拋開成見,如何實現(xiàn)自助終端機“新基建”第一步?
近日豐巢的自助取貨柜引來熱議,拋開利益爆發(fā)點,從自助取貨柜角度而言無疑是解決了快遞員和用戶的痛點:暫時安全地替用戶保管快遞。隨著近幾年自助終端的不斷發(fā)展,從以往單一的ATM、排號機、自助售貨機也發(fā)展到了自助取餐柜,自助收銀超市、社保自助服務機等各類自助終端機為各行各業(yè)服務,大大地簡化了成本,增加了效率。
最近上海宣布了本市“新基建”行動方案,分別明確了“新網絡”、“新設施”、“新平臺”以及“新終端”四大領域的內容,其中包括增加無人售貨柜、自助販賣機等,推動自助終端機的布局與普及,也讓人們看到了無人零售和自助終端在未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
面臨困難
雖然方便了大眾的日常生活,但是會給企業(yè)管理增加難度。因為自助終端機通常會安裝在各辦事大廳,如銀行、稅務、電網、政務、醫(yī)療等,同時商超、游樂場、地鐵口等人流密集的區(qū)域也會有布設;由于自助終端設備遍布在城市各領域的不同場地中,除了設備的維護,還有設備內容的更新,業(yè)務數(shù)據(jù)的傳輸?shù),對運維人員來說有以下難點:
(1)自助終端設備本身不具備網絡功能,且所處環(huán)境多數(shù)不便于連接寬帶網絡;若拉專線供自助終端聯(lián)網,企業(yè)無法承擔高昂的網絡成本;
(2)自助終端設備分布在城市的各個區(qū)域,甚至跨城市部署,當設備出現(xiàn)故障時,運維人員到達現(xiàn)場需耗費時間和交通成本,同時也導致設備故障影響時間長;
(3)大多數(shù)問題并非自助終端設備的硬件問題,需要運維人員遠程采集設備數(shù)據(jù)即可解決,需要一套完善的管理體系,以方便日后管理的協(xié)調和控制。
解決方案
在物聯(lián)網大潮下,通過無線通信設備實現(xiàn)戶外自助終端設備系統(tǒng)逐漸成為眾多運營商高效運維管理的重要媒介,蒲公英4G工業(yè)無線路由器就是媒介之一,其基于SD-WAN的智能組網方案,采用自主研發(fā)的技術,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的專網,實現(xiàn)快速組建異地虛擬局域網,搭配戶外自助終端有以下優(yōu)勢:
(1)蒲公英工業(yè)4G無線路由器支持多種聯(lián)網方式,有線、無線中繼和SIM卡等上網方式,有線與4G網絡均能實現(xiàn)無縫切換,有效保證數(shù)據(jù)通信穩(wěn)定通暢;
(2)蒲公英工業(yè)4G無線路由器采用金屬外殼能使系統(tǒng)與自助終端設備安全隔離,天線接口具有防雷保護,能7*24小時穩(wěn)定運行;
(3)手機安裝蒲公英管理APP還能遠程管理各路由器和組網成員。
方案部署
在分布各地的自助終端設備和運維中心各部署蒲公英工業(yè)4G路由器,就可以將所有的自助終端設備與運維中心組成異地虛擬局域網。自助終端將設備產生的業(yè)務數(shù)據(jù)通過專用的通道傳送到運維中心的服務器端,實現(xiàn)服務器對分布在各地的自助終端進行集中監(jiān)測、配置、升級和診斷等。
以前自助終端的運維管理采用人工現(xiàn)場巡查的方式,終端的狀態(tài)信息在到達現(xiàn)在后才可得知;加上自助終端分布范圍廣,由此造成管理困難、維護工作量大。
通過在自助終端設備上安裝蒲公英4G工業(yè)路由器,與運維中心服務器進行無線組網通訊,在服務器端即可實現(xiàn)對自助終端設備進行全盤網絡管理,實時監(jiān)控設備的運行狀態(tài)和業(yè)務數(shù)據(jù),并能遠程控制自助終端,極大地降低了自助設備運營方、設備提供方等各方的維護成本,提高了管理效率,F(xiàn)在的自助終端設備搭載了蒲公英4G工業(yè)路由器,便成為了“智慧物聯(lián)網”終端。
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