管理大師加里·哈默說(shuō)：數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)體系，不再具有連續(xù)性的特征，互聯(lián)網(wǎng)很難誕生石油或地產(chǎn)巨頭那樣依賴單一業(yè)務(wù)萬(wàn)古長(zhǎng)青的公司。

放眼全球科技史，能接連穿越周期保持長(zhǎng)盛不衰勢(shì)頭的科技企業(yè)本就微乎其微，強(qiáng)如微軟者2014年之前，也有很多人給微軟判死緩了。但微軟厲害之處在于，它能在一個(gè)時(shí)代登上王座、在下一個(gè)時(shí)代跌落神壇后，又在下下一個(gè)時(shí)代重登王座。

作為“納指七姐妹”第三篇，本文將介紹微軟。

01. 老牌強(qiáng)者的底蘊(yùn)：PC時(shí)代的絕對(duì)王者

微軟業(yè)務(wù)的起點(diǎn)可以追溯到1980年，當(dāng)時(shí)IBM選擇與微軟合作，為其新型個(gè)人電腦設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)。微軟以西雅圖電腦公司的DOS操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，開發(fā)出了IBM PC的DOS操作系統(tǒng)。隨著IBM PC的普及，DOS操作系統(tǒng)也迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)。此后，微軟不斷對(duì)DOS進(jìn)行升級(jí)和完善，逐漸形成了Windows操作系統(tǒng)的雛形。

1990年，微軟推出了Windows 3.0操作系統(tǒng)，這是微軟歷史上具有里程碑意義的產(chǎn)品。Windows 3.0操作系統(tǒng)的成功，奠定了微軟在PC操作系統(tǒng)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。隨后，微軟繼續(xù)推出了一系列具有影響力的產(chǎn)品，如Office辦公軟件套件、IE瀏覽器等，進(jìn)一步鞏固了其在全球科技行業(yè)的領(lǐng)先地位。

在PC時(shí)代，微軟毫無(wú)疑問(wèn)是全球最有影響力的公司之一。微軟與英特爾形成的Wintel聯(lián)盟，奠定了微軟在操作系統(tǒng)領(lǐng)域的長(zhǎng)期統(tǒng)治地位。在巔峰時(shí)期，配置X86處理器的Windows PC在個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的份額接近100%。

憑借龐大的市場(chǎng)份額形成的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，微軟獨(dú)占鰲頭。大家的電腦安裝著Windows，辦公軟件用著Office，在當(dāng)時(shí)的背景下很難想象沒(méi)有微軟會(huì)怎樣。

02. 微軟的遺憾：錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

但即便是微軟這樣的企業(yè)也有戰(zhàn)略選擇錯(cuò)誤的時(shí)候。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球時(shí)，亞馬遜、谷歌、臉書等公司異軍突起，蘋果也重新復(fù)興。他們占據(jù)著人們的工作和生活。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮大幅降低了Windows系統(tǒng)的存在感�，F(xiàn)在用智能手機(jī)寫郵件、視頻會(huì)議、購(gòu)物、刷抖音，可謂無(wú)所不能，PC早已不是消費(fèi)者唯一的智能設(shè)備。另一方面，智能設(shè)備的系統(tǒng)是Android和iOS的天下，微軟難以分到一杯羹。所以消費(fèi)者的注意力自然而然就遠(yuǎn)離了微軟。

而之所以人們有這樣的印象，和微軟前任CEO鮑爾默密不可分。鮑爾默掌舵微軟時(shí)，Windows的市場(chǎng)份額幾乎是壟斷級(jí)的，市場(chǎng)上只要賣出一部PC電腦，基本上都得給微軟交專利費(fèi)。僅憑這點(diǎn)，微軟就能每年坐收數(shù)百億營(yíng)收。

現(xiàn)實(shí)一再證明：在一個(gè)時(shí)代獲得成功的人以往的成功經(jīng)驗(yàn)，也許是他在下一個(gè)時(shí)代再獲得成功的障礙——因?yàn)樗麜?huì)陷入路徑依賴，不肯再開新路。

鮑爾默以為靠著Windows就能穩(wěn)贏，殊不知時(shí)代已經(jīng)變了，用戶上網(wǎng)沖浪工具更多地從PC轉(zhuǎn)變?yōu)閕Phone和安卓手機(jī)，PC端操作系統(tǒng)市場(chǎng)逐漸見頂。

等到鮑爾默后知后覺(jué)時(shí)，為時(shí)已晚，微軟已接連錯(cuò)過(guò)搜索引擎、智能手機(jī)、社交網(wǎng)絡(luò)等風(fēng)口，淪為風(fēng)口絕緣體式的存在。

在經(jīng)歷內(nèi)外交困以及與董事會(huì)的矛盾后，在微軟工作32年的的鮑爾默宣布14財(cái)年后從公司離開。14年2月微軟正式任命薩提亞納德拉成為公司新CEO。

此時(shí)的微軟智能手機(jī)業(yè)務(wù)被蘋果和Google絞殺；諾基亞的收購(gòu)看起來(lái)注定要失敗，windows phone少的可憐的市場(chǎng)份額幾乎淪為笑柄，而surface慘淡的業(yè)績(jī)也表明，微軟似乎注定要被移動(dòng)浪潮拋下。

薩提亞在上任兩年內(nèi)，首先做了減法。放棄手機(jī)業(yè)務(wù)：15年7月，微軟宣布對(duì)諾基亞進(jìn)行大幅裁員，同時(shí)減記76億美金，相當(dāng)于把諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)一筆勾銷。微軟放棄了在移動(dòng)端市場(chǎng)復(fù)刻蘋果手機(jī)的路線，也基本放棄了移動(dòng)操作系統(tǒng)。

Office等微軟拳頭產(chǎn)品全面擁抱ios和安卓：之前為了通過(guò)office為windows 移動(dòng)操作系統(tǒng)增加用戶，office產(chǎn)品并沒(méi)有入住ios和安卓市場(chǎng)，而現(xiàn)在微軟放棄了在手機(jī)端的操作系統(tǒng)夢(mèng)想，office則可以成為微軟獲取移動(dòng)市場(chǎng)的一把利刃。Windows無(wú)法再拉動(dòng)公司增長(zhǎng)，需要分配資源到其它高增長(zhǎng)的領(lǐng)域。

03. 新的野望：AI時(shí)代不容有失

也許就是因?yàn)樵��?jīng)錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利，在AI時(shí)代，微軟的態(tài)度只有一個(gè)就是不容有失。

有業(yè)內(nèi)專家表示，在這波AI浪潮中，微軟有很大可能成為最后的贏家。多年來(lái)，微軟在PC領(lǐng)域的霸主地位難以撼動(dòng)，尤其是操作系統(tǒng)與Office業(yè)務(wù)；近些年，微軟在必應(yīng)搜索Bing、Edge瀏覽器、云計(jì)算Azure、游戲等業(yè)務(wù)方面，亦不斷取得突破，這些業(yè)務(wù)都代表著大量用戶粘性與巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

在PC時(shí)代，微軟就是那個(gè)幸運(yùn)兒：win-intel聯(lián)盟是所有應(yīng)用的爺爺輩，收了無(wú)數(shù)的專利費(fèi)。

但這位老爺子，進(jìn)入新時(shí)代仍不肯撒手。現(xiàn)在正值A(chǔ)I時(shí)代的前奏，算力和大模型是未來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施，微軟居然又走在所有人前面。目前的普遍認(rèn)知：英偉達(dá)和微軟，將是AI時(shí)代的兩大王者。

前者簡(jiǎn)單，金礦邊賣鏟子的邏輯：如同70年代OPEC一限產(chǎn)，全球工業(yè)都得熄火�，F(xiàn)在，只要英偉達(dá)一斷供芯片，全球至少一半科技公司都要地震。

而微軟最有可能在應(yīng)用端憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)掌握AI時(shí)代的定義權(quán)。當(dāng)前微軟Office在全球擁有超過(guò)10億用戶，疊加ChatGPT功能后，Microsoft 365對(duì)用戶效率的邊際改善大幅度提升，將增加C端與B端的付費(fèi)意愿。并且，Microsoft365 Copilot帶來(lái)的功能增加有望拉動(dòng)微軟辦公產(chǎn)品線提價(jià)。濃縮成一個(gè)詞就是量?jī)r(jià)齊升。

04. 微軟和蘋果的共同點(diǎn)：賺技術(shù)領(lǐng)先的錢

從稱霸PC時(shí)代到錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到AI時(shí)代的崛起�？梢钥闯鑫④浀暮诵母�(jìng)爭(zhēng)力在于不斷創(chuàng)新與試錯(cuò)，且擁有強(qiáng)大的現(xiàn)金流與科研團(tuán)隊(duì)，通過(guò)PC業(yè)務(wù)板塊穩(wěn)定的營(yíng)收利潤(rùn)，可以不斷源源不斷輸血?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)域，即使創(chuàng)新失敗，微軟也有足夠的資本去面對(duì)與化解。

而其不斷創(chuàng)新和試錯(cuò)的背后只有一個(gè)目的，就是賺技術(shù)領(lǐng)先的錢。微軟和蘋果過(guò)去輪流把持了全球市值第一的寶座。

雖然兩者有所不同，例如微軟過(guò)去十年像是步步為營(yíng)的獵人，一次次順應(yīng)市場(chǎng)變化調(diào)整方向，精準(zhǔn)捕捉獵物。蘋果更像是精于園藝的大師，在瞬息萬(wàn)變中并不急于追逐風(fēng)向。而是堅(jiān)守園地，精心讓產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)、生態(tài)系統(tǒng)無(wú)縫融合。

但兩者的相同點(diǎn)是賺的都是技術(shù)領(lǐng)先的錢。所謂商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上都只在兩個(gè)維度分高下：要么我造的東西你造不出來(lái)；要么大家都能造一樣的東西，但是我比你性價(jià)比更高。前者一勞永逸，后者總要面臨無(wú)休止的內(nèi)卷。在平靜的年代，只要有得賺，雖然后者賺的是辛苦錢，但其實(shí)差異也不大。

然而在在技術(shù)變革的時(shí)代浪潮中，我們將無(wú)比強(qiáng)烈感受到其中的巨大差距。微軟和蘋果各領(lǐng)風(fēng)騷的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于中國(guó)科技公司來(lái)說(shuō)，此時(shí)或更顯彌足珍貴。

       原文標(biāo)題 : 納指“七姐妹”之微軟：老牌強(qiáng)者有新的野望