǎn),深度滿足醫(yī)務工作者的線上學習需求。
“每天,有超過5萬名用戶在丁香公開課‘上課’,相當于10個大型醫(yī)學院校在校學生總和!庇兄嗄赆t(yī)學教育經(jīng)驗的項目負責人季靈艷表示,丁香公開課整合了丁香園多年來深耕醫(yī)療領域的優(yōu)質(zhì)資源,打造了海量的優(yōu)質(zhì)醫(yī)學內(nèi)容,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式助力中國醫(yī)生繼續(xù)教育,幫助醫(yī)生成長。
政策利好下醫(yī)學教育迎來高速增長
據(jù)數(shù)據(jù)顯示:截止到2018第一季度,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場整體規(guī)模為491億元。雖無具體數(shù)據(jù)表明醫(yī)學教育在其中所占比例,但其重要性無需多言。
另一組公開資料顯示,全國范圍內(nèi)每年參加醫(yī)學執(zhí)業(yè)、職稱考試的各類人員超過500萬;三基考試(基本理論、基礎知識、基本技能)、醫(yī)學繼續(xù)教育考試和相關技能培訓等需求巨大,市場規(guī)模達到了百億級。
調(diào)查機構Technavio發(fā)布的報告中也預測,全球醫(yī)學教育市場在2017-2021年間將以17%的復合增長率持續(xù)增長。
盡管市場潛力巨大,但當前我國醫(yī)療衛(wèi)生人員技能水平、專業(yè)醫(yī)師規(guī)模等都無法滿足需求。國家已相繼出臺了關于促進和加強全科醫(yī)生、住院醫(yī)師培養(yǎng)建設的相關政策及措施。
早在2016年10月,《健康中國2030規(guī)劃綱要》中就對醫(yī)學人才培養(yǎng)進行了長遠的規(guī)劃。指出改革醫(yī)學教育制度,加快建成適應行業(yè)特點的院校教育、畢業(yè)后教育、繼續(xù)教育三階段有機銜接的醫(yī)學人才培養(yǎng)培訓體系;強化面向全員的繼續(xù)醫(yī)學教育制度等。
業(yè)內(nèi)資深人士指出,醫(yī)學教育行業(yè)的市場規(guī)模仍將維持在持續(xù)成長階段,政策的開放和鼓勵也將促使行業(yè)向更加規(guī)范化的方向穩(wěn)健發(fā)展。對丁香園這樣布局醫(yī)學教育的企業(yè)來說,會迎來新的發(fā)展契機。
醫(yī)生的繼續(xù)教育需求尚未得到滿足
醫(yī)生是一個需要持續(xù)學習的群體,但我國醫(yī)學教育資源分配十分不均衡。大型教學型三甲醫(yī)院里有很好的軟、硬件條件,醫(yī)生在那樣的環(huán)境下學習和工作,更能提升自己的技能和專業(yè)水平,但在非一線城市、非教學型醫(yī)院,還有大量醫(yī)生的繼續(xù)教育需求無法得到滿足。
2017年,《繼續(xù)醫(yī)學教育》雜志曾在一項名為“全科醫(yī)生科研培訓需求調(diào)查”的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),超過80% 的醫(yī)生認為目前最需要“科研培訓”,81.7%的全科醫(yī)生認為全科醫(yī)學科研能促進衛(wèi)生服務質(zhì)量的提高。
以往,醫(yī)生們通過線下培訓班、學術會議、研討會的形式來獲得繼續(xù)教育,但這樣的方式時間成本和經(jīng)濟成本都很高。舟車勞頓、動輒數(shù)千元的培訓費用,獲取到的內(nèi)容仍不免落入碎片化、難以體系化的窠臼。
打破了時間和地域限制的丁香公開課應運而生,它背靠丁香園這一國內(nèi)最大的醫(yī)生社區(qū),以結(jié)構化、體系化的內(nèi)容生產(chǎn)機制,再造了一座“線上”醫(yī)學院。據(jù)了解,目前丁香公開課已上線內(nèi)科、外科、婦科、兒科、全科等領域千余節(jié)專業(yè)課程,累計擁有數(shù)10萬付費用戶,年營收數(shù)千萬。
作為醫(yī)學領域的“知識付費”,丁香公開課取得這樣的成績主要做到了兩點:一是稀缺,二是專業(yè)。這也被公認為內(nèi)容變現(xiàn)的不二法門。
每晚8-10點是學習高峰
丁香園和Kantar Health曾聯(lián)合發(fā)布的《2017醫(yī)生數(shù)字生活報告》顯示,醫(yī)生平均每周約花29.2小時上網(wǎng),其中有一半時間用于瀏覽醫(yī)學相關信息,數(shù)字化渠道已經(jīng)超越傳統(tǒng)渠道成為醫(yī)生獲取專業(yè)咨詢的主要來源。
丁香園大數(shù)據(jù)研究院顯示,在公開課學習的用戶中,臨床醫(yī)生比例達81%,接近一半的醫(yī)生,是來自大城市、大醫(yī)院的高學歷醫(yī)生。其中,來自一線、二線城市的醫(yī)生占43%,來自三級醫(yī)院的醫(yī)生占47%,博士、碩士學歷的醫(yī)生占43%。
在科研課程的學習者中,來自一二線城市的醫(yī)務工作者占67%,碩博學歷近70%,來自三級醫(yī)院的比例高達90%。真是應了“不怕別人比你優(yōu)秀,就怕別人比你優(yōu)秀還比你努力”的說法。
此外,根據(jù)丁香園醫(yī)生薪酬調(diào)查顯示,一二線城市三級醫(yī)院醫(yī)生平均每周門診患者數(shù)為126人,平均每周住院患者數(shù)為36人,每周工作時間為51小時,那他們是如何在繁忙的工作中擠出時間來學習的呢?
據(jù)傳哈佛曾有個著名理論,人與人的差距決定于晚上8點到10點之間。丁香公開課每天的學習高峰就出現(xiàn)在晚上8-10點段,人均學習時間20分鐘。就在你樂此不疲地刷抖音和微博時,學霸們還在默默充電上完了一節(jié)醫(yī)學公開課。長此以往,高下立見。
社群運營增強用戶粘性
據(jù)了解,在課程的選題方面,丁香公開課圍繞醫(yī)生群體在臨床和科研實踐中的硬技能展開,邀請的講師不僅是專業(yè)領域的權威,更側(cè)重臨床實戰(zhàn)經(jīng)驗。
比如,臨床抗生素的使用是每個醫(yī)生必須掌握而又感到困惑的問題。丁香公開課就曾邀請華山醫(yī)院抗生素研究所團隊的 15 名全博士陣容講師,出品了《華山醫(yī)院抗生素研究所:抗菌藥物的合理使用》系列課程。這樣的課程如同及時雨,切實解決醫(yī)生的實際需求,課程火爆超出預期,一經(jīng)上線,付費用戶突破4000 人。
此外,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡在線教育由于沒有互動和督促機制,全憑自覺,用戶在學習過程中往往很難堅持下去。而在丁香公開課平臺,用戶購買了課程之后,可以與講師進行一對一交流,保證學習效果。
假如用戶在臨床實踐中遇到了問題,都可以在丁香公開課上及時得到解答。每一節(jié)課程,會有專人收集常見問題整理成QA,便于用戶收藏和自查。通過線上社群為用戶建立的學習圈營造了“共同學習”的氛圍,既方便同伴之間的互動交流又能與講師直接溝通,用戶粘性大為增強,就不容易中途放棄。
季靈艷透露,丁香公開課將繼續(xù)開發(fā)更多長尾、可沉淀的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,真正成為臨床醫(yī)務工作者的好幫手。
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