做AI產(chǎn)品一站式服務(wù)商,益光科技的進(jìn)階之路
如今的安防時(shí)代,可謂AI正當(dāng)時(shí),處處顯生機(jī)!隨著AI進(jìn)入安防、AI技術(shù)賦能,安防行業(yè)迎來全新的機(jī)遇。這是AI造風(fēng)云的安防時(shí)代,百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。
在這一時(shí)期,AI安防也進(jìn)入了常態(tài)化,無非是技術(shù)上你追我趕,戰(zhàn)略上則是合縱連橫,打法一樣,玩法也類同。為此,記者在努力找尋關(guān)乎AI建設(shè)圖景中的新意。于是,盡管在疫情寒風(fēng)中,記者在一個(gè)陽光午后,走進(jìn)了深圳市益光科技有限公司。
低調(diào)者的進(jìn)階之路
益光科技,名不見經(jīng)傳,著實(shí)是個(gè)低調(diào)的技術(shù)實(shí)力派。
采訪中副總經(jīng)理周銀熱情接受了記者采訪,盡管是第一次與之接觸,其精神松弛,看不到絲毫的刻意,他談吐瀟灑自如,語言詼諧幽默。但輕松背后折射出的,是面臨大風(fēng)大浪時(shí)的淡定與穩(wěn)健,和處理危機(jī)時(shí)的機(jī)警與敏銳。于是,我們?cè)谳p松氛圍中進(jìn)入了話題。
盡管2015年成立,但益光科技的背景絕不簡(jiǎn)單。
深圳市益光實(shí)業(yè)有限公司,與益光科技一脈相承。2003年成立,是一家專注于經(jīng)營平板電腦、導(dǎo)航設(shè)備、通訊設(shè)備等智能電子的現(xiàn)代化企業(yè)。2009年開始進(jìn)入智能市場(chǎng)做智能硬件,從最初的車載PND、手機(jī)、平板,芯片方案到三星、MTK、高通、AC、RK、全志,基本市面上能做的智能芯片都做了一遍,跟芯片原廠一直保持很好的關(guān)系,能夠承接更多芯片方案賦能給算法廠家,讓產(chǎn)品AI化。
瞄準(zhǔn)智能的未來,多方努力與市場(chǎng)帶動(dòng)下,2011到2014年是益光實(shí)業(yè)的輝煌時(shí)刻,這為益光科技的誕生,做了諸多準(zhǔn)備與鋪墊。2015年,是益光實(shí)業(yè)戰(zhàn)略上的一個(gè)轉(zhuǎn)折之年,同年,益光科技乘著智能浪潮,正式成立,其技術(shù)主干從益光實(shí)業(yè)非車類產(chǎn)品研發(fā)一部組建。
技術(shù)有了,市場(chǎng)方向在哪?這對(duì)于益光科技,是一條探索之路。
倚借實(shí)業(yè)技術(shù)路徑,最開始的益光科技開始嘗試智能穿戴設(shè)備,2016年專注人工智能”領(lǐng)域硬件解決方案,但由于客戶的排他性與固化性,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)科技企業(yè)的市場(chǎng)愿景,2017年從智能設(shè)備進(jìn)入到AI領(lǐng)域。AI在安防以識(shí)別為主,但益光科技最開始的方向是主攻語音識(shí)別,做智能音箱產(chǎn)品,因?yàn)橐婀鈱?shí)業(yè)在C端市場(chǎng)有口碑與沉淀。但依然理想豐滿,現(xiàn)實(shí)骨感,AI的戰(zhàn)略方向不變,還需調(diào)整技術(shù)方向。于是,多方考證與調(diào)研后,2017年下半年,益光科技終于定調(diào),主攻人臉識(shí)別市場(chǎng)。
迎戰(zhàn)AI安防新時(shí)代,這是益光科技的進(jìn)階之路。短短幾年間,益光科技始終堅(jiān)持提供給客戶提供從設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、加工一站式服務(wù),以O(shè)EM/ODM為主,輔以AI產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域場(chǎng)景化解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)基于AI產(chǎn)業(yè)的智能化升級(jí)。
據(jù)了解,該企業(yè)客群分部?jī)蓚(gè)大群體,一個(gè)是算法廠家,一個(gè)是系統(tǒng)集成商,這兩類客戶有一個(gè)共性,自己不做硬件,以軟件和集成能力為主,而益光科技剛好可以跟這些客群互補(bǔ),只做硬件,而且也擅長硬件,以O(shè)EM/ODM為主,不做品牌,沒有任何沖突,合作更緊密。硬件是載體,算法是靈魂,這或許是他們執(zhí)著于此的最佳解釋。
AI是場(chǎng)征程,五年時(shí)間不短不長,益光科技要在沒有腳本的劇情里,創(chuàng)造自己的傳奇,探索之路還很遠(yuǎn),但慶幸的是,他們走在正確的路上,而且路在腳下。
AI產(chǎn)品一站式服務(wù)商:基因所定
戰(zhàn)安防,或許有捷徑,但捷徑不是適合所有企業(yè),所以走屬于自己的路,這是一種抉擇,不必在乎沿途風(fēng)景。
益光科技與絕大多數(shù)AI企業(yè)不一樣,獨(dú)特之處在于他們身居“幕后”,不習(xí)慣臺(tái)前的光鮮,踏實(shí)做事,做受人尊敬的AI產(chǎn)品一站式服務(wù)商。為什么如此,周銀有所解釋,取決于基因所定。
周銀說,益光科技提供從ID、MD、芯片研發(fā)、方案定制、整機(jī)定制、硬件生產(chǎn)、售后維護(hù)一站式服務(wù),讓客戶省心。目前行業(yè)中硬件廠商分為兩大類,一類是做標(biāo)準(zhǔn)品,我有什么買什么,另外一類是定制化產(chǎn)品,你需要什么我來做什么。第一類好理解,弊端也明顯行業(yè)市場(chǎng)會(huì)打架,產(chǎn)品沒有定價(jià)權(quán),容易陷入價(jià)格惡心競(jìng)爭(zhēng);第二類也好理解,定制化產(chǎn)品環(huán)節(jié)很多,很多廠商都有所有配套的合作伙伴,有可能ID、MD外包,也有可能方案都是外包,在溝通成本、時(shí)間效率都會(huì)大打折扣,處理問題也沒辦法及時(shí),無法滿足當(dāng)下行業(yè)客戶對(duì)時(shí)效性的要求,益光科技也是看到目前這些痛點(diǎn)和客戶需求,提出一站式服務(wù)概念。
做幕后,不做品牌,周銀認(rèn)為基因不同,AI市場(chǎng)蛋糕足夠大,誰都可以嘗一口,但不一樣要以同樣的方式來獲取。如果作品牌,需要打通整個(gè)市場(chǎng),也會(huì)與公司客戶在業(yè)務(wù)方面有所沖突。比如,算法廠家去做硬件,基因不對(duì),市場(chǎng)認(rèn)知也不一樣。很多市場(chǎng)認(rèn)為價(jià)格是第一要素,益光集中在一兩家,把所有客戶產(chǎn)品給這兩家,保持了量,有議價(jià)權(quán),價(jià)格降下來,反哺到客戶,客戶也收益;以前是給一個(gè)客戶做,現(xiàn)在是把分散客戶統(tǒng)一去采購,有了量就有了議價(jià)權(quán),價(jià)格才親民。這樣企業(yè)才能越做越大。周銀認(rèn)為和手機(jī)行業(yè)一樣,所有電子產(chǎn)品都會(huì)類似手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),大數(shù)據(jù)化。
由于益光實(shí)業(yè)的成功,在技術(shù)、資金、市場(chǎng)、人才、渠道等方面為益光科技鋪路,也指明了方向。所以做AI產(chǎn)品一站式服務(wù),從產(chǎn)品研發(fā)到智能制造,該企業(yè)可以從ID到方案,到產(chǎn)品研發(fā),再到整機(jī)制造與售后,形成了一套常規(guī)化且系統(tǒng)化的流程;同時(shí)公司也致力于跟AI頭部客戶合作,以O(shè)EM/ODM方式,始終讓公司處于AI產(chǎn)業(yè)深處,提高認(rèn)知AI智能硬件趨勢(shì),提前儲(chǔ)備技術(shù)以及產(chǎn)品。
益光科技是家有使命感的企業(yè), 用人工智能解決行業(yè)所需。所以,要做AI需深諳市場(chǎng)。他們對(duì)市場(chǎng)有自己獨(dú)到認(rèn)知,需要做差異化。我們身處的時(shí)代不是十年前先研發(fā)產(chǎn)品在去培育客戶的時(shí)代了,而是以客戶需求為導(dǎo)向。所以該企業(yè)的研發(fā)人員大多都是有技術(shù)沉淀十年以上,他們都是生物識(shí)別專家,而人臉識(shí)別是生物識(shí)別其中一種,結(jié)合人工智能產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知,益光科技提供MTK、RK、Hisilicon等AI芯片方案,以多芯片多方案同版型為基礎(chǔ),協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)同一產(chǎn)品多種方案,幫助客戶滿足人工智能領(lǐng)域分散需求。周銀告訴記者,個(gè)性化的最終走向還是同質(zhì)化,只是自己產(chǎn)品同質(zhì)化,但與友商形成差異化,這種差異化可能是質(zhì)的差異,產(chǎn)品認(rèn)知理解的差異,產(chǎn)品定制化我們提出的是一次投入,滿足多場(chǎng)景需求,大家都知道AI落地場(chǎng)景目前還是多元化,對(duì)成本和功能要求也不一樣,需要定制不同方案,例如低成本的、有4G通訊的、易于二次開發(fā)的,但是如果每個(gè)需求定制一款產(chǎn)品,投入成本和時(shí)間成本太高,為此益光結(jié)合自身多年芯片方案的積累,提出一個(gè)理念,“一外多場(chǎng)景”,一個(gè)外觀搭配多個(gè)方案,用戶省去多個(gè)產(chǎn)品管控、多個(gè)供應(yīng)商對(duì)接的困擾,減少客戶投入。
場(chǎng)景是產(chǎn)品與技術(shù)的試金石與練火場(chǎng)。益光科技聚焦四大場(chǎng)景,分別為:智慧安防、智能通道、智慧辦公、智慧校園。大數(shù)據(jù)時(shí)代,行業(yè)客戶本身一定不希望碎片化,只是習(xí)慣了碎片化。所以益光科技依托AI一站式服務(wù),從多元的訴求中找共性,然后將之產(chǎn)品化。
未來,在路上
益光科技,走在正確的路上,前程似錦!
周銀說每個(gè)產(chǎn)品都有行業(yè)屬性,所以益光科技需要用匠心精神去打磨產(chǎn)品,服務(wù)好客戶,而不是有單就接、有單就做。他舉了個(gè)例子,深圳某家客戶希望40天出產(chǎn)品來解決市場(chǎng)的燃眉之急,而在益光科技的流程中需要三個(gè)月時(shí)間來反復(fù)推敲,精細(xì)打磨,慢工出細(xì)活。如果壓縮時(shí)間,那么產(chǎn)品體驗(yàn)就會(huì)差。周銀還補(bǔ)充道,“打磨好產(chǎn)品,服務(wù)好客戶”,益光科技一直把產(chǎn)品、服務(wù)當(dāng)成公司企業(yè)文化來宣傳,公司立身之本就是產(chǎn)品,持續(xù)發(fā)展靠的是服務(wù),有了匠心打造產(chǎn)品,才會(huì)有更多的客戶匯聚,我們服務(wù)的都是有品牌的客戶,這些客戶對(duì)產(chǎn)品也有非常高的要求,品質(zhì)化、差異化都是客戶訴求,我們只有打磨產(chǎn)品,貼近客戶服務(wù)于客戶,才能了解客戶對(duì)產(chǎn)品真正的需求,再回頭迭代產(chǎn)品,打磨出更好的產(chǎn)品,形成一個(gè)閉環(huán)。
2020,是新十年的開啟之年,周銀認(rèn)為也是AI產(chǎn)品場(chǎng)景的“落地元年”。周銀認(rèn)為AI產(chǎn)業(yè)目前只是TO B市場(chǎng),其實(shí)所有新產(chǎn)品都有一個(gè)共性都是先TO B在TO C,B的市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感度不高,新產(chǎn)品試水練就成熟度,產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定后推廣至C端市場(chǎng),當(dāng)前B端市場(chǎng)已經(jīng)初見規(guī)模。AI算法元年如果說是2016年,那么2020年就是AI落地規(guī)模化的元年,這一年會(huì)讓產(chǎn)品成熟化、多元化。伴隨5G市場(chǎng)的逐步落地,人臉識(shí)別會(huì)更佳開枝散葉,由B端直接擴(kuò)散C端,市場(chǎng)是海量,也是5G入門門檻。眾所周知,5G是人與物、物與物、萬物互聯(lián),人與物入口只有兩個(gè):語音和人臉。語音類別的智能音箱BATX搶奪的無比殘酷,也就是C端效應(yīng),人臉其實(shí)才剛剛起步,前景無線。
針對(duì)海量的人臉市場(chǎng),目前我司已經(jīng)儲(chǔ)備多年芯片方案經(jīng)驗(yàn),這都是基石,目前整個(gè)人臉市場(chǎng)還在行業(yè)增長期,做出好產(chǎn)品好口碑才是王道,行業(yè)好產(chǎn)品要做出來必須對(duì)整體行業(yè)認(rèn)知有高度,有預(yù)見,才能先人一步,我們益光剛好有這兩方面儲(chǔ)備,行業(yè)芯片方案經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)認(rèn)知人才,兩者疊加組合形成符合落地場(chǎng)景需求的產(chǎn)品,給B端客戶賦能。
34萬億新基建商機(jī)中,“一標(biāo)三識(shí)” 作為公安考核標(biāo)準(zhǔn),也成為AI場(chǎng)景落地市場(chǎng)的推動(dòng)力;未來,他們看到5G市場(chǎng),從研發(fā)與生產(chǎn)與5G做儲(chǔ)備,2021年是5G商用的啟始年,那時(shí)的益光科技,有會(huì)給行業(yè)帶來哪些驚喜與不一樣的風(fēng)景,值得期待。
畢竟,AI大戲剛剛開演,遠(yuǎn)未到落幕之時(shí),誰都可能定乾坤!
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