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解決三個問題就能提升基層醫(yī)院就診率?

按照醫(yī)改的指導(dǎo)內(nèi)容:構(gòu)建基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療模式大大提升了基層醫(yī)院的就診率。霍爾斯認(rèn)為醫(yī)院要想要提升就診率,還需要從自身出發(fā)。醫(yī)院不僅要重視醫(yī)院業(yè)務(wù)水平的提高,而且也要重視醫(yī)院管理的觀念轉(zhuǎn)變,做到真正落實醫(yī)療改革,服務(wù)群眾,提高就診率。

如果想要提升醫(yī)院的就診率,就必須要求醫(yī)院先解決問題。

問題一:怎么樣讓病人留下來?

許多基層醫(yī)院醫(yī)生都抱怨相同的一個問題:哪怕醫(yī)院就在家門口,病人也寧可舍近求遠(yuǎn)。這個問題歸根結(jié)底主要還是醫(yī)療質(zhì)量不行,病人不來,沒有病人,好醫(yī)生就走了,陷入惡性循環(huán)。如何讓病人留下來,霍爾斯認(rèn)為基層醫(yī)院需要提高醫(yī)療質(zhì)量,推廣適宜技術(shù),更好地滿足群眾在家門口的需求是縣級醫(yī)院發(fā)展的唯一出路。提高醫(yī)療質(zhì)量,推廣特色技術(shù),更好地滿足群眾在家門口的需求是唯一出路。

要留住病人,基層醫(yī)院除了提高醫(yī)療專業(yè)技術(shù)水平還可以從這幾個方面入手:

1、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

2、關(guān)注患者心理需求,提供相對應(yīng)的服務(wù)。

3、基層醫(yī)院需要從自身特色出發(fā),創(chuàng)造優(yōu)雅的醫(yī)院環(huán)境。

4、加強基層醫(yī)院的宣傳推廣力度。

問題二:基層醫(yī)院的人才困局如何打破?

發(fā)展需要人才,無論如何都要把人才留住。只有過硬的專業(yè)技術(shù)、系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識、扎實的基本功及豐富的臨床經(jīng)驗才能顯示一個醫(yī)院的專業(yè)度。但是,一般在技能上得到一定高度的醫(yī)生都會流向大醫(yī)院尋求更好的職業(yè)發(fā)展機會。霍爾斯認(rèn)為如果想要打破基層醫(yī)院的人才困局,就需要做到以下幾點:

1、基層醫(yī)院需要改善人員的工作環(huán)境。比如通過改善職工的住宿環(huán)境來使得員工對醫(yī)院有一種歸屬感。

2、盡可能外派醫(yī)生接受專業(yè)培訓(xùn)。許多從醫(yī)人員都希望自身的技術(shù)能夠得到發(fā)展和提升,醫(yī)院可以支持醫(yī)生接受更專業(yè)的培訓(xùn)訓(xùn)練,從而使得醫(yī)生的學(xué)習(xí)心理得到滿足。

3、建立綜合績效考核管理制度,醫(yī)院需要做到“去行政化”。醫(yī)院可以考慮建立績效綜合考核制度,成立綜合績效考核委員會。考核內(nèi)容可以考慮以下幾個指標(biāo):群眾滿意度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、陽光用藥和護理服務(wù)質(zhì)量等方面對職員進行考核,讓能者上庸者下。而這些措施要落實到位,關(guān)鍵是醫(yī)院要“去行政化”。

問題三:提升就診率,有效落實醫(yī)改分級診療制度是關(guān)鍵

醫(yī)改的推行實質(zhì)上是從根本上改善基層醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀,基層醫(yī)院的管理應(yīng)該改變管理思路,積極參與到醫(yī)療改革大潮中;魻査菇ㄗh基層醫(yī)院應(yīng)該積極搭建區(qū)內(nèi)醫(yī)聯(lián)體,著力提升基層衛(wèi)生院診療能力和水平,合理配置醫(yī)療資源、促進基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要舉措,是深化醫(yī)改的重要內(nèi)容,對于促進衛(wèi)生事業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展、保障和改善民生具有重要意義。

霍爾斯認(rèn)為基層醫(yī)院應(yīng)該借助醫(yī)改的力量,逐步的提升自身的競爭力,不僅能夠改善自身的生存問題,提高醫(yī)院的就診率,也能積極參與醫(yī)療改革,將醫(yī)療改革落實到位。

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