長城汽車:以“綠”“智”技術,享“潮玩”生活,“嗨”遍世界
2020年7月在長城汽車造車三十年的特殊節(jié)點上,魏建軍董事長以微電影《長城汽車挺得過明年嗎?》反思長城造車30年,展開了對企業(yè)生死存亡的深刻思索,更是以公開信《長城汽車如何挺過明年》向全體伙伴宣告了長城汽車全面變革的決心與承諾,一場徹底的自我革命在長城全面開啟。
幾個月來,長城汽車構建“以用戶為中心”的全新組織架構,建立了面向用戶、面向市場、面向競爭的作戰(zhàn)隊形,創(chuàng)新了企業(yè)內部機制,組織、產品、用戶的連接,正在發(fā)生著脫胎換骨的變化,企業(yè)正在變得更加開放,更加富有活力,而這一切變化的背后是企業(yè)文化的重塑。隨著組織變革的不斷深入,長城汽車的企業(yè)文化也已經邁向了新的階段,在傳承與堅守成功基因的同時,全面升級了使命愿景與核心價值觀。
下面是長城汽車煥新文化共創(chuàng)發(fā)布的內容(節(jié)選):我們創(chuàng)新性地將使命和愿景合二為一,長城汽車新的使命、愿景升級為“綠智潮玩嗨世界”,它既是我們追求的目標,也是實現的路徑;核心價值觀升級為“廉信創(chuàng)變共分享”,這是支撐我們走向全球、攜手更多全球用戶的根基;它們,將和“每天進步一點點”的企業(yè)精神,一起形成長城汽車全新的企業(yè)文化。所有的煥新和升級,都將更加聚焦“以用戶為中心”的發(fā)展方向和全力踐行的全球化戰(zhàn)略,共同助推長城汽車朝著“全球化科技出行公司”的目標加速邁進。
以“綠”“智”技術,享“潮玩”生活,“嗨”遍世界
只有真正洞察并捕捉到用戶需求,才有機會贏得未來。我們必須把握好與用戶息息相關的“綠”、“智”、“潮”、“玩”等關鍵要素,才能更好地與用戶建立粘性連接,與世界溝通。近年來,全球范圍內對低碳、環(huán)保出行的訴求已是不可阻擋的大趨勢,綠色環(huán)保不僅是汽車產業(yè)的社會責任,背后更是一場全新的綠色能源革命。眼下,全球汽車行業(yè)都在綠色、清潔能源領域不斷探索,長城汽車也已經在新能源汽車、動力電池,以及更加環(huán)保實用的氫能源領域有了完善的布局。隨著5G和AI技術的不斷演進,“智”在汽車行業(yè)被推到了前所未有的高度,我們正不斷將科技創(chuàng)新應用于智能駕駛、智能座艙等領域,從智能制造到智慧出行,為用戶提供更高效、更豐富、更多元的移動出行方式,讓汽車成為具有交互和陪伴屬性的出行伙伴。這彰顯的不僅是我們科技創(chuàng)新的實力,更是對用戶出行訴求深刻洞察后的積極回應。時代的浪潮滾滾向前,當年輕的“后浪”奔涌成為各個領域的生產及消費主力,年輕群體的認同將代表著時代的認同,他們憑借著對于“潮”的全新理解,重新定義生活,他們對于車的訴求在于能夠更多的取悅自己、活出自我獨有的姿態(tài)。數字化時代、能源革命浪潮撲面而來,長城汽車捕捉產業(yè)發(fā)展的前端趨勢,洞察以“后浪”為主導的時代潮流,為年輕的“后浪”們提供更加個性化及智能化的體驗,提供更有創(chuàng)意、更有價值認同感的產品及服務,過去的我們,提供給用戶的更多是駕駛樂趣和尊享服務,F在,車已不再僅是代步工具,而是一個可移動的智能伙伴,人車生活將更加和諧。這意味著,我們不僅要讓用戶與富有更多智能科技元素的車“玩”到一起;我們邀請用戶一起共創(chuàng),與用戶“玩”到一起;我們還要為有共同價值選擇的車主們建立圈層群體,讓用戶與用戶 “玩”到一起,讓用戶在綠色、智能、潮流生活中享受更多快樂與驚喜,在“玩”的體驗中嗨享生活,嗨遍世界!
踐行“廉信創(chuàng)變”,與伙伴“共分享”
長期以來,我們始終將公平公正、簡單透明的廉潔文化作為行為準則,始終將誠實守信、合規(guī)經營、契約精神作為企業(yè)經營的基本原則,與銷售服務商共建誠信體系,為用戶提供驚喜的體驗和高滿意度的服務。正是所有長城人和伙伴們三十年如一日的堅持與堅守,才有了今天的長城汽車。長城汽車在未來的發(fā)展道路上,無論在何時、何地,“廉”和“信”都不能丟。創(chuàng)新與變革,是社會進步亙古不變的真理,因為“創(chuàng)”、“變”,世界越來越精彩。長城人骨子里創(chuàng)新與求變的內在動力正在被釋放,正在驅動企業(yè)實現蛻變。面對瞬息萬變的時代,我們始終不能停下“創(chuàng)”、“變”的腳步,唯如此,才不會被時代所拋棄!肮卜窒怼痹谶^去更多講的是物質與利益分配,但是現在,它被賦予了更多的內涵,文化、技術、生態(tài)乃至精神,都可以共分享。未來,全人類的可持續(xù)發(fā)展同樣離不開每一個社會主體的分享精神。長城汽車將秉承利他精神,以更加開放,更加包容的姿態(tài),與更多的伙伴攜手,構建“森林模式”生態(tài)平臺,孵化更多元的業(yè)務,資源共通,價值共創(chuàng),與員工、事業(yè)伙伴共同分享價值創(chuàng)造成果,共創(chuàng)未來。
堅守“每天進步一點點”的企業(yè)精神,不忘初心,奮進前行
長城汽車歷經30年櫛風沐雨,30年風雨兼程,從改裝車廠到中國汽車領軍企業(yè),從偏居一隅到布局全球。不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里,我們沒有太多奇跡,也沒有捷足先登,走過不少彎路,也犯過不少錯誤,但我們一步一個腳印,積蓄力量,踏踏實實地做好每一件事!懊刻爝M步一點點”的企業(yè)精神已經融入至每一個長城人的血液,也將繼續(xù)指引長城汽車直面未來的挑戰(zhàn)。
過去幾個月,我們面向干部員工,供應商、經銷商等合作伙伴開展了廣泛的文化調研,征集建議2萬余條,在高管層面展開多輪深入研討,這是一個思想碰撞的過程,也是一個共創(chuàng)共識的過程。在這個過程中,“綠智潮玩嗨世界”的使命愿景,已經在不斷地融入到我們的技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、用戶運營創(chuàng)新中,“廉信創(chuàng)變共分享”的價值觀也已經融入到我們的組織與機制變革中。
我們發(fā)布了三大技術品牌:全球化高智能模塊化技術平臺“檸檬”、全球化智能專業(yè)越野平臺“坦克”,以及面向未來出行“將生活注入技術”的智能系統“咖啡智能”,三大技術品牌涵蓋研發(fā)、設計、生產以及汽車生活的全產業(yè)鏈價值創(chuàng)新技術體系,加速了由“中國汽車制造企業(yè)向全球化科技出行公司”轉型的步伐。
我們不僅讓第三代哈弗H6續(xù)寫“國民神車”傳奇、VV7科技煥新智能豪華再升級、長城炮賦予皮卡新文化,我們更是推出了一系列特性鮮明、備受用戶喜愛的網紅車:用戶養(yǎng)成自帶流量的3/4刻度哈弗大狗;融入對不羈生活精神向往的新硬派越野坦克300;代表著精致性感、最愛萌寵的純電動歐拉貓系,接下來,我們還會有更多詮釋全新使命愿景的產品不斷呈現給用戶。我們將持續(xù)創(chuàng)新,與用戶共創(chuàng)眾籌,與用戶粘性互動,將用戶視角融入設計,讓我們的每一款車都能富有精神內涵,連接用戶情感,講述用戶故事。我們將與用戶一起探索多元文化影響下的時尚新浪潮,以更新潮的外形設計、更高科技的智能屬性,更酷炫的色彩搭配,讓潮能車主們在綠智潮玩中享受更多快樂與驚喜,我們正在用行動開啟與世界同嗨的新進程。
我們在全力推進組織變革和作戰(zhàn)模式的轉變。我們在汽車行業(yè)創(chuàng)新性采用 “輪值總裁”模式,首任輪值總裁已履職。輪值總裁面向市場、面向用戶、面向競爭部署作戰(zhàn)陣型,統籌協調資源,迅速應對市場變化,提升運營效率。同時,我們以輪值總裁為核心打造了一支多元化、優(yōu)勢互補的高管團隊,他們中包括掌控過多個核心業(yè)務板塊的內生高管,也包括來自于汽車、高科技等行業(yè)的高級管理人才。我們夯實作戰(zhàn)群、作戰(zhàn)單元的隊伍建設,將從研發(fā)到營銷端到端業(yè)務鏈條上的角色、資源封裝到作戰(zhàn)單元里,以“一車一品牌一公司”的理念,將每一款車、每一個品牌都成為一個集成團隊,一個“創(chuàng)業(yè)公司”,在機制的推動下,每一個隊長都在向“創(chuàng)業(yè)公司”的“老板”轉身。我們將繼續(xù)推進職位向角色的轉變,以更加扁平化的組織架構,更高效的面向用戶和市場。
我們在加速機制變革,變革激勵機制、創(chuàng)新動力機制。我們加速執(zhí)行了輪崗機制、建立干部選拔導向與標準,并進一步完善考核與評價機制。我們打破級別、資歷的條條框框,大膽啟用新人,一批90后年輕骨干已經開始走到舞臺中央,而他們的不俗表現,展示了年輕一代長城人的活力與創(chuàng)造力。我們將更加開放與包容,將長城汽車打造成更加開放、更加高效、更有吸引力的發(fā)展平臺,為每一位有能力,敢于挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新的人提供機會與平臺,讓每一位價值創(chuàng)造者、每一位奮斗者都能在這個平臺上得到發(fā)展和合理的回報。
我們在加快人才創(chuàng)新。人才在哪里,我們的組織就建在哪里,在過去幾個月里,依托區(qū)域人才優(yōu)勢,我們在北京、上海、南京、成都、天津、大連等地建立研發(fā)機構,加速人工智能、算法、軟件開發(fā)等人才引入;在新能源領域,我們將研發(fā)機構布局上海、德國等地,獲取國內外氫能&燃料電池行業(yè)頂尖人才。同時,我們以保定總部為中心,在研發(fā)、數字化、營銷、生產技術等各個領域持續(xù)加大引入優(yōu)秀人才。我們已累計引入全球高端人才達2000+人,招收重點高校畢業(yè)生近7000人。面向未來,我們將繼續(xù)推進人才布局和人才結構的調整。
我們持續(xù)開展組織活力氛圍建設。我們實施了內部稱謂“去總化”,結合角色/崗位屬性取花名;員工自創(chuàng)工間操,在緊張工作的間隙讓身心快樂放松;創(chuàng)新多元的工作服飾,讓我們的著裝,匹配多元化產品代表的內涵文化等等。我們去掉的不是“總”的稱謂,換下的也不是整齊的工裝,而是將平等、簡單、開放、多元、創(chuàng)新的理念融入到日常工作中,建立更通暢的溝通方式、更緊密的工作關系,營造更具活力,鼓勵創(chuàng)新的工作氛圍。
未來,長城汽車要實現從“中國汽車制造企業(yè)向全球化科技出行公司”轉型的目標,必須堅定不移地加速推進企業(yè)全面變革,繼續(xù)加大研發(fā)投入,在組織、機制、人才等方面持續(xù)創(chuàng)新,我們將致力打造更加開放、更加高效、更有吸引力的發(fā)展平臺,讓一切志同道合的優(yōu)秀人才可以在這個平臺上施展才華,實現夢想。我們將與合作伙伴資源共通、價值共創(chuàng)、利益共享,構建共生共贏生態(tài)圈,與員工、伙伴共享成果。我們每位長城人,都將秉承“每天進步一點點”的企業(yè)精神,腳踏實地,持續(xù)創(chuàng)新,拼搏奮進,讓全新使命與愿景“綠智潮玩嗨世界”牽引我們前行,讓升級的價值觀“廉信創(chuàng)變共分享”成為我們的共同行為準則,讓煥新的企業(yè)文化賦予我們更多活力與激情,讓我們與用戶同行,“以綠智,共潮玩,一起嗨世界”!
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