當(dāng)我們談健康管理的時候,在談什么?
近年來,我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)步增長,人們的生活水平得到了大幅提高,人均壽命也一直在升高,但健康方面依然存在很大的問題。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,中國亞健康人群已超過75%,人們的健康需求已由傳統(tǒng)、單一的醫(yī)療治療型,向疾病預(yù)防型、保健型和健康促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
政策也在引導(dǎo)這一趨勢。2016年,全生命周期健康就首次被提升到國家戰(zhàn)略高度。到了今年,國家再次強(qiáng)調(diào),要把全生命周期健康管理理念貫穿城市規(guī)劃、建設(shè)、管理全過程各環(huán)節(jié)。
在不斷增長的市場需求和強(qiáng)力的政策支持下,健康管理成為一片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的藍(lán)海。根據(jù)動脈橙數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)顯示,從2018年到2020年第一季度,健康管理領(lǐng)域一級市場共發(fā)生132起投融資事件,資金投入約為59億元。
眾多玩家入局,資本方也用真金白銀押注,健康管理賽道風(fēng)口正起。面對機(jī)遇,健康管理企業(yè)講出了怎樣的故事?又是如何講述的?
當(dāng)我們談健康管理的時候,在談什么?
如何進(jìn)行健康管理?根據(jù)美國凱撒醫(yī)療的一項(xiàng)數(shù)據(jù),醫(yī)療只占健康影響因素的10%-20%,而生活方式等占到了80%-90%。也就是說,要想保持健康的身體,就必須改變不良的生活方式、行為習(xí)慣等。
可生活習(xí)慣非一日養(yǎng)成,要想改變并不容易。根據(jù)《中國家庭健康大數(shù)據(jù)報告》,理解、掌握健康基本知識和理念的群體不足1/4,擁有健康生活方式、掌握基本健康技能的群體不到1/5。不難看出,中國居民的健康素養(yǎng)水平仍處于低位,這是一個急需解決方案的市場。
在傳統(tǒng)的健康管理服務(wù)中,主要是依靠醫(yī)院或其他醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)的定期體檢,以人管人,效率很低,F(xiàn)在也有在傳統(tǒng)管理方式上輔以科技手段,卻仍然難以改變管理“反人性”的本質(zhì)。
如何實(shí)現(xiàn)高效、高依從性的健康管理?答案是讓個體實(shí)現(xiàn)“自主管理”,通過技術(shù)手段匹配最科學(xué)有效的健康計劃,用數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù),鏈接全面的資源,促使用戶更有意愿付諸行動。
得益于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)的發(fā)展,以及可穿戴設(shè)備、家用監(jiān)測設(shè)備等產(chǎn)品的普及,隨時隨地獲取連續(xù)動態(tài)的健康數(shù)據(jù)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),而這種多維度數(shù)據(jù)的獲取徹底改變了健康管理的底層模式。
放眼全球,倡導(dǎo)“主動健康”的數(shù)字化健康管理模式開始推行,不僅以生活方式醫(yī)學(xué)理念為支持,也離不開底層技術(shù)的支撐。順此趨勢,一批優(yōu)秀的數(shù)字化健康管理企業(yè)逐漸嶄露頭角。
國外明星企業(yè)扎堆入場,如何做好健康管理數(shù)字化?
在數(shù)字化健康管理領(lǐng)域,國外已經(jīng)涌現(xiàn)眾多明星企業(yè),包括Welltok、Humanoo、Vida等。通過梳理,我們選擇了以下兩家不同類型的標(biāo)桿企業(yè)(一家純技術(shù)企業(yè)、一家醫(yī)療服務(wù)公司),來一窺它們是如何做好健康管理數(shù)字化的?
作為入選北美地區(qū)發(fā)展速度最快的500家科技公司,Welltok的主要產(chǎn)品是CaféWell健康管理平臺。這個平臺能夠通過接入可穿戴設(shè)備,比如FitBit的手環(huán)、健康管理軟件和健康內(nèi)容平臺等來獲取用戶數(shù)據(jù)。
獲得數(shù)據(jù)后,平臺嵌入了智能分析功能,用來分析個人的健康數(shù)據(jù),給出專業(yè)的健康管理建議。這些建議會精確到細(xì)節(jié)上,比如推薦健身項(xiàng)目、食譜等。當(dāng)用戶按照Welltok提供的方案培養(yǎng)生活習(xí)慣時,它還會給予相應(yīng)的獎勵,比如積分、禮品卡,甚至現(xiàn)金。
再來看美國目前最大的私立非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)——凱撒醫(yī)療,被稱為健康維護(hù)組織HMO(Health Maintenance Organization)的鼻祖,其核心業(yè)務(wù)是對保險會員進(jìn)行健康管理和疾病管理。
為了讓會員進(jìn)行主動健康管理,凱撒醫(yī)療十分注重信息化建設(shè)。在集團(tuán)內(nèi)部,凱撒醫(yī)療建立了互聯(lián)互通的統(tǒng)一信息平臺KP HealthConnect,通過這套平臺,健康團(tuán)隊(duì)能實(shí)時同步會員的健康醫(yī)療數(shù)據(jù),對會員進(jìn)行主動檢測和管理。
如何搜集數(shù)據(jù)?凱撒醫(yī)療為會員提供了相關(guān)的智能手環(huán)等設(shè)備,以及名為“我的健康經(jīng)理”的健康管理門戶和App。數(shù)據(jù)顯示,凱撒醫(yī)療在電子健康信息系統(tǒng)上的投入累計已經(jīng)超過300億美元,而且還在持續(xù)投入當(dāng)中。
從兩家企業(yè)的路徑來看,盡管在模式上有顯著差別,但都十分重視技術(shù)研發(fā),以及AIoT(人工智能物聯(lián)網(wǎng))的運(yùn)用:AIoT對檢測、評估,以及有效干預(yù)與連續(xù)跟蹤等一連串的健康管理行為帶來了巨大助益。不難看出,AIoT對數(shù)字化健康管理具有不可替代的作用。
從AloT技術(shù)出發(fā),國內(nèi)企業(yè)的破局之法
回到國內(nèi)的健康管理行業(yè),經(jīng)調(diào)研,目前大多數(shù)企業(yè)做的是健康管理服務(wù),很少涉及健康管理本身的數(shù)字化。究其原因,主要是大部分企業(yè)缺乏搭建底層數(shù)字化與鏈接多端場景的能力。
凡事預(yù)則立,作為國內(nèi)數(shù)字化精準(zhǔn)健康管理的先行者,妙健康正在打破這一局面。
從2015年成立開始,妙健康先是借助物聯(lián)網(wǎng)及智能硬件打造了基于AloT的物聯(lián)網(wǎng)健康大數(shù)據(jù)平臺“妙+”,再結(jié)合專業(yè)醫(yī)學(xué)研究和人工智能算法,分別構(gòu)建了“H-健康風(fēng)險分級管理平臺”和“M-人工智能健康干預(yù)平臺”,統(tǒng)一形成強(qiáng)大的健康管理數(shù)字中臺。
目前,妙健康依托于妙+、H/M平臺這三大核心能力,打破了信息壁壘,解決了數(shù)據(jù)接口問題,并以健康行為指數(shù)(M值)和健康生理指數(shù)(H值),對用戶進(jìn)行連續(xù)全場景的數(shù)據(jù)追蹤和分析,輸出“千人千面”的健康管理方案,并驅(qū)動健康管理與多行業(yè)、多場景的鏈接及應(yīng)用。
妙健康一直在健康管理的數(shù)字化層面上發(fā)力,并取得了不錯的成績。例如妙健康人工智能團(tuán)隊(duì)曾參與“醫(yī)健AI探索和未來健康管理”的技術(shù)挑戰(zhàn)賽,在宮頸癌風(fēng)險智能診斷大賽和肺部疾病智能診斷大賽中,分別奪得冠軍、季軍;在阿里云、英特爾(中國)聯(lián)合主辦的Apache Spark“數(shù)字人體”AI挑戰(zhàn)賽上,奪得“脊柱類疾病智能診斷大賽”GPU賽道的冠軍等。
針對健康管理的服務(wù)能力,妙健康選擇與北美排名第一的慢病管理機(jī)構(gòu)——加拿大健康管理中心(CWI)合作,引進(jìn)其國際前沿的生活方式醫(yī)學(xué)理念與20多年的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合AIoT數(shù)字化技術(shù)在中國開展可復(fù)制化模式,構(gòu)建線上+線下的服務(wù)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)健康管理人人可及。
具體到落地應(yīng)用上,妙健康以健康管理為紐帶,串聯(lián)起醫(yī)、藥、險多場景,與產(chǎn)業(yè)鏈上下游加強(qiáng)了合作,布局保險、醫(yī)藥新零售、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等,不僅賦予產(chǎn)業(yè)新動能,還能為用戶提供從前期篩查到風(fēng)險預(yù)警、健康評估、健康干預(yù),再到尋醫(yī)問藥、保險保障的全流程服務(wù)。
例如,妙健康與保險公司合作,提供健康保險全鏈條整體解決方案,包括提升險企風(fēng)控能力和代理人的健康管理服務(wù)能力;與地產(chǎn)、醫(yī)院、政府等合作,共同推進(jìn)AIoT升級版的加拿大健康管理中心(中國)門店在各個城市落地;與企業(yè)合作,為企事業(yè)員工(及所服務(wù)會員)提供整體健康計劃解決方案,包括:健康促進(jìn)、體檢、健康活動、企業(yè)醫(yī)務(wù)室、定制化團(tuán)險等服務(wù)。
此外,健康管理的數(shù)字化能力也可以拆分應(yīng)用,非常靈活多變。今年6月,妙健康與百度達(dá)成戰(zhàn)略合作,通過開放“妙+”物聯(lián)網(wǎng)健康大數(shù)據(jù)平臺,共同設(shè)計基于小度在家智能音箱的智能家庭醫(yī)生解決方案,可以一鍵連接300+智能健康監(jiān)測設(shè)備,讓用戶居家檢測更便捷。據(jù)悉,后續(xù)雙方將整合更多資源,為用戶提供健康管理、智能導(dǎo)診、用藥提醒等服務(wù)。
結(jié)語
從上述案例來看,數(shù)字化健康管理的浪潮中,企業(yè)的底層能力其實(shí)比商業(yè)模式更重要。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI等新基建的逐步完善,數(shù)字化健康管理的價值也將被不斷開發(fā)與應(yīng)用。
當(dāng)然不可忽視的是,機(jī)遇的背后充滿挑戰(zhàn),站上風(fēng)口需要企業(yè)的創(chuàng)新、果敢與智慧。WellTok、凱撒醫(yī)療、妙健康這些中外標(biāo)桿企業(yè),通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新與模式升級,為數(shù)字化健康管理的故事書寫了新的篇章。隨著更多人踏進(jìn)這條賽道,未來還會怎樣演進(jìn)?讓我們拭目以待。
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