在華產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重 一馬、長馬部分經(jīng)銷商自行合并銷售
文 | 李響
這場由下至上的經(jīng)銷商自主的“并網(wǎng)行動”或?qū)轳R自達(dá)在中國市場的發(fā)展提供新思路。
近日,馬自達(dá)公布了2019年4月銷售業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示,今年4月馬自達(dá)在華銷量為16919輛,同比下滑31.2%,1-4月累計(jì)銷量69385輛,同比下滑32%。
在馬自達(dá)在華的兩個(gè)銷售渠道一汽馬自達(dá)、長安馬自達(dá)均呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,一汽馬自達(dá)4月銷量為6379輛,同比降低35%,1-4月累計(jì)銷量為26061輛,同比下降37%;長安馬自達(dá)4月銷量為10540輛,同比下滑29%,1-4月累計(jì)銷量為43324輛,同比下滑28%。
不得不說,馬自達(dá)在華銷量的下滑速度已經(jīng)遠(yuǎn)超過行業(yè)水平。隨后,吳聲汽車對北京的部分馬自達(dá)4S店進(jìn)行走訪調(diào)查。
值得注意的是,吳聲汽車記者在長安馬自達(dá)授權(quán)經(jīng)銷店內(nèi)看到了一汽馬自達(dá)的阿特茲、CX-4車型。
曾經(jīng)作為熱銷品牌的馬自達(dá),近年逐漸走向下坡了,在不少人看來,馬自達(dá)將步入鈴木后塵。承載“技術(shù)男”標(biāo)簽的馬自達(dá)顯露疲態(tài),堅(jiān)持“個(gè)性”或許不是當(dāng)下汽車行業(yè)的主調(diào)。
經(jīng)銷商:共店銷售實(shí)屬無奈
渡部宣彥曾說過:“馬自達(dá)由我們?nèi)绱藷釔燮嚨脑妇伴_始的。”對于一家汽車品牌來說,有屬于自己的獨(dú)特品牌調(diào)性難能可貴,不得不說,馬自達(dá)的確是做到了,可是通過馬自達(dá)銷售數(shù)據(jù)來看,品牌調(diào)性帶來的收益正在逐漸走低。
位于北京市石景山區(qū)的長安馬自達(dá)博瑞祥濃4S店銷售人員告訴記者,“現(xiàn)在很多顧客來店里看車,多數(shù)選擇CX-5這樣的SUV車型。雖然一汽馬自達(dá)的阿特茲和CX-4也在咱們店里有展示,但很多顧客只是提一句,目光最后還是轉(zhuǎn)向了SUV車型。現(xiàn)在長馬CX-5一個(gè)月能賣60輛左右,關(guān)注阿特茲和CX-4的人并不是很多!
值得注意的是,在該長安馬自達(dá)4S店內(nèi)展示的一汽馬自達(dá)車型只有很少的配置可以選擇。銷售人員解釋道:“我們和一汽馬自達(dá)屬于同一個(gè)集團(tuán),一馬的車在我們店展示,我們也可以提供購車服務(wù)。”
依此看,長馬和一馬車型共店銷售的行為是由經(jīng)銷商集團(tuán)自主決定的,并非是此前網(wǎng)傳的“銷售并網(wǎng)”。據(jù)記者了解,位于北京市朝陽區(qū)來廣營地區(qū)的東仁慶開長馬4S店內(nèi)同樣有一汽馬自達(dá)車型展示,但記者前去后并沒有看到,銷售人員解釋為:“今天上午正好趕上展車換車的時(shí)候,明天新的展車就到了!
一般來說,不同車企間的授權(quán)經(jīng)銷商是不會出現(xiàn)共店銷售的情況,并且企業(yè)也不允許這種情況發(fā)生?蓳(jù)集團(tuán)內(nèi)部人士表示,“由于集團(tuán)里一馬的銷量走低,所以集團(tuán)決定將一馬車型在長馬店里同時(shí)展示,希望可以提升銷量,也是無奈之舉!
銷售人員透露共店銷售并沒有帶來更多的銷量。他表示,“顧客來看車的時(shí)候,很大一部分就是順便看看,最后決定購買的人極少。三大件是馬自達(dá)的賣點(diǎn),但是這些很難一下吸引住顧客。顧客還是更偏向于CX-5這樣的SUV產(chǎn)品。就是這樣,一馬的阿特茲和CX-4也沒有多賣太多。”
業(yè)內(nèi):一汽系邊緣化合資品牌
在外界看來,馬自達(dá)對于國內(nèi)的兩家合作伙伴略有失公平,不過馬自達(dá)目前在中國市場的境遇也是必然結(jié)果。
吳聲汽車了解到,馬自達(dá)與兩家的合作方式完全不同。一汽馬自達(dá)成立于2005年,公司名稱為一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司,雙方股比為60:40,但從名字可以看出一汽馬自達(dá)本質(zhì)上是銷售公司,而馬自達(dá)與長安合資的公司叫做長安馬自達(dá)汽車有限公司,雙方持股比例為50:50。
在成立初,馬自達(dá)更看重與一汽的合作,希望通過與一汽合作可以讓馬自達(dá)在中國成為一汽-大眾一樣的企業(yè),所以馬自達(dá)向一汽開放技術(shù)平臺使用權(quán)。不過,在多種因素的影響下,一汽和馬自達(dá)的合資進(jìn)度從成立了一汽馬自達(dá)汽車銷售公司之后就再沒有更進(jìn)一步,而銷售公司更像是雙方合作的結(jié)果,因此雙方的關(guān)系就停留在代工生產(chǎn)上,利用一汽奔騰的生產(chǎn)線生產(chǎn)馬自達(dá)6、睿翼、阿特茲等車型。也由此,一汽轎車馬自達(dá)出現(xiàn)在阿特茲的尾標(biāo)上。
反觀長安馬自達(dá),已經(jīng)慢慢掌握了馬自達(dá)品牌的技術(shù)調(diào)校,并且在零部件方面漸漸由國產(chǎn)替代。此外在產(chǎn)品投放方面雙方也存在諸多不同。長安馬自達(dá)國產(chǎn)車型有昂克塞拉、CX-5、CX-8,有消息稱未來還會引入CX-3,而一汽馬自達(dá)只有阿特茲和CX-4,未來拓展車型也無確切消息。有分析人士推測,此前提到的馬自達(dá)直列六缸發(fā)動機(jī)極有可能由長安馬自達(dá)引入。
此外,一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司在一汽集團(tuán)的架構(gòu)中,并不是與一汽-大眾、一汽豐田在同一級別,而是在一汽轎車旗下。結(jié)合近年一汽馬自達(dá)銷量來看,業(yè)內(nèi)認(rèn)為,一汽馬自達(dá)在一汽序列里逐步走向邊緣化。
一汽馬自達(dá):不太了解
在共店銷售一事上,一汽馬自達(dá)方面向吳聲汽車的解釋為“不太了解”,但值得注意的是,長安馬自達(dá)4S店銷售人員表示這種狀態(tài)從進(jìn)入今年以后就開始了,可是超過4個(gè)月的時(shí)間,一汽馬自達(dá)方面都沒有出面干涉或阻止這種“自主行為”。
由此,業(yè)內(nèi)有聲音提出質(zhì)疑,是不是一汽馬自達(dá)方面在銷量下滑的窘境下已經(jīng)默許了這種共店銷售的行為?
除此外,共店銷售的店面是授權(quán)經(jīng)銷商,并不是二級特許經(jīng)銷商。由此推斷,或許在二級經(jīng)銷商中早已出現(xiàn)了這種情況。值得注意的是,有知情人士透露北京已經(jīng)有一汽馬自達(dá)4S店在授權(quán)合同尚未到期的時(shí)候就已經(jīng)將展廳撤掉,只留下售后維修業(yè)務(wù),并且在合同到期后就會取消維修業(yè)務(wù),如今屋外只有一條簡單的橫幅在展示著“一汽馬自達(dá)”。隨即記者又聯(lián)系了一汽馬自達(dá)官方人員,其再次表示“不太了解”。
或許,曾多次強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值經(jīng)營戰(zhàn)略的馬自達(dá),無論如何都沒有想到,經(jīng)銷商退網(wǎng)會首先發(fā)生在一汽馬自達(dá)身上,F(xiàn)在看來,價(jià)值經(jīng)營戰(zhàn)略并沒有挽救一汽馬自達(dá)銷量下滑的態(tài)勢。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,馬自達(dá)應(yīng)該將自身提供的無形權(quán)益產(chǎn)生的價(jià)值放到消費(fèi)者可以看得到的地方。
專家:獨(dú)立、秩序、認(rèn)知、博弈
馬自達(dá)共店銷售事件在全國乘用車聯(lián)席會秘書長崔東樹認(rèn)為,“這是目前馬自達(dá)品牌經(jīng)銷商的推量手段,不過雙方企業(yè)應(yīng)當(dāng)去穩(wěn)定這樣的合理秩序。雖然,同屬于馬自達(dá)品牌,但依舊是不同企業(yè),所以在經(jīng)銷層面需要相互獨(dú)立。此外,共店銷售在一定程度上也會混淆消費(fèi)者對于馬自達(dá)品牌的認(rèn)知,此前這種情況就已持續(xù)了很多年!
商務(wù)部品牌專家顧環(huán)宇表示:“這種經(jīng)銷商自主行為,如果不及時(shí)阻止對企業(yè)來說只會變得越來越被動!
中國汽車流通協(xié)會有形市場商會常務(wù)副理事長蘇暉同樣表示,“汽車銷售目前就是經(jīng)銷商與企業(yè)之間的博弈,這種手段就是經(jīng)銷商求生存的方法,如果不加制止,那么一定會出現(xiàn)惡果,不能等到亂了以后再整合。特別要強(qiáng)調(diào)的是,車企與經(jīng)銷商更應(yīng)該將重點(diǎn)放在消費(fèi)者身上!
有分析人士指出,經(jīng)銷商在追求數(shù)量的過程中往往會放棄品牌塑造,而在未來的發(fā)展中品牌力才是根本,如今的一汽馬自達(dá)如果不能改變現(xiàn)狀恐會步入鈴木后塵。
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