侵權(quán)投訴
訂閱
糾錯(cuò)
加入自媒體

空間重構(gòu),破解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)難題的另一思路

2021年是聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的第六個(gè)年頭!2021聯(lián)空醫(yī)加新品發(fā)布會(huì)暨聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)六周年慶典”在這一天如期舉行。

聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人、CEO況華再次站上講臺(tái),他身上還是穿著一件簡(jiǎn)單的黑色短袖,多年今日,始終如一。

image.png

聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人、CEO況華

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),眾多行業(yè)專家伙伴及來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的用戶在此匯集。借此機(jī)會(huì),況華分享了聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)階段的發(fā)展主題——“數(shù)智·重構(gòu)就醫(yī)空間”,并對(duì)該理念背后的意義、就醫(yī)痛點(diǎn)解決思路、聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)階段成果等進(jìn)行了相關(guān)解讀、闡釋。

基于當(dāng)前智慧醫(yī)院建設(shè)過程中“以患者為中心、以臨床需求為起點(diǎn)”這一核心提案出發(fā),深入探索就診流程中診前,用戶難以高效匹配精準(zhǔn)醫(yī)療資源;診中,就診流程繁瑣、碎片化,秩序混亂,耗時(shí)耗力;診后,院外醫(yī)患溝通渠道少等痛點(diǎn)后,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)基于自身的理解,從空間的維度出發(fā)提出了自身的解決方案。

通過重塑患者空間,進(jìn)一步重塑醫(yī)療的空間和體系。

簡(jiǎn)單的說,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)是要在技術(shù)之中攫取增量?jī)r(jià)值。它將大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療場(chǎng)景,釋放物理就醫(yī)空間、放大醫(yī)療服務(wù)能力、建立適老化支持體系、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、降低使用門檻,完成對(duì)就醫(yī)過程中涉及的物理空間及虛擬空間做數(shù)智重構(gòu),進(jìn)而優(yōu)化患者就醫(yī)流程,全方位提升醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。

image.png

走到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的十字路口,聯(lián)空醫(yī)療如何選擇?

2020年,聯(lián)空醫(yī)療提出“智能·在線”這一提案,到今天,其以效果為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系已得以驗(yàn)證。

會(huì)上,況華發(fā)布了一攬子成果。

其一,某大型三家醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線復(fù)診率從2020年上線至今,發(fā)生了從0到33.78%的增長(zhǎng)。無人值守率則從17.23%攀升至51.37%。

其二,基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)-養(yǎng)合作、醫(yī)-企合作解決方案成功落地。

其三,其面向全國(guó)的服務(wù)體系基本完成。

其四,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)目前合作醫(yī)院數(shù)已達(dá)500家,累計(jì)交易人次1.8億,累計(jì)交易金額400億,移動(dòng)端注冊(cè)用戶2000萬,每日在線用戶10萬。

企業(yè)的快速成長(zhǎng),得益于聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)趨勢(shì)的判斷。

況華認(rèn)為,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)型企業(yè)有著選擇“存量市場(chǎng)”還是“增量市場(chǎng)”的博弈。在這個(gè)十字路口,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)盯準(zhǔn)存量市場(chǎng),期望通過解決醫(yī)院接診能力不足以支撐就醫(yī)需求的情況,提升醫(yī)院的接待能力,進(jìn)一步解決患者就醫(yī)難題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升。

基于該判斷,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步提供了四條解決存量就醫(yī)需求路徑——釋放物理就醫(yī)空間、放大醫(yī)療服務(wù)能力、建立適老化支持體系、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),降低使用門檻。

如何做?況華談到:“以數(shù)智,重構(gòu)就醫(yī)空間!

重構(gòu)供需,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)將三大空間合之為一

針對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)過程中的痛點(diǎn),聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)以“空間”思維對(duì)其進(jìn)行重構(gòu),從另一角度出發(fā)進(jìn)行問題解決,推出相應(yīng)解決方案。無人值守——物理就醫(yī)空間;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——虛擬就醫(yī)空間;智能診室——第三專屬空間。

針對(duì)門診場(chǎng)景、出入院場(chǎng)景、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院場(chǎng)景、智能診室場(chǎng)景做全面在線場(chǎng)景的橫縱向延伸。

拿門診場(chǎng)景來說,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)推出了精準(zhǔn)就醫(yī)幫助、自助核酸開單、自助檢查、檢驗(yàn)開單三部分應(yīng)用;在出入院場(chǎng)景部分,則推出了入院報(bào)告在線審核、出院結(jié)算、中途結(jié)算能力增強(qiáng)、病案配送到家三部分應(yīng)用,使醫(yī)院空間在解決患者需求的同時(shí),向外延伸。

其全新場(chǎng)景智能診室是醫(yī)療服務(wù)B2B延伸的一道利器。不僅有五大產(chǎn)品形態(tài),還能夠提供健康咨詢、復(fù)診配藥、自助體征檢測(cè)的專屬醫(yī)療服務(wù)。另外,還能為醫(yī)生、特殊人群、健康管理人搭建起鏈接,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的高效利用。

況華用一張簡(jiǎn)單的圖對(duì)以上產(chǎn)品思路的核心邏輯進(jìn)行了凝練概括。

image.gif

簡(jiǎn)單來說,數(shù)智就醫(yī)空間即虛擬就醫(yī)空間、物理就醫(yī)空間、第三專屬空間的總和。要實(shí)現(xiàn)無人值守,則要對(duì)物理就醫(yī)空間進(jìn)行改造重構(gòu),促使排隊(duì)減少,使之得到進(jìn)一步釋放。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,即虛擬就醫(yī)空間,對(duì)此要進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化,提供智慧服務(wù)而不是碎片化的單一功能,而是線上線下、院內(nèi)院外形成閉環(huán)的整體功能,帶給患者更有價(jià)值的醫(yī)療服務(wù)。

智能診室,則是第三專屬空間,即將醫(yī)療服務(wù)延伸至院外空間,如企業(yè)、養(yǎng)老院、社區(qū)和商務(wù)區(qū)等,為需要醫(yī)療服務(wù)的B端建設(shè)醫(yī)療數(shù)字空間。為患者提供更便捷的就醫(yī)診所,為醫(yī)生提供數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)診室。

聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)所做的,從物理角度來講即是將虛擬就醫(yī)空間、物理就醫(yī)空間、第三專屬空間,三者整合成一個(gè)基于數(shù)字的完整的的數(shù)智就醫(yī)空間,為患者提供一站式、便利的就醫(yī)體驗(yàn),使之無論在哪一個(gè)空間,都能得到良好就醫(yī)。

image.png

不僅如此,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)還對(duì)智能門戶進(jìn)行了升級(jí),使之更整合、更個(gè)性更智能,將繁瑣、碎片化的操作模式統(tǒng)一為一個(gè)入口、一次綁卡、三大場(chǎng)景、統(tǒng)一個(gè)人中心、統(tǒng)一消息中心。并對(duì)醫(yī)保電子憑證全面深入應(yīng)用、自助機(jī)OS全線升級(jí)。

背后的支撐

要實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略,其背后必然有一套完整的體系。

在安全支付和綜合對(duì)賬上,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)提供醫(yī)保電子憑證、隨申辦對(duì)賬支持,處方流轉(zhuǎn)對(duì)賬支持,自動(dòng)化對(duì)賬工具;在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)上,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)從流程入手,將傳統(tǒng)的診療手段變成系統(tǒng)的一部分,同時(shí)更新醫(yī)院所有的流程和管理體系,并在其中植入聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)的軟件及硬件產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)空間優(yōu)化。在醫(yī)生運(yùn)營(yíng)體系上,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)則對(duì)之提供了相應(yīng)流程優(yōu)化。

總的來說,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)則是通過線下空間智能化改造,線上一站式全流程智能服務(wù),重塑場(chǎng)景。從線下場(chǎng)景到線上場(chǎng)景,對(duì)路徑進(jìn)行重塑優(yōu)化,并通過三大智能應(yīng)用、三大知識(shí)庫(kù)進(jìn)行賦能。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品建設(shè)難題,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)亦已邁開了自己的步子。以技術(shù)與業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng),攻克安全合規(guī)、運(yùn)維保障。

未來,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)還將運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),云計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù),為后面出現(xiàn)的三大知識(shí)庫(kù)不斷支持迭代,實(shí)現(xiàn)智能場(chǎng)景的輸出,嘗試滿足醫(yī)學(xué)智慧建設(shè)的下一程。

變與不變

政策、患者需求、新基建、疫情等驅(qū)動(dòng)因子的出現(xiàn),讓人們逐漸認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療之于未來醫(yī)療的意義。如今公立醫(yī)院已逐漸從過去的粗放型管理,走向精細(xì)化管理;從注重硬件,走向注重人的價(jià)值;ヂ(lián)網(wǎng)醫(yī)療的十年更迭中,“以人為本”變得尤為關(guān)鍵。

關(guān)于此次聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療所提出的新興概念,況華談到:“我很喜歡本次會(huì)議主題VI蟲洞形象的設(shè)計(jì)。因?yàn)檫@就是我們希望獲得的效果:通過蟲洞,穿越空間,進(jìn)入一個(gè)更大的星系,更大的空間。通過這個(gè)蟲洞,可以在虛擬空間和現(xiàn)實(shí)空間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換。我們希望聯(lián)空醫(yī)加最終能夠?qū)⒆约鹤兂上x洞,沖破物理空間,鏈接物理空間與虛擬空間,為廣泛的患者提供更為高效的服務(wù)!

回顧聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)一路走來,變與不變交織其中。盡管,其不斷再對(duì)概念與產(chǎn)品進(jìn)行革新,但其初心,或許正如況華身上所穿的那件黑色短袖一樣,從未改變。

在大會(huì)中,況華提到:“每年的周年慶典上,我們都會(huì)引用雷軍的一句話作為結(jié)尾,‘做科技界的無印良品’。我們希望能夠通過聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)手段,提供最好的技術(shù)產(chǎn)品,賦能醫(yī)療。”

后續(xù),況華再未做更深一步的解讀。動(dòng)脈網(wǎng)試圖挖掘“科技界的無印良品”這句話之于聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)的意義,找到了五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),嚴(yán)苛、人性化、細(xì)致入微、感動(dòng)人心、價(jià)格厚道。

或許這正是聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)從最開始與支付寶建立合作,到獨(dú)立,再到如今成為“自己”的不變所在。

作者:張彩妮

聲明: 本文系OFweek根據(jù)授權(quán)轉(zhuǎn)載自其它媒體或授權(quán)刊載,目的在于信息傳遞,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),如有新聞稿件和圖片作品的內(nèi)容、版權(quán)以及其它問題的,請(qǐng)聯(lián)系我們。

發(fā)表評(píng)論

0條評(píng)論,0人參與

請(qǐng)輸入評(píng)論內(nèi)容...

請(qǐng)輸入評(píng)論/評(píng)論長(zhǎng)度6~500個(gè)字

您提交的評(píng)論過于頻繁,請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼繼續(xù)

  • 看不清,點(diǎn)擊換一張  刷新

暫無評(píng)論

暫無評(píng)論

醫(yī)療科技 獵頭職位 更多
文章糾錯(cuò)
x
*文字標(biāo)題:
*糾錯(cuò)內(nèi)容:
聯(lián)系郵箱:
*驗(yàn) 證 碼:

粵公網(wǎng)安備 44030502002758號(hào)