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百度網(wǎng)盤下架引爭議,目前已恢復(fù)

6 月 1 日,蘋果 App Store 搜索及頁面顯示,百度網(wǎng)盤 App 已經(jīng)從蘋果 App Store 應(yīng)用商店下架,彈窗顯示“不再提供百度網(wǎng)盤,開發(fā)人員已從 App Store 中移除此 App”。

百度網(wǎng)盤下架引爭議,目前已恢復(fù)

在蘋果 App Store 應(yīng)用商店中搜索“百度網(wǎng)盤”,以往按下載量排序的“百度網(wǎng)盤”套件,當(dāng)前只!鞍俣染W(wǎng)盤青春版”還處于上架狀態(tài)。

百度網(wǎng)盤下架引爭議,目前已恢復(fù)

百度網(wǎng)盤支持為存在網(wǎng)盤里的數(shù)據(jù)提供多種在線服務(wù),照片包括時光軸、智能分類、照片故事等,視頻包括在線觀看、倍速播放、高清畫質(zhì)等,文檔包括在線編輯、格式轉(zhuǎn)換、 文字識別等,可在網(wǎng)盤內(nèi)完成操作,不用下載到本地。

早前“百度企業(yè)網(wǎng)盤”下架

早在2023年3月中旬,百度通知“百度企業(yè)網(wǎng)盤”將于 2024 年 1 月 1 日停止服務(wù),并未給出相應(yīng)的“數(shù)據(jù)遷移”措施,只是盡到了“提醒義務(wù)”。

企業(yè)網(wǎng)盤的遷移成本很高,百度這種做法其實(shí)是很不負(fù)責(zé)任的。

一般來說,碰到這樣的經(jīng)營轉(zhuǎn)變,企業(yè)方面至少也應(yīng)該幫助用戶把數(shù)據(jù)遷移到基于百度網(wǎng)盤企業(yè)版的個人網(wǎng)盤賬戶上,這樣能最大程度留住一些用戶,心理體驗(yàn)也好不少。

反觀百度,它發(fā)出“下線”通知時,連咨詢電話也只是冷冰冰給個郵箱。當(dāng)時輿論指責(zé)“百度沒有做企業(yè)網(wǎng)盤的基因,不具備做好 ToB 服務(wù)的基因和責(zé)任感”。

To B 服務(wù)和 To C 服務(wù)的本質(zhì)不同就是,To B 服務(wù)對售后的要求比 To C服務(wù)高得多,B 端是用來生產(chǎn)的,出問題的影響很大,所以 To B 服務(wù)是跑質(zhì)(品質(zhì))的——貴,但服務(wù)好。而 To C 服務(wù)是跑量的——價格敏感,但市場大。

當(dāng)時,**專家指出,“百度這樣體量的企業(yè),更適合的跑量生意,它的慣性和商業(yè)模式 To B 業(yè)務(wù)做的是相當(dāng)吃力的,賺錢沒有 To C 容易,營收也不會像 To C 增長的那樣快,所以運(yùn)營幾個月下來的數(shù)據(jù)難看就很容易被調(diào)整!

百度一身“反骨”

2023 年,專家的話往往是用來打臉的——

上文中專家分析——百度掐掉“網(wǎng)盤企業(yè)版”是因?yàn)椴贿m合 To B,他的血脈和基因適合做 To C 的“個人版”。百度會按專家說的來嗎?才不呢!兩個多月時間后,百度在 AppStore 下架了網(wǎng)盤個人版。

百度:

- 我就是不陷入**專家的邏輯里,你說我 To B 不行,我偏要給 ** 專家看“我 To C 也不行。這不,To C 的網(wǎng)盤個人版說下架就下架!

- 其實(shí)不是我不行,是我沒心情搞。

- 哎,就是玩!家大業(yè)大玩得起。

- 警告各位,你們再亂評價,我就都下架。

目前,百度只是在 AppStore 下架了“網(wǎng)盤”個人版,部分已經(jīng)下載的用戶還可以繼續(xù)使用,只是會隨機(jī)挑選一位幸運(yùn)用戶彈出“移除警告??”;還有部分用戶點(diǎn)進(jìn) APP 使用時,顯示無法連接網(wǎng)絡(luò)。

百度網(wǎng)盤下架引爭議,目前已恢復(fù)

腹黑版 OS

我是百度網(wǎng)盤本尊。

讓你們罵,這次下線我連通知也不通知了。

對了!個人用戶趕緊轉(zhuǎn)移自己的資源哦,不然我司歷來“自行保管,概不負(fù)責(zé)”的。

嫌麻煩。课也皇怯蟹奖愕摹斑w移”辦法嗎——用我司的“巴別鳥”稍微付點(diǎn)錢便可以省勁搬遷啦~

百度網(wǎng)盤下架引爭議,目前已恢復(fù)

順便抱怨一句,大家也不能怪我下線潦潦草草,我家主子李彥宏一心全在文心大模型那,昨天剛剛投資10億基金給大模型,主子還準(zhǔn)備花10萬重金尋找“大模型-有緣人”,你瞅瞅,他多偏心。

沒錢沒人(撤HC,掉經(jīng)費(fèi)),我們網(wǎng)盤部門一片喪氣的光景,過氣的寵角罷了...

再說一遍!別罵我。。∮斜臼铝R我老板去,怪他“朝秦暮楚”,冷落良人。

已恢復(fù)上架

此次百度網(wǎng)盤的突然下架,對于已經(jīng)安裝的用戶沒有太大影響,用戶仍能夠正常使用,不過這倒是將已經(jīng)充了多年會員的用戶嚇了一跳。

百度網(wǎng)盤下架引爭議,目前已恢復(fù)

該應(yīng)用下架后,在App Store搜索該應(yīng)用僅顯示百度網(wǎng)盤青春版,而青春版僅有1.4的評分似乎意味著這款A(yù)pp難堪大用。

百度客服表示,非常重視此次下架的問題,正與蘋果進(jìn)行積極溝通,重新上架應(yīng)該不會花費(fèi)太長的時間。

事實(shí)也的確如此,下架時間是在5月31日晚間,而今日百度網(wǎng)盤已經(jīng)重新上架。Apple Store的版本歷史記錄顯示最新的一次更新在4天前,因此還暫時無法獲悉該應(yīng)用此次整改了哪些內(nèi)容。

不過也可以推測百度網(wǎng)盤此次下架或許是因?yàn)?1.51.0版本的更新內(nèi)容不合規(guī),因此需要進(jìn)行重新上架審核。

百度網(wǎng)盤下架引爭議,目前已恢復(fù)

目前iOS版百度網(wǎng)盤App已經(jīng)重新上架Apple Store,希望該應(yīng)用能夠在后續(xù)更新中提供更多符合用戶預(yù)期的功能,帶來更好的使用體驗(yàn)。

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