千錘百煉迎蛻變︱羅拉的"制造經(jīng)"
錘煉品質(zhì),絕非朝夕之功,都在歲月里。
過往,提起中國制造,第一印象是低端。在相當(dāng)長一段時期內(nèi),中國制造業(yè)的定位就是世界裝配工廠,為國外品牌代工貼牌,賺取低廉的加工費謀生,中國安防制造業(yè)也大都經(jīng)歷了這樣一個發(fā)展歷程。圍繞制造業(yè)如何突破與提升,中國安防企業(yè)相繼開始了突圍之戰(zhàn)。
因品質(zhì)而生:告別“打鐵營生”,羅拉“百煉成鋼”
2005年以前,市場對安防產(chǎn)品需求還停留在“量”的時代,企業(yè)所接訂單比較單一,流水線作業(yè)對大量的單一產(chǎn)品的生產(chǎn)顯示較強優(yōu)勢。而隨著時代變遷,用戶需求從簡單滿足量的需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊枨,市場對安防產(chǎn)品的類別需求也越來越多;同時行業(yè)化盛行,客戶追求個性化、多樣化的產(chǎn)品成為主攻方向,生產(chǎn)模式效率低下、品質(zhì)跟不上客戶要求,很多安防制造成了“丟手生意”。
聚焦至閘機產(chǎn)品領(lǐng)域,與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的,可謂“亂象叢生”。在一個增量市場,大好機遇期,部分閘機工廠為了節(jié)約成本,采用通用外觀、常規(guī)結(jié)構(gòu),通行邏輯控制、閘機主板。在項目集成、售后以及呈現(xiàn)給用戶的體驗與適應(yīng)性還不夠。同時,因市場需求與定位不同,品質(zhì)與檔次也參差不齊。此外,產(chǎn)品非標(biāo)定制能力弱,跟不上時代智能步伐。
“打鐵營生”,由此而來。
喧囂的安防行業(yè)里,尋找潛心篤志打造“匠心”的企業(yè)。
如何打造一款好產(chǎn)品?是十七年來,羅拉一直的思考,進而形成一種習(xí)慣,為“品質(zhì)而生”,努力做到每一款產(chǎn)品都精益求精,每一個“你”,都閃耀,能滿足多種功能需求;羅拉閘機最大限度實現(xiàn)易集成、易安裝、易維護,全心全意為客戶打造心滿意足產(chǎn)品,提供最佳服務(wù)。
羅拉打磨產(chǎn)品,有三個能力輸出為好的產(chǎn)品,作保障。
品質(zhì)保障:為了確保閘機品質(zhì),人力資源成本,生產(chǎn)流程完全按照ISO9001流程標(biāo)準(zhǔn),整個生產(chǎn)車間有專門來料檢測部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)檢部門、售后部門、設(shè)計部門、研發(fā)部門,部門相互獨立,不重復(fù)其他部門職能。
價格保障:閘機組成材料,實足,不為低價降低材料標(biāo)準(zhǔn),不銹鋼材料,整機304不銹鋼,包括角鐵,機芯配件加厚加固,配件機加工精細(xì)度高。研發(fā)成本:機芯結(jié)構(gòu)、主板電路都是自主研發(fā),實驗,有專利。每年都會有大量的資金投入到新產(chǎn)品,新技術(shù)的研發(fā),大到整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu),小到某個機芯配件,某個電路,這比行業(yè)里買大批現(xiàn)成組裝機芯成本高。
服務(wù)保障:為帶來最好閘機產(chǎn)品,在售前、售中與售后環(huán)節(jié),羅拉均有團隊來及時、 有效、完整解決用戶一切問題。
因而,羅拉閘機,因品質(zhì)而生。
舉一例來看:羅拉卓睿系列,品質(zhì)承載,體現(xiàn)為門板PC擋板、機加件為45號鋼電鍍、懸掛板采用SPCC烤漆、無刷/伺服電機切換、五/八百萬次無故障運行,具有獨有紅外邏輯、紅外防夾 、記憶模式 、多種通行模式、四十多項細(xì)分菜單、ARM芯片架構(gòu)、支持消防(常開)信號接入、可支持定制程序。
打造高端、打磨品質(zhì),成了羅拉“代名詞”。當(dāng)然,羅拉有能力做高端,但做的也不僅僅是高端,上百款產(chǎn)品類型中的渠道型與經(jīng)濟性產(chǎn)品都獲得過百項專利和各項質(zhì)量體系認(rèn)證,品質(zhì)絲毫不甘人后。
可以看出,羅拉認(rèn)為,好的閘機產(chǎn)品:好用、易用、不貴!
尋差異化,羅拉為品質(zhì)代言
同質(zhì)化與差異化,一對天然矛盾體。同質(zhì)化導(dǎo)致安防產(chǎn)品趨于微利,尋找新的價值點,要走差異化了。畢竟,用戶只為價值買單。這也是羅拉多年期望的,很多閘機企業(yè)都存在浮躁心態(tài),沒有企業(yè)應(yīng)有責(zé)任與擔(dān)當(dāng),不將重心放在質(zhì)量上。如果企業(yè)一味玩低端價格戰(zhàn),整個行業(yè)只會越加風(fēng)聲鶴唳。有遠(yuǎn)見的企業(yè),從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價值戰(zhàn),為企業(yè)自身及行業(yè)的發(fā)展構(gòu)建優(yōu)勢,整個閘機產(chǎn)業(yè)的升級才有未來。
如何差異化,還是體現(xiàn)為那句套話:人無我有,人有我優(yōu)。
羅拉具備把非標(biāo)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)做的能力,支持全方面定制化服務(wù),光這一點就讓很多同行難以企及,同時做到組裝模塊化、生產(chǎn)速度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。
回歸到產(chǎn)品本身,羅拉差異化以圖為例,直觀明了:
圖片來源:羅拉
羅拉以差異化尋求產(chǎn)品品質(zhì)的再提升與再突破,終其幾點歸納:
安全.智能:安全方面以ARM內(nèi)核,配合高密度光幕檢測及人體步態(tài)邏輯分析,更好的解決小孩、拖行李被夾等安全通行問題;在云端管控方面,形成遠(yuǎn)程控制與多狀態(tài)反饋,倡導(dǎo)的是在物聯(lián)網(wǎng)與智能時代下,智慧通行的安全暢快體驗,以及管理方的精準(zhǔn)把控和數(shù)據(jù)反饋。
定制靈活:功能性強,伺服控制系統(tǒng),為產(chǎn)品提供穩(wěn)定耐用保障,在低成本的基礎(chǔ)上保證產(chǎn)品完善運行;此外,針對場景做不同功能定制開發(fā),比如在校園以閘機為端點,連接人臉終端、考勤、訪客等系統(tǒng),打破信息孤島,有助于各系統(tǒng)數(shù)據(jù)連接,協(xié)同管理,并且便于記錄,收集,保存所有的通行數(shù)據(jù),為優(yōu)化管理提供數(shù)據(jù)支持以及后期查詢。
端云協(xié)同:在端側(cè)提供極致的智慧通行體驗,智能化以服務(wù)模塊的方式提供給客戶。云端會根據(jù)客戶的需要(功能、路數(shù)等)提供服務(wù),實現(xiàn)資源按需分配,更大化地滿足客戶需求和提高資源利用率,形成一個端云協(xié)同的智慧閉環(huán)。
持久耐用:機芯全部采用彩鋅電鍍,避免了機芯生銹,運行活動配件特殊加固,機芯運行噪音低,電機直接驅(qū)動定位盤,減少了機芯配件摩擦損耗,機芯無故障測試>500萬次。
凸顯人性化:9—16對紅外布局(可擴展24對紅外及光幕)系統(tǒng)時刻檢測行人,兒童,行李,手推車的位置,實時檢測授權(quán)人員通行行為,并對尾隨闖閘等異常報警。
打磨品質(zhì),絕非旦夕之功。十七年的歲月沉淀,羅拉圍繞制造一直在突破,因品質(zhì)而生,為品質(zhì)代言,尋求差異化競爭,提升企業(yè)內(nèi)部流程效率,提升對客戶意見反饋速度,縮短從顧客需求到實現(xiàn)的過程時間,抓住這些層面,羅拉贏在未來。
可以看出,羅拉所做事情背后邏輯很清晰,所有人都知道艱難,只是區(qū)別在于,認(rèn)真作品質(zhì),很少有企業(yè)可以堅持下去。歸根結(jié)底,這還是一門水滴石穿的生意。
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