利用人工智能技術打造 LubeChat 殼牌小貝，實現(xiàn)7*24小時線上潤滑智能答疑解難，快速查找產(chǎn)品技術與安全參數(shù)，為設備選擇合適油品，或其他品牌產(chǎn)品的替換建議。

為終端客戶繁多的設備建立完善的設備檔案，設備維保進度、客戶服務報告隨時更新，利用智能潤滑管家線上平臺，進行油品維護提醒、系統(tǒng)油品狀態(tài)監(jiān)測等。

通過提取用戶設備或車輛的油樣并進行分析，揭示用戶的設備狀況、油品狀況，并著重指出存在的問題及導致問題的潛在原因。為計劃維修和預防維修提供重要參考。

一鍵在線申請，精準快速反饋實施服務，一鍵搞定服務方案，包括潤滑油加注、潤滑油更換、油水分離、油品過濾、潤滑系統(tǒng)沖洗等，直面解決客戶難題。

詳細記錄客戶服務報告，客戶潤滑管理智能提醒、數(shù)據(jù)持續(xù)追蹤，同時大數(shù)據(jù)平臺將每臺設備實現(xiàn)全程互聯(lián)，建立全國性的油品檢測和服務體系，所有運維數(shù)據(jù)幫助原始設備制造商優(yōu)化初始設計。