被數(shù)據(jù)隱私安全“凌遲”的扎克伯格
數(shù)以百萬計的智能手機(jī)用戶向自己手機(jī)中的APP坦白了他們最私密的秘密,包括他們想要鍛煉腹部脂肪的時間,或者他們上周末購買的房子的價格。其他一些APP還可以知道用戶的體重、血壓、月經(jīng)周期或懷孕狀況等。
而大多數(shù)人不知道的是,在很多情況下,這些數(shù)據(jù)是被別人共享的。
《華爾街日報》進(jìn)行的一項測試顯示,這家社交媒體巨頭在用戶進(jìn)入許多熱門智能手機(jī)APP后幾秒鐘就會從這些APP中收集大量個人信息,即使用戶并沒有與Facebook連接。測試顯示,這些APP經(jīng)常在沒有任何明顯或具體提示的情況下發(fā)送數(shù)據(jù)。
眾所周知,許多智能手機(jī)APP會向Facebook發(fā)送用戶何時打開它們的信息,有時還會發(fā)送用戶在里面的行為信息。此前未被報道的是,至少有11個下載量達(dá)數(shù)千萬次的熱門APP也在分享用戶輸入的敏感數(shù)據(jù)。調(diào)查結(jié)果讓一些審查了《華爾街日報》測試的隱私專家感到十分擔(dān)憂。
華盛頓和歐洲的監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在對Facebook對待用戶和非用戶信息的方式進(jìn)行審查。該公司因允許現(xiàn)已倒閉的政治數(shù)據(jù)公司——劍橋分析公司非法獲取用戶數(shù)據(jù)而被處以罰款,并因在聲稱已屏蔽了用戶數(shù)據(jù)后很久仍允許一些公司特別訪問用戶記錄而招致批評。
就應(yīng)用程序方面而言,《華爾街日報》的測試顯示,即使沒有使用Facebook的賬戶登錄,即使最終用戶不是Facebook的會員,該公司的軟件還是會從很多APP中收集用戶數(shù)據(jù)。
蘋果公司和Alphabet旗下的谷歌運營著兩家占主導(dǎo)地位的應(yīng)用程序商店。這兩家公司不要求其商店的APP公開所有與之共享數(shù)據(jù)的合作伙伴。用戶可以決定不允許APP訪問某些類型的信息,比如他們的聯(lián)系人或位置。但這些權(quán)限通常不適用于用戶直接提供給APP的信息,有時這些信息反而是最私人的。
在《華爾街日報》的測試中,蘋果iOS系統(tǒng)上最受歡迎的由總部位于加州的Azumio公司生產(chǎn)的心率APP“即時心率:人力資源監(jiān)控器(Instant Heart Rate: HR Monitor)”在用戶心率被記錄下來后立即將其發(fā)送給Facebook。
Flo Health公司的Flo經(jīng)期和排卵追蹤APP擁有2500萬活躍用戶,測試顯示,它會在用戶經(jīng)期時或向應(yīng)用表明自己有懷孕意圖時告知Facebook。
測試還顯示,《華爾街日報》母公司新聞集團(tuán)(News Corp)的子公司Move旗下的房地產(chǎn)應(yīng)用Realtor.com向這家社交網(wǎng)站發(fā)送了用戶查看的房產(chǎn)信息的位置和價格,并指出哪些是用戶最喜歡的。
這些APP都沒有提供任何明顯的方式阻止用戶將這些信息發(fā)送到Facebook。
Facebook說,《華爾街日報》的測試發(fā)現(xiàn)的一些數(shù)據(jù)共享似乎違反了它的商業(yè)條款,這些條款要求APP開發(fā)商不要向它發(fā)送有關(guān)“健康、財務(wù)信息或其他敏感信息”。Facebook還稱,它正在通知被《華爾街日報》點名的APP停止發(fā)送用戶可能認(rèn)為敏感的信息。該公司表示,如果這些APP不遵守規(guī)定,它可能會采取額外行動。
Facebook的一名女發(fā)言人表示:“我們要求APP開發(fā)商向用戶明確他們與我們共享的信息!
這個問題的核心在于Facebook提供了一個分析工具給開發(fā)商,他們可以通過該工具看到用戶的統(tǒng)計信息并針對這些用戶發(fā)布相應(yīng)的Facebook廣告。盡管Facebook的條款允許其將《華爾街日報》披露的數(shù)據(jù)用于其他目的,但這位發(fā)言人說,F(xiàn)acebook并沒有這樣做。
Facebook告訴其商業(yè)伙伴,它會使用從APP中收集的客戶數(shù)據(jù)來個性化Facebook上的廣告和內(nèi)容,以及進(jìn)行市場調(diào)查等。該公司在2015年申請了一項專利,并于去年獲得批準(zhǔn)。該專利描述了從各大APP中獲取的數(shù)據(jù)將如何存儲在Facebook的服務(wù)器上,在那里,這些數(shù)據(jù)可以用來幫助該公司的算法鎖定廣告目標(biāo),并選擇最合適的內(nèi)容顯示給用戶。
蘋果表示,其指導(dǎo)方針要求APP在收集用戶數(shù)據(jù)時必須征得“用戶事先同意”,并采取措施防止第三方未經(jīng)授權(quán)訪問。該公司表示:“當(dāng)我們聽說任何開發(fā)商違反這些嚴(yán)格的隱私條款和準(zhǔn)則時,我們會迅速展開調(diào)查,如果有必要,我們會立即采取行動!
谷歌的一位發(fā)言人拒絕發(fā)表評論,只是指出,該公司的政策要求處理敏感數(shù)據(jù)的APP“公開共享任何個人或敏感用戶數(shù)據(jù)的當(dāng)事人的類型”,在某些情況下,還要求APP顯著披露這類信息。
去年6月,Alice Berg開始使用Flo來跟蹤月經(jīng),在此之前,她查看了該應(yīng)用的服務(wù)條款。這名25歲的奧斯陸學(xué)生表示,她在與APP共享數(shù)據(jù)方面變得更加謹(jǐn)慎,希望確保自己的數(shù)據(jù)只有有限的一部分會與Facebook等第三方共享。
現(xiàn)在,Berg說,她可能會刪除這款應(yīng)用。 “我認(rèn)為他們非常不誠實,他們只是在對用戶撒謊,尤其是在涉及到如此敏感的事情時!
Flo Health的隱私政策稱,它不會向第三方供應(yīng)商發(fā)送“有關(guān)您標(biāo)記的月經(jīng)周期、懷孕、癥狀、筆記和您輸入的其他信息,以及您不選擇與他人共享的信息”。
Flo最初在一份書面聲明中表示,它不會發(fā)送“關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)”,而且它發(fā)送給Facebook的數(shù)據(jù)是“非個性化的”,以保護(hù)隱私和安全。
然而,《華爾街日報》的測試顯示,敏感信息是通過一個獨特的廣告標(biāo)識符發(fā)送的,該標(biāo)識符可以與設(shè)備或個人資料匹配。Flo的一名女發(fā)言人隨后表示,在進(jìn)行隱私審計期間,該公司將“大幅限制”使用外部分析系統(tǒng)。
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