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釘釘是阿里云的Windows

2020-06-11 16:13
智能相對論
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3、疫情讓阿里云捏在手里的牌打了出來

操作系統(tǒng)之所以成為操作系統(tǒng),最核心是要形成共識,Windows帝國的成立無非在于大家都在用,這是最強大的力量。

疫情中釘釘大爆發(fā),成為國民釘釘,是它正式以“操作系統(tǒng)”定位出現(xiàn)的最后環(huán)節(jié)。

疫情期間,超過600萬家企業(yè)組織在疫情期間調用釘釘?shù)木W上辦公產品,其中視頻會議是主需求;僅2月中旬,就有30多個省區(qū)市、300多個城市的學校加入阿里釘釘“在家上課”計劃,通過釘釘在線課堂的方式開展教學工作,覆蓋全國5000萬學生……

急速膨脹的市場和逐步沉淀的使用習慣,讓阿里云得到打出這張牌的機會,亮出釘釘?shù)牟僮飨到y(tǒng)能力。

在此期間,釘釘還得到一個重要機會,秀出了自己大大降低信息化、數(shù)字化門檻的“操作系統(tǒng)”能力——一些“被動”用上釘釘?shù)闹行∑髽I(yè),發(fā)現(xiàn)在這個新型平臺上,可以輕易開發(fā)出通用的應用,甚至不用自己開發(fā),只需要組合現(xiàn)成的應用即可。

食髓知味,越來越多的加入者,讓釘釘?shù)牟僮飨到y(tǒng)印記更深,定位坐得更實。

操作系統(tǒng)定位后還有“云釘一體”,阿里云到底在謀劃什么樣的棋局?

阿里云明確了做深基礎、做厚中臺、做強生態(tài)的“再生長”計劃,而釘釘也被認為是“中臺”的基礎,“云釘一體”已經由客觀現(xiàn)實變成了戰(zhàn)略表述。

毫無疑問,從數(shù)字經濟時代的操作系統(tǒng)這個定位看,釘釘是阿里云大棋局的樞紐,看透了它的演變和當下的定位,我們對阿里云的下一步“再生長”或許會有更清晰的認識。

1、做深基礎:越深的底層,才有越通用的表層

Intel與Windows的綁定,推動了計算機時代基礎硬件和操作系統(tǒng)兩大體系的繁榮。Intel強大而兼容的硬件能力,讓Windows不斷探索更多、更深度的服務和應用,做到了更多元的適應能力,讓整個社會幾乎都可以運行在計算機上。

類似地,對阿里云而言,只有越深的底層,才會有越通用的表層。如果以釘釘作為交互樞紐的話,就可以讓釘釘獲得真正通用、開放的能力體系,去對接更復雜的社會需求。

阿里云已經擁有飛天這樣的自研云操作系統(tǒng),在芯片、服務器、交換機、網絡等領域的自研力度不斷加大,張建峰稱“做深基礎”要將飛天云操作系統(tǒng)向下延伸定義硬件,構建數(shù)字經濟時代的新型基礎設施。

由此,“云釘一體”才能更從容地應對1500萬組織的復雜、龐大需求,不用擔心資源或者能力上的不足。

最典型的是,疫情期間面對高峰流量,不少在線辦公、教育平臺持續(xù)崩潰,而釘釘幾乎成為使用最頻繁最流暢的平臺。此外還例如,在智能化時代,阿里云的AI芯片開發(fā),也為包括釘釘客戶在內的AI需求實現(xiàn)提供了更高的效率。

2、做厚中臺:深厚的能力、資源調配才能實現(xiàn)服務的無感化

在計算機科學中,操作系統(tǒng)的“職責”是響應用戶需求,最優(yōu)化調配各種資源和能力。

對用戶而言,越是感受不到“調配”的過程,越能證明操作系統(tǒng)和底層軟硬件資源的協(xié)作越好(即所謂流暢、不卡),這也是一個操作系統(tǒng)成熟、好用、有價值的關鍵特征。

“云釘一體”下,阿里云要“做厚中臺”,責任首先壓在了釘釘身上。類比起來,“做厚”的意義,無非是建設更扎實的能力,實現(xiàn)更好的云、釘協(xié)同,讓用戶/客戶無感化享受阿里云的技術紅利,如此,才能形成潛移默化的使用習慣,讓“云釘一體”真正打入萬千實體,如同我們習慣了Windows、不用刻意感知它的存在一樣。

按張建峰的說法,中臺“做厚”包括AI功能、大數(shù)據處理、IOT能力、移動能力等的構建。從釘釘上看,一些能力已經在幫助操作系統(tǒng)的功能更強大,例如AI方面,“AI實時翻譯”已經成為隨手可調配的能力,幫助不同語言背景的組織成員更好地溝通。

一個典型案例是,釘釘?shù)囊粋客戶“東方希望”通過釘釘實現(xiàn)了24小時持續(xù)監(jiān)控,釘釘可以實時同步子公司的數(shù)千張數(shù)據報表和工藝圖像到總部,通過算法模型分析生產情況,輔助決策并第一時間推送預警,這其中融合了IoT、大數(shù)據、AI的一系列能力,由釘釘進行了協(xié)同和調配,呈現(xiàn)給使用者最簡單有效的結果。

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聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯(lián)系舉報。

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