四．門鎖技術(shù)現(xiàn)狀如何？

聯(lián)網(wǎng)與開鎖方式是智能門鎖與傳統(tǒng)機(jī)械鎖區(qū)別的關(guān)鍵。在智能門鎖市場快速繁榮的情況下，其背后技術(shù)現(xiàn)狀發(fā)展怎樣呢？

青桐資本從 聯(lián)網(wǎng)方式、 識別技術(shù)、門鎖鎖體 三方面進(jìn)行了分析：

1．Wifi和Zigbee是主流的通訊方式

智能門鎖實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)主要依賴通訊技術(shù)和云服務(wù)。

在通訊技術(shù)方面 ，Wifi和Zigbee依然是主流。部分廠家已逐步嘗試NB－loT的技術(shù)，其功耗低、可多設(shè)備連接、實(shí)時(shí)進(jìn)行海量身份認(rèn)證和介入控制的特點(diǎn)契合了智能鎖的需求。

青桐資本市場調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)市場上智能門鎖通訊模組安裝方式有2類， 第一類將通訊模組安裝在鍵盤后面 ，優(yōu)勢在于組裝方便，外觀更好看；第二類將通訊模組安裝在鎖體下面 ，優(yōu)勢在于不會(huì)干擾鍵盤輸入的信號。

在云服務(wù)方面 ，基于安全性和運(yùn)行效率的考慮，智能門鎖廠商多租用阿里、百度、騰訊、華為等巨頭的云平臺。

2．指紋識別占比高達(dá)95．34％

指紋識別是智能門鎖最常用的開鎖方式。 據(jù)《2018中國智能消費(fèi)白皮書》報(bào)告顯示，指紋識別技術(shù)市場占比達(dá)95．34％。其他的虹膜、人臉、藍(lán)牙、密碼等則在小范圍內(nèi)被應(yīng)用。

指紋識別模組可分為光學(xué)模組和半導(dǎo)體模組。在近4年里，半導(dǎo)體指紋鎖快速普及，尤其2018年作為一個(gè)分水嶺， 半導(dǎo)體指紋鎖占比高達(dá)60％，成為智能門鎖主要的識別模組 。

分析背后的原因，一方面半導(dǎo)體模組成本逐年降低另一方面在防假指紋方面，半導(dǎo)體模組優(yōu)勢更為突出 ，這符合智能門鎖安全性提升的要求。

在市場研究中，青桐資本發(fā)現(xiàn)大多數(shù)廠商將機(jī)械鑰匙作為備用應(yīng)急開鎖方式。但大多數(shù)智能門鎖用戶不會(huì)隨身攜帶鑰匙，其應(yīng)急作用并不明顯。如何能徹底實(shí)現(xiàn)應(yīng)急備用的功能呢？櫸樹智能將機(jī)械密碼轉(zhuǎn)盤作為備用開鎖的方式值得參考， 這樣做的好處很明顯，不僅提高了門鎖的安全性，又突破了機(jī)械鑰匙的應(yīng)急瓶頸，真正解決了備用開鎖的需求。

3．五金件竟然是主要的成本構(gòu)成

在一般認(rèn)知中，智能門鎖售價(jià)高是因?yàn)橥ㄓ嵞＝M成本高，但 我們發(fā)現(xiàn)五金件才是智能門鎖主要的成本構(gòu)成，占比高達(dá)50％，而電子件成本占比約為20％。

主要原因在于家庭智能門鎖用戶非常注重品質(zhì)，鋅合金面板、電鍍及烤漆工藝昂貴。

人工組裝也是智能門鎖重要的成本之一，占比達(dá)15％，主要原因在于 門鎖組裝很難標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化，大多還是依賴于人工組裝 。

五．智能門鎖行業(yè)的三大突破點(diǎn)

1．安全性：影響用戶購買最重要的因素

首先， 安全性是影響用戶購買智能門鎖最主要的因素 。

據(jù)速途研究院數(shù)據(jù)，86．8％的消費(fèi)者最重視智能門鎖的安全性，遠(yuǎn)高于實(shí)用性、便捷性、質(zhì)量等因素。

但幾次“小黑盒”（專業(yè)稱為特斯拉線圈）事件，對消費(fèi)者的使用信心造成了一些沖擊。

這背后反映出部分智能門鎖廠商技術(shù)同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀， 要增強(qiáng)智能門鎖的安全性，企業(yè)就必須注重技術(shù)提升，建立自己的安防系統(tǒng) 。

2．售后服務(wù)：門鎖廠商贏得競爭力的焦點(diǎn)

智能鎖相比于傳統(tǒng)門鎖結(jié)構(gòu)更復(fù)雜，售后維修費(fèi)時(shí)費(fèi)力。尤其是門鎖無法打開時(shí)，客戶對等待處理的時(shí)間容忍度極低。 青桐資本發(fā)現(xiàn)目前智能門鎖廠商售后服務(wù)主要有2種方案 ，一種是通過自有售后團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商提供安裝維修服務(wù)，另一種是外包給第三方。

由于智能門鎖市場迅速發(fā)展，組裝和維修服務(wù)存在短缺。 一方面售后服務(wù)不能及時(shí)響應(yīng)，另一方面維修元器件獲取速度慢、成本高 。

對于智能門鎖廠商來說，配備專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)，對于提升用戶體驗(yàn)，積累品牌口碑意義重大，也是門鎖廠商贏得競爭力的關(guān)鍵。

3．技術(shù)與渠道：增強(qiáng)議價(jià)能力的關(guān)鍵

目前 地產(chǎn)和公寓依然是智能門鎖重要的售賣渠道 ，據(jù)《2018智能家居專題》報(bào)告統(tǒng)計(jì)，兩者合計(jì)占比高達(dá)90％。地產(chǎn)和公寓議價(jià)能力強(qiáng)，尤其是長短租公寓選擇智能門鎖最看重的因素之一就是價(jià)格，這導(dǎo)致市場上出現(xiàn)的價(jià)格戰(zhàn)，因此引發(fā)廠商現(xiàn)金流惡化問題。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象，在一定程度上仍然是 智能門鎖市場進(jìn)入門檻不高，技術(shù)同質(zhì)化所導(dǎo)致的 。因此廠商需注重技術(shù)差異化，建立自己的護(hù)城河。

針對銷售渠道過度依賴線下的現(xiàn)狀，門鎖廠商 一方面可以與地產(chǎn)商合作，實(shí)現(xiàn)家庭智能門鎖售賣和安裝前置 ， 另一方面可積極開拓建材市場、電子商務(wù)等渠道 。

六．2019年智能門鎖賽道發(fā)展機(jī)會(huì)

隨著智能門鎖發(fā)展元年的到來，行業(yè)的諸多利好逐步凸顯，2019年智能門鎖賽道勢必將有更大的發(fā)展空間。

5G網(wǎng)絡(luò)突破在即，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)趨于成熟， 智能門鎖行業(yè)的基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施正在完善 。智能門鎖作為入口產(chǎn)品，以此為切入點(diǎn)帶動(dòng)智能家居落地成為一種可行的路徑，并由此產(chǎn)生的核心數(shù)據(jù)價(jià)值尚有挖掘的空間。

智能門鎖產(chǎn)銷量快速增長反映出龐大的用戶需求正在被激發(fā) 。B端公寓對智能門鎖的剛性需求已逐漸被證明，尤其在提高管理效率，降低運(yùn)營成本方面作用尤為明顯。

智能門鎖的售賣渠道正在進(jìn)一步打開，向C端市場下沉成為趨勢，智能家居的應(yīng)用場景逐步豐富，智能門鎖作為其中的重要一環(huán)正在快速被市場所接受。

消費(fèi)者選擇智能門鎖的核心因素是安全性，隨著門鎖技術(shù)逐步發(fā)展成熟，對“小黑盒”開鎖風(fēng)險(xiǎn)的抵御水平提升，用戶對智能門鎖的接受度正在提升。部分廠商也通過降價(jià)補(bǔ)貼搶占市場， 公寓商用智能門鎖普及對家庭用戶也有市場教育的作用，隨著8090后成為購房裝修的決策主體，智能門鎖市場還存在巨大的市場空間。（作者：青桐資本）