前幾日，58速運(yùn)更名為“快狗打車”的新聞剛剛爆出就引發(fā)了很多人的熱議，都說(shuō)這個(gè)“快狗打車”中的“快狗”兩字充斥著很不好的寓意。上周六還有新聞單獨(dú)報(bào)道了關(guān)于58速運(yùn)讓司機(jī)們更換“快狗打車”車貼，引發(fā)司機(jī)不滿和吐槽的事件。

8月20日，快狗打車服務(wù)號(hào)（此前為58速運(yùn)）官方微信針對(duì)此事件發(fā)布了官方聲明《關(guān)于“58速運(yùn)”更名為“快狗打車APP”的說(shuō)明》，并對(duì)此次更名做了解釋。該聲明稱：

近日，因“58速運(yùn)”更名為“快狗打車”，引起了一些社會(huì)關(guān)注，也給部分司機(jī)、用戶帶來(lái)了一些誤解。對(duì)此，我們誠(chéng)懇地向大家做出說(shuō)明：

“快狗打車”是我們業(yè)務(wù)模式APP平臺(tái)的名稱，具體指拉貨（生意人）、搬家（家庭）、運(yùn)東西（各類物品）等各種需求場(chǎng)景，可快速、便捷使用的APP平臺(tái)。除業(yè)務(wù)平臺(tái)名稱外，沒(méi)有其它任何方面關(guān)聯(lián)的含義指向。

而且，8月17日當(dāng)天，58速運(yùn)也曾發(fā)布官方聲明稱，“58速運(yùn)”更名為“快狗打車”，主要提供上門(mén)搬家、建材運(yùn)送、食品配送等同城配送服務(wù)。

但是，反過(guò)來(lái)想想也不難理解為什么58速運(yùn)要更名為“快狗打車”，這并不是無(wú)緣無(wú)故就更換的。整個(gè)更名的事情要回到2017年8月28日，因?yàn)樵诖颂欤?8到家旗下58速運(yùn)業(yè)務(wù)與東南亞同城貨運(yùn)及物流平臺(tái)快狗速運(yùn)（GOGOVAN）達(dá)成合并，并繼續(xù)沿用 GOGOVAN作為英文品牌，及58速運(yùn)為中文品牌。在58速運(yùn)沒(méi)有與GOGOVAN合并之前，GOGOVAN已經(jīng)占據(jù)了部分海內(nèi)外市場(chǎng)，包括中國(guó)內(nèi)地、香港、新加坡、臺(tái)灣、韓國(guó)、印度等東南亞地區(qū)。而這正是58速運(yùn)的短板和稀缺市場(chǎng)，58速運(yùn)想要通過(guò)這次合并，來(lái)補(bǔ)足短板，迅速拓展海外市場(chǎng)，畢竟在海外還是GOGOVAN的名字比較響亮。

天貓的代表動(dòng)物是貓，京東的代表動(dòng)物是狗，但從來(lái)沒(méi)聽(tīng)到過(guò)他們的名字被大量人群爭(zhēng)議，可是到了58速運(yùn)更名“快狗打車”，怎么就惹來(lái)了那么大的爭(zhēng)議，“快狗打車”到底惹了誰(shuí)？在億歐分析看來(lái)無(wú)非是這幾點(diǎn)。

第一，競(jìng)對(duì)�，F(xiàn)在同城快運(yùn)市場(chǎng)劃分越來(lái)越細(xì)，很多快遞系企業(yè)順豐、德邦、三通一達(dá)等都開(kāi)始在布局同城配送市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)，再加上本就為同城貨運(yùn)貨拉拉、藍(lán)犀牛等，這兩股勢(shì)力本來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就非常激烈，平時(shí)補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng)，搶占用戶和市場(chǎng)對(duì)他們而言已是兵家常事，但是也已消耗了許多內(nèi)力，58速運(yùn)作為其中一個(gè)威脅力量，此次的更名、品牌升級(jí)難免讓競(jìng)對(duì)找到吐槽由頭（單純猜測(cè)，如有雷同純屬巧合）。

第二，58速運(yùn)的司機(jī)對(duì)于58速運(yùn)管理以及運(yùn)營(yíng)模式的不滿和埋怨可能積壓已久。此次更名為“快狗打車”，并讓司機(jī)們更換“快狗打車”的車貼，司機(jī)們借著這個(gè)理由，找到了出氣口，希望借此機(jī)會(huì)可以讓58速運(yùn)對(duì)于司機(jī)端重視起來(lái)。

第三，58速運(yùn)的用戶對(duì)于58速運(yùn)的服務(wù)滿意度很差，體驗(yàn)感很差。翻開(kāi)58速運(yùn)微博和其他服務(wù)號(hào)發(fā)布的官方聲明下方會(huì)看到，很多用戶網(wǎng)友在下方的抱怨聲。

其實(shí)，對(duì)于58速運(yùn)的服務(wù)億歐也曾深有體會(huì)，去年億歐搬家叫的是58速運(yùn)，在58速運(yùn)的官方APP中顯示的價(jià)格，司機(jī)接單后都會(huì)打一次電話說(shuō)“這個(gè)價(jià)格他們拉不了”，但是會(huì)旁推測(cè)敲的找理由讓人加錢(qián)，不加錢(qián)拉不了，而且這樣循環(huán)一天都會(huì)有電話找向你。用戶體驗(yàn)確實(shí)很差。

第四，社會(huì)上吃瓜群眾的看戲態(tài)度，看熱鬧的不嫌事大。58速運(yùn)更名為“快狗打車”，加上新聞事件的發(fā)酵和司機(jī)端、用戶對(duì)此的不滿熱議，讓吃瓜群眾們找了消遣娛樂(lè)的良劑。這就像看綜藝節(jié)目一樣，抓住某個(gè)藝人的一個(gè)點(diǎn)，不停的亂轟，你好大家好，你不好，大家一致吐槽。

當(dāng)然，無(wú)論此次58速運(yùn)品牌升級(jí)惹來(lái)多少人的爭(zhēng)議和不滿，但是這始終都是表面的現(xiàn)象。不能忽視的是，這是58速運(yùn)的一次品牌戰(zhàn)略升級(jí)，是對(duì)其業(yè)務(wù)的全新部署和布局，在同城貨運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)酵的當(dāng)下，58速運(yùn)此次的品牌升級(jí)能否為自己扳回一局，非常值得期待。

但最終的決定，還得看實(shí)際業(yè)務(wù)是否能提供高性價(jià)比的服務(wù)，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，升不升級(jí)無(wú)所謂，好用便宜解決剛需才是硬道理。