哈啰順風(fēng)車(chē)亂象不止轉(zhuǎn)單:不符合資質(zhì)花三百就能代辦成為司機(jī)
律師:哈羅出行未盡到審核義務(wù)
公開(kāi)資料顯示,2019年1月,哈啰宣布上線順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù),在上海、成都等六個(gè)城市試運(yùn)營(yíng)。2019年2月,哈啰出行正式在全國(guó)范圍內(nèi)上線順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),哈啰對(duì)外表示,僅用20天便招募了100萬(wàn)司機(jī)。哈啰官網(wǎng)顯示,截至2020年2月,哈啰順風(fēng)車(chē)已在全國(guó)303個(gè)城市上線,總發(fā)單乘客數(shù)4500余萬(wàn);累計(jì)認(rèn)證車(chē)主1400余萬(wàn)人;平臺(tái)上所有順風(fēng)車(chē)行駛總里程數(shù)達(dá)68億多公里。
哈啰方面還曾對(duì)外表示,哈啰順風(fēng)車(chē)自立項(xiàng)之初,就把安全的建設(shè)放在重要位置。2019年全年平臺(tái)共進(jìn)行294項(xiàng)安全建設(shè),與全國(guó)50余家公安系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)對(duì)接。哈啰稱(chēng),在車(chē)主認(rèn)證環(huán)節(jié),哈啰順風(fēng)車(chē)設(shè)立了5重安全篩查機(jī)制,從車(chē)主身份和車(chē)輛性質(zhì)兩方面對(duì)進(jìn)行篩查。
而此次哈啰車(chē)主私下轉(zhuǎn)單給另一平臺(tái)司機(jī),消費(fèi)者在乘車(chē)過(guò)程中發(fā)生意外,平臺(tái)是否需要承擔(dān)連帶責(zé)任?
對(duì)此,多位律師向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示哈啰出行并未盡到審核義務(wù)。
北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)律師表示:"順風(fēng)車(chē)不屬于網(wǎng)約車(chē),順風(fēng)車(chē)平臺(tái)也不同于網(wǎng)約車(chē)平臺(tái),平臺(tái)對(duì)于順風(fēng)車(chē)車(chē)主的行為不承擔(dān)承運(yùn)人的責(zé)任。但是這不代表順風(fēng)車(chē)平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任,順風(fēng)車(chē)平臺(tái)實(shí)際上是為車(chē)主和乘客提供一個(gè)信息撮合的平臺(tái),順風(fēng)車(chē)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)審核順風(fēng)車(chē)車(chē)主的身份信息。"
趙占領(lǐng)表示,在這個(gè)事件中,原順風(fēng)車(chē)車(chē)主以及注冊(cè)的車(chē)輛,這些信息是真實(shí)的,但是這個(gè)車(chē)主在接訂單之后,將訂單轉(zhuǎn)給了其他的車(chē)主,說(shuō)明順風(fēng)車(chē)平臺(tái)沒(méi)有盡到相關(guān)的身份核實(shí)的義務(wù),導(dǎo)致人車(chē)不符。因此,順風(fēng)車(chē)平臺(tái)對(duì)于事故的發(fā)生需要承擔(dān)一定的責(zé)任,估計(jì)法院將判定平臺(tái)承擔(dān)10%-20%的責(zé)任。
北京中聞律師事務(wù)所王維維律師也表達(dá)了類(lèi)似觀點(diǎn),哈啰順風(fēng)車(chē)轉(zhuǎn)出訂單的司機(jī)應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,但平臺(tái)是否承擔(dān)責(zé)任和承擔(dān)什么責(zé)任還應(yīng)該看案件細(xì)節(jié),看平臺(tái)有沒(méi)有做到對(duì)司機(jī)準(zhǔn)入信息等的積極審慎。
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,順風(fēng)車(chē)定義為:"私人小客車(chē)合乘,也稱(chēng)為拼車(chē)、順風(fēng)車(chē),是由合乘服務(wù)供者事先發(fā)布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車(chē)、分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助的共享出行方式"。
據(jù)此,王維維認(rèn)為:"在平臺(tái)、司機(jī)、乘客三方中,平臺(tái)提供中介服務(wù),平臺(tái)應(yīng)該履行自己對(duì)于司機(jī)和乘客雙方信息對(duì)接的審慎義務(wù)和合理義務(wù),如果平臺(tái)沒(méi)有過(guò)錯(cuò),則無(wú)須就乘客和車(chē)主之間發(fā)生糾紛承擔(dān)責(zé)任。反而平臺(tái)如果沒(méi)有能夠?qū)徍顺鰜?lái),那出了事故肯定要承擔(dān)責(zé)任。"
對(duì)于"代辦中介"和車(chē)主通過(guò)虛假信息加入網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的行為,王維維認(rèn)為這實(shí)質(zhì)上構(gòu)成了欺詐行為。
300塊就能代辦成為哈啰順風(fēng)車(chē)司機(jī),不符合條件也能辦
通過(guò)哈啰出行微信小程序,雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到,目前哈啰出行順風(fēng)車(chē)車(chē)主的加入條件為:年齡在19-70周歲;駕駛證準(zhǔn)駕車(chē)型:至少含A1、A2、A3、B1、B2、C1、C2;無(wú)暴力犯罪記錄,無(wú)交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛記錄,無(wú)吸毒記錄,無(wú)酒后駕駛記錄。對(duì)于車(chē)輛的要求是:非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛;7座及以下車(chē)輛;本人車(chē)或親友車(chē)輛均可認(rèn)證。
在申請(qǐng)成為哈啰順風(fēng)車(chē)司機(jī)時(shí),申請(qǐng)人還需要提供"身份證"、"車(chē)輛行駛證"、"駕駛證"以及車(chē)輛照片,只有三證信息全部真實(shí)有效才能成功注冊(cè)。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在淘寶、閑魚(yú)上通過(guò)"順風(fēng)車(chē)"、"網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)"等字眼可搜索出很多代辦網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)的中介。雷達(dá)財(cái)經(jīng)試著接觸了其中一家,該商家表示能做哈啰的業(yè)務(wù),并要求加微信詳談。
同時(shí),該中介的淘寶店鋪上掛著數(shù)件"商品",均是與嘀嗒、哈啰順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)有關(guān),其中最為暢銷(xiāo)的"嘀嗒、哈羅順風(fēng)小車(chē)"月銷(xiāo)304,還有買(mǎi)家評(píng)論"技術(shù)可以 當(dāng)天就過(guò)了"。
"300塊錢(qián)就能幫你注冊(cè)嘀嗒、哈啰的順風(fēng)車(chē)司機(jī)。"該中介在微信上向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示,存在駕齡不夠、超齡車(chē)、車(chē)型不符、營(yíng)運(yùn)車(chē)、車(chē)輛所有人與駕駛證不是同一個(gè)人等問(wèn)題的司機(jī)和車(chē)輛均可以幫忙注冊(cè),只要提供身份證、行駛證、駕駛證和車(chē)輛照片,這些都不是問(wèn)題。
在問(wèn)及為何可以做到無(wú)門(mén)檻代辦,事后是否會(huì)被封號(hào)時(shí),其表示"我們有后臺(tái),審核不出問(wèn)題來(lái),給我們你的證件就行"。
在微信上,雷達(dá)財(cái)經(jīng)又詢(xún)問(wèn)了幾位中介,均表示可代辦嘀嗒、哈啰出行的順風(fēng)車(chē)車(chē)主,價(jià)格在150-300不等。除了代注冊(cè)業(yè)務(wù)以外,還可以幫網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)車(chē)主解封賬號(hào)、恢復(fù)信任值、洗白賬號(hào)等,聲稱(chēng)任何問(wèn)題均可辦理。
注:本文是雷達(dá)財(cái)經(jīng)原創(chuàng)。未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。為方便交流,交流、轉(zhuǎn)載,請(qǐng)加運(yùn)營(yíng)微信。爆料財(cái)經(jīng)線索,交流行業(yè)干貨,聯(lián)系郵箱。
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