隨著醫(yī)療資源的愈發(fā)緊張，醫(yī)療服務(wù)正在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以科技驅(qū)動(dòng)高效協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，改善患者治療效果。

此時(shí)此刻，我們正在經(jīng)歷的新型冠狀病毒（以下統(tǒng)稱COVID－19）流行病給全球醫(yī)療系統(tǒng)帶來了巨大的壓力，包括過度緊張的急診室、緊缺的藥品和醫(yī)療器械等。此外，隨著人口老齡化的加劇、受生活影響的非傳染性疾病的增多，加之財(cái)政限制等多方面原因，迫使醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)者尋求更多數(shù)字化解決方案，包括智能手機(jī)應(yīng)用、遠(yuǎn)程咨詢、電子記錄、可穿戴設(shè)備和人工智能（AI），其中許多解決方案是建立在傳感器、無線通信技術(shù)、云存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析能力綜合技術(shù)的基礎(chǔ)上。

本文將針對醫(yī)療領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，詳細(xì)概述一些我們看到的正在發(fā)生的大趨勢。

遠(yuǎn)程護(hù)理

遠(yuǎn)程護(hù)理（也稱遠(yuǎn)程醫(yī)療）的優(yōu)勢已逐漸被大眾所認(rèn)知。但盡管如此，直到COVID－19爆發(fā)前，遠(yuǎn)程醫(yī)療并沒有得到真正廣泛的應(yīng)用。以美國斯坦福醫(yī)療為例，到2020年3月底，每天發(fā)生的遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢量比前幾個(gè)月增加了50倍。

同時(shí)，麥肯錫公司在美國COVID－19大流行期間進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，雖然只有11％的參與者在2019年期間使用過遠(yuǎn)程醫(yī)療，但超過75％的參與者有興趣在未來以這種方式獲得醫(yī)療服務(wù)。

簡單的說，人們對感染致命疾病的恐懼，才讓很多患者、政府和監(jiān)管者認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)程醫(yī)療的優(yōu)勢。雖然這種轉(zhuǎn)變是由流行病推動(dòng)的，但這種新的就醫(yī)方式有望持續(xù)下去。埃森哲在2021年5月發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大流行期間使用視頻會(huì)議與醫(yī)療服務(wù)的使用者中，54％的人預(yù)計(jì)在COVID－19之后會(huì)比之前更偏向這樣做。

這些解決方案改變了護(hù)理提供者與患者之間的關(guān)系，例如可穿戴式傳感器，當(dāng)出現(xiàn)危險(xiǎn)信號時(shí)，設(shè)備就會(huì)提醒病人和護(hù)理人員，進(jìn)行及時(shí)的救治與護(hù)理工作，以減少患者就醫(yī)次數(shù)，提高患者的生活質(zhì)量，并減少對醫(yī)院病床與其他醫(yī)療設(shè)備的壓力。

機(jī)器人技術(shù)

在醫(yī)院的走廊里，經(jīng)常可以看到醫(yī)生和護(hù)士匆匆忙忙的身影，而機(jī)器人助手比較少見，但在流行病的部分驅(qū)動(dòng)下，機(jī)器人普及率越來越高，以減輕醫(yī)務(wù)工作人員的壓力，并提高他們的安全性。

例如，在比利時(shí)安特衛(wèi)普大學(xué)醫(yī)院就診的疑似COVID－19患者，Zorabots機(jī)器人接診并進(jìn)行初步評估。隨后，該設(shè)備根據(jù)他們的癥狀，將他們引導(dǎo)到正確的科室。在意大利的Circolo醫(yī)院，COVID－19患者通過機(jī)器人上的觸摸屏與臨床醫(yī)生互動(dòng)，這最大限度地減少患者和工作人員之間面對面接觸，以阻止感染的蔓延。

此外，機(jī)器人還可以減少醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入被污染空間的需要，例如，UVD Robots創(chuàng)造了一種支持Wi－Fi的自主地面車輛，該車輛使用UV－C紫外線來切斷細(xì)菌、病毒和其他病原體的傳播，已通過臨床認(rèn)證并在全球多家醫(yī)院廣泛使用。

目前，輪式、翼式和固定翼無人機(jī)已用于醫(yī)療行業(yè)的各種任務(wù)。無人機(jī)向馬拉維的診所運(yùn)送艾滋病檢測，向印度和盧旺達(dá)的偏遠(yuǎn)地區(qū)運(yùn)送血液，向中國的隔離區(qū)運(yùn)送用品。在醫(yī)院內(nèi)，機(jī)器人為房間消毒和運(yùn)送用品，護(hù)理機(jī)器人為病人提供支持，機(jī)器人幫助那些被限制在家中或床上的人參加學(xué)校教育和社會(huì)活動(dòng)。

設(shè)備快速定位

Nursingtimes．net的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，護(hù)士每月要花費(fèi)近40個(gè)小時(shí)來尋找所需醫(yī)療設(shè)備；更糟糕的是，每六人中就會(huì)出現(xiàn)這種狀況，這會(huì)極大程度上延遲患者的救治時(shí)間。為更好的利用這些時(shí)間，醫(yī)院正在尋求技術(shù)支持人員及設(shè)備的快速定位。

RFID標(biāo)簽可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)庫存跟蹤，以確保庫存量在耗盡之前得到補(bǔ)充。同時(shí)，使用基于藍(lán)牙的室內(nèi)定位服務(wù)可以跟蹤人員和移動(dòng)資產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)牙信標(biāo)可提供房間級別的精確性，而最新的藍(lán)牙測向技術(shù)可提供亞米級別的精確性。通過將這種室內(nèi)位置數(shù)據(jù)與其他信息源相融合，解決方案供應(yīng)商正在為醫(yī)院提供一體化方案，以提高醫(yī)療服務(wù)的合規(guī)性以減少感染的傳播。

電子病歷

醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型中影響最大的或許是電子病歷。這些重要的文件曾經(jīng)是手寫在紙上的筆記，這意味著它們?nèi)狈ν该鞫�，難以為護(hù)理或研究目的而共享，還存在不安全、難以閱讀等缺點(diǎn)。

通過將這些記錄數(shù)字化，授權(quán)的醫(yī)療服務(wù)提供者無論在哪里，在任何設(shè)備上都可以安全地訪問病人的病歷。當(dāng)病人在醫(yī)院內(nèi)的不同部門之間轉(zhuǎn)移，或完全轉(zhuǎn)移到另一個(gè)機(jī)構(gòu)時(shí)，這提供了極高的便利性。此外，經(jīng)患者許可的匿名記錄，可以幫助研究人員提高對各類疾病的洞察力。

當(dāng)然，健康記錄所包含的高度敏感的數(shù)據(jù)意味著它們可能成為犯罪分子竊取信息的目標(biāo)。因此，記錄必須得到適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，并按照適用的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)進(jìn)行處理，而這些標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)在不同國家會(huì)有所不同。

醫(yī)院建筑優(yōu)化

醫(yī)療數(shù)字化推動(dòng)著醫(yī)院運(yùn)營方式的改變，實(shí)體醫(yī)院也將隨之變化。由于2002－2004年SARS的爆發(fā)，很多亞洲國家已將流行病設(shè)施作為醫(yī)院基礎(chǔ)配套設(shè)施。而在全球其他地方，大流行病設(shè)施也將能成為醫(yī)院的一個(gè)基本配置。更廣泛地說，醫(yī)院將變得更加靈活，以使在醫(yī)院工作的醫(yī)務(wù)人員能有效地應(yīng)對醫(yī)療突發(fā)事件。

數(shù)字化護(hù)理組合中的大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為醫(yī)院提供了創(chuàng)建 “指揮中心”的機(jī)會(huì)。Advent Health和GE Healthcare Partners于2019年在奧蘭多推出了醫(yī)療指揮中心服務(wù)。該設(shè)施幫助醫(yī)療保健專業(yè)人員協(xié)調(diào)九個(gè)健康校區(qū)的護(hù)理，該中心每天24小時(shí)配備人員，使用人工智能支持優(yōu)先級、患者轉(zhuǎn)移以及救護(hù)車和直升機(jī)的調(diào)度等領(lǐng)域的決策。這種類型的指揮中心使醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠優(yōu)化他們資源配置，為患者提供最佳的護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)。

此外，直升機(jī)起降坪在各大醫(yī)院比較常見，但未來的醫(yī)療機(jī)構(gòu)也需要無人機(jī)�？繀^(qū)，真正釋放無人駕駛飛行器作為物流輔助工具的潛力。通過將這一技術(shù)融入到醫(yī)院運(yùn)營服務(wù)中，無論是在醫(yī)療領(lǐng)域還是其他領(lǐng)域，都將有機(jī)會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。

隨著全球化不斷增強(qiáng)，迅速應(yīng)對醫(yī)療危機(jī)的能力比以往任何時(shí)候更加重要，COVID－19已經(jīng)給全球人類敲響了警鐘，我們的目標(biāo)應(yīng)該是讓醫(yī)療系統(tǒng)擁抱創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，并實(shí)施新的工作方式，以改善患者的治療效果并降低成本，如果我們能達(dá)到這一點(diǎn)，對當(dāng)代和后代的利益將是巨大的。

作者：Pelle Svensson，u－blox短程通信產(chǎn)品中心市場經(jīng)理