文 ｜易不二

來源 ｜ 螳螂財經(jīng)

隱私泄露問題，正成為社會頑疾。

近日，成都公布了新增3例確診病例活動的軌跡。這本是疫情防控工作的常規(guī)操作，但卻因為患者趙某的活動軌跡牽涉到了諸多娛樂場所，被好事者“人肉搜索”——姓名、身份證號、家庭住址等隱私信息一一被網(wǎng)絡公布，并引發(fā)了廣泛關注。

疫情感染已經(jīng)夠可怕了，所有隱私信息還被一絲不掛地掛在了網(wǎng)上。想來讓人覺得實在毛骨悚然。

在這個信息爆炸的時代，隱私泄露導致的詐騙、金融盜竊、垃圾營銷、輿論攻擊等等事件發(fā)生的頻次似乎已成“家常便飯”。而如此嚴峻的社會現(xiàn)實，真的就只能聽之任之了嗎？科技的發(fā)展真的就只能罔顧用戶隱私了嗎？

便利or隱患？直面隱私不僅僅是個人問題

各類電子設備，一直都是用戶隱私泄露的重災區(qū)。尤其是已經(jīng)成為了全人類“外掛器官”的智能手機。

這些年來，智能手機一次次更新迭代，功能越來越強大也越來越便利。只是有些便利是APP通過過度索取用戶權限、過度訪問用戶數(shù)據(jù)等換來的。

很多人應該都有這樣的感受，才在瀏覽器里輸入了一些與美食、衣服等商品相關的詞匯，打開各個購物美食社交相關的App，就直接給予了相關推薦。

根據(jù)億歐網(wǎng)報道，中國信通院在10個安卓應用市場中了選擇20個類別中下載量大、影響范圍廣、存在典型問題的200余款App作為檢測對象，共計檢測出1265項數(shù)據(jù)安全問題。其中，67％的App存在5個及以上個人信息安全問題。

科技帶來了便利，但有些APP過度索取的用戶權限和收集用戶信息，卻將用戶的隱私問題推向了更為危險的境地，讓我們進入了一個“裸奔”時代。

就如這次引發(fā)全網(wǎng)關注的“成都女孩”事件，自己的行蹤被人竊取并制作成了活動軌跡圖在微博曝光，還被好事者奉為“轉場皇后”，甚至一些人覺得她“人品不佳”“道德有虧”“不是什么好東西”，站上了道德制高點，對她和她的家人口誅筆伐。

好在，還有更多人表現(xiàn)出的是理智和清醒，全程為“成都女孩”聲援，表示她沒有錯無需道歉，有錯的是泄露隱私的那個罪魁禍首。

由此可以看出，公眾對隱私泄露的感知正在提升，“保護別人就是保護自己”的安全意識正在根植于內心。

大眾的隱私安全意識在提高，但保護隱私這件事卻又不是個人意識到了就能解決的。

當APP耍流氓的時候，個人又能奈何？更何況，一些騙子與垃圾軟件還有各種手段，讓再小心的人千防萬防，可能也還是防不勝防。

這種情況下，只有“扼住了APP商家命運咽喉”的手機廠商發(fā)揮出更大的作為，用戶在個人隱私問題上或許才能擁有更多的安全感。

尤其是，目前的手機行業(yè)已經(jīng)從“產(chǎn)品為王”、“流量為王”的時代進入到了“體驗為王”的時代 。在手機存量市場，當產(chǎn)品、技術、價格已經(jīng)無法拉開特別大的差異化競爭優(yōu)勢時，用戶體驗就成了一塊要攻下的堡壘，而用戶體驗的核心競爭力來自于大眾最關心的隱私保護。

但隱私保護是一個系統(tǒng)工程，也是一個難而正確的事，如果做好了，手機廠商們的競爭差距也就拉開了。