有用戶反映，手機(jī)上安裝的美團(tuán)與餓了么會(huì)“偷聽”。剛說了想吃什么后，打開美團(tuán)與餓了么，就會(huì)看到平臺(tái)對(duì)相關(guān)店鋪的推薦。記者經(jīng)過多輪測(cè)試后，發(fā)現(xiàn)美團(tuán)、餓了么出現(xiàn)相關(guān)推薦的概率高達(dá)到60％－70％。

美團(tuán)、餓了么予以否認(rèn)

針對(duì)此事，美團(tuán)、餓了么均予以否認(rèn)。美團(tuán)稱，有關(guān)“根據(jù)麥克風(fēng)收錄的語音關(guān)鍵詞為點(diǎn)外賣的用戶做推薦”的行為并不存在，美團(tuán)外賣只會(huì)在獲得用戶語音使用授權(quán)后才會(huì)使用麥克風(fēng)。

餓了么表示，所謂“監(jiān)聽用戶日常對(duì)話并做信息分析”，是一種無端猜測(cè)，餓了么沒有做類似的產(chǎn)品設(shè)置，也不具備相關(guān)技術(shù)條件。

但明明有用戶反映稱，在打開APP前提到了一款奶茶，打開APP后在首頁商家推薦中就看見了同款奶茶，并有多位用戶也反映遇到過類似情況，況且記者經(jīng)過多輪測(cè)試后發(fā)現(xiàn)美團(tuán)、餓了么推薦的準(zhǔn)確度達(dá)到60％－70％，難道只是巧合？

究竟是誰打開了你的麥克風(fēng)？

究竟是誰打開了你的麥克風(fēng)？是用戶嗎？美團(tuán)稱麥克風(fēng)權(quán)限的獲取是經(jīng)過用戶同意后進(jìn)行的，但往往很大一部分APP在獲取各類權(quán)限時(shí)均采取強(qiáng)制性措施，使用戶處于被動(dòng)的狀態(tài)。

去年8月份，騰訊社會(huì)研究中心和DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)隱私安全及網(wǎng)絡(luò)欺詐行為研究分析報(bào)告（2018年上半年）》，對(duì)1144款A(yù)PP權(quán)限獲取情況進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的Android端手機(jī)APP都會(huì)獲取隱私權(quán)限。

隱私權(quán)限包括：獲取位置信息、讀取手機(jī)號(hào)、讀取短信記錄、打開攝像頭、使用話筒錄音、發(fā)送短信、撥打電話等。如果用戶在安裝APP時(shí)不同意獲取相關(guān)權(quán)限，則無法使用APP。這也造成中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在調(diào)查APP對(duì)隱私收集情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，超九成APP存在過度收集用戶個(gè)人信息問題。

“偷聽”背后映射的是信息安全問題

信息安全問題實(shí)際上是一個(gè)老生常談的話題，接不完的推銷電話，屏蔽不完的短信，讓每一個(gè)人在大數(shù)據(jù)時(shí)代下都被“透明化”。并且信息泄露涉及范圍非常廣泛，外賣、快遞、酒店等領(lǐng)域均發(fā)生過大型信息泄露事件。

今年315晚會(huì)同樣曝光了信息泄露背后暗藏的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，一些APP過度獲取隱私，一些公司通過研發(fā)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備暗地里獲取手機(jī)號(hào)，并利用機(jī)器人全呼系統(tǒng)，讓機(jī)器人來撥打騷擾電話，甚至達(dá)到一天撥打5000個(gè)電話，一年打出40億個(gè)電話的驚人數(shù)字。

信息安全問題亟待解決，雖說美團(tuán)、餓了么否認(rèn)“偷聽”一事，但類似情況依然在其他平臺(tái)上演，強(qiáng)制獲取打開攝像頭、讀取通訊錄等權(quán)限，實(shí)際上都是在無形中偷窺個(gè)人隱私。原本企業(yè)的初衷是通過獲取個(gè)人信息來為用戶提供更好的服務(wù)，但若未經(jīng)用戶同意就過度獲取權(quán)限透支的將是企業(yè)的信譽(yù)度。