因為擅長吃“軟飯”,這個品牌火了
全球第三大經(jīng)濟體是誰?
可能很多人會說是日本。
但從另一個視角去觀察的話,就不一定了——比如從消費市場的容量看,中國20-60歲的女性群體,掌握著高達10萬億人民幣的消費規(guī)模,基本上就是第三大經(jīng)濟體的表現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)QuestMobile提供的相關(guān)信息顯示,目前女性移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達到了5.47億,而且24歲以下的女性用戶每月上網(wǎng)時長高達170小時,也就是說,平均每天上網(wǎng)的時間超過了5個半小時之多,而且平均每月使用的app超過32個!
馬云甚至在幾年前就曾表示,每天晚上都有將近6000萬女性用戶在電商平臺上“逛”。
無論是網(wǎng)購,還是現(xiàn)在的直播帶貨,用“半邊天”已經(jīng)不能形容女性用戶在推動電商模式的變革方面發(fā)揮的關(guān)鍵作用了。
電商平臺顯然也看到了商機,每一個“女神節(jié)”,都是買賣雙方的狂歡節(jié)。
還不僅僅是“造節(jié)”——女性消費者甚至都開始通過看直播購買適合自己的汽車了——今年年初的一場直播中,主打女性用戶的汽車品牌歐拉,就收獲了超過4300個訂單。
歐拉,也因此成為“她經(jīng)濟”時代,最能吃“軟飯”的汽車品牌。
某種程度上,這也是“風(fēng)口”。
“她經(jīng)濟”時代
今年3月初,天貓發(fā)布的“她力量”報告顯示,在2020年,購買拳擊手套的女性消費者翻了一倍。這表明即便是在生活受到疫情干擾的情況下,女性用戶在追求包括“健康美”在內(nèi)的生活方式方面依然不遺余力,當(dāng)然也不吝于花錢。
另外,買走西裝的人中,八成是女性消費者。
在天貓頭部新品牌中,八成以上聚集的都是女性用戶的消費需求。
這甚至也引發(fā)了有關(guān)女性創(chuàng)業(yè)者的有趣話題——在天貓上的新品牌中,服飾行業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者占比達到了五成,即便是在全部行業(yè)中也占到了四成,而且在機械制造等看上去男性色彩濃厚的行業(yè)中的占比也逐漸擴大。
除了線上渠道之外,永輝超市發(fā)布的“她有力量”女性消費行為報告也顯示,女性會員在所有會員中的占比達到了62%,而且購買力不斷提升。
所以她們甚至都開始通過觀看直播買汽車了。
這就是“她經(jīng)濟”。
之所以能夠這么做,也是因為她們的消費能力強,也就是說手里有錢——至少主導(dǎo)著家庭的財政大權(quán)。
這也不是一兩天的事兒。
早在2005年,就有數(shù)據(jù)顯示,77.3%的已婚女性掌握著家庭消費的主導(dǎo)權(quán)。
所以最早從16年前開始,“她經(jīng)濟”就開始顯出雛形。
所以《三十而已》、《二十不惑》以及類似于《聽見她說》這樣的熱門劇集突然爆紅并不是偶然的,“王漫妮”們的故事盡管各有不同,但彰顯的都是經(jīng)濟獨立、追求平等的女性形象,這從經(jīng)濟基礎(chǔ)角度支撐了女性消費的強勢崛起。
所以一部電商發(fā)展史,簡直就是女性消費爆炸的見證者。
淘寶、京東、天貓、蘑菇街、聚美、拼多多、小紅書,這些在男性用戶眼中可能并沒有多大區(qū)別的app,就像女神們使用的不同色號的口紅一樣(男人同樣分不清其中的細微差別),卻總能出現(xiàn)在女性消費者的手機上,她們總能找到適合自己的那一款,就像逛商場一樣樂此不疲。
而2020年“她經(jīng)濟”的規(guī)模達到了4.8萬億,正是來自于女性消費者的助推。
這種商機反映在天貓“她力量”的報告中,就是消費品也越來越多的開始瞄準女性消費者的需求,以凸現(xiàn)差異化競爭優(yōu)勢。
即便是機械感十足的汽車,也同樣跳不出這個范式,比如前文提到的一場直播賣出4300輛車的歐拉,就把自己定位為一個“最愛女人的汽車品牌”,而且還精準地捕捉到了女性用戶對于色彩的最愛,推出莫蘭迪色系的車型,并將成為全系標配。
另外,歐拉在上海車展推出的最新“貓”系車型“閃電貓”,車身擁有柔和線條和復(fù)古造型設(shè)計,尤其是無框車門,幾乎成為女性車主的最愛。
在歐拉官宣全新定位之前,世界范圍內(nèi)還沒有哪個汽車品牌在自己的slogan中如此直接地展示女性用戶的產(chǎn)品特色。
但是從銷量角度看,這一策略獲得了空前成功。
在3月份,歐拉品牌躋身國內(nèi)新能源汽車銷量排行榜TOP3,銷量達到了13049輛,環(huán)比大漲77%,刷新了月度銷量紀錄,而且其中女性用戶占比接近七成。
在整個第一季度,歐拉的累計銷量達到了30683輛,同比飆升了1035.1%。
值得一提的是,歐拉品牌2018年才發(fā)布,迄今為止還不到3年。
到目前為止,歐拉在“她經(jīng)濟”模式中,收到了良好的市場反饋。
怎么做到的?
車界“女神”養(yǎng)成記
歐拉感知到了市場發(fā)生的變化,而且把這種變化轉(zhuǎn)化成了產(chǎn)品力。
在經(jīng)過了大約30年的高速增長之后,已經(jīng)連續(xù)超過12年成為全球第一大汽車市場的中國,開始逐漸從增量市場向存量市場切換,“微增長”時代來臨。
伴隨而至的還有以年輕人為代表的消費升級,以及電氣化浪潮對整個汽車行業(yè)帶來的劇變。
這對新晉品牌歐拉來說,需要把上述要素構(gòu)成的品牌主張集中在一起并形成一個統(tǒng)一的標簽,這是一個不小的挑戰(zhàn)。
但是銷量表明,歐拉先從精品電動小車的細分市場切入,瞄準通勤場景,然后再進一步凸顯聚焦女性用戶的定位,契合了上述市場層面發(fā)生的變化。
在2018年正式成立后,歐拉在2019年就收獲了3.9萬輛的銷量,同比增幅超過10倍——而且還是只有一款車R1(現(xiàn)名“黑貓”)的情況下。
2020年,歐拉品牌的銷量超過了5.6萬輛,在車市整體負增長的情況下,實現(xiàn)了43.6%的銷量增幅,繼續(xù)維持了高速增長,而且產(chǎn)品線也開始擴大,好貓、黑貓、白貓等具備顯著親和力的車型命名,也拉近了與用戶之間的距離。
同時,能夠推出莫蘭迪色系這樣的產(chǎn)品細節(jié)去“討好”用戶,表明歐拉在打造“最愛女人的汽車品牌”的人設(shè)方面,也完成了體系能力的搭建。
比如歐拉的時尚造型設(shè)計。
眾所周知的是,時尚圈非常講究“輪回”。比如“回力鞋”、“飛躍”小白鞋,都是Z世代的潮流標配。
反映到汽車方面,上世紀四五十年代的那種圓潤造型,現(xiàn)在又以時尚的形式在歐拉女性視角的品牌主張下,實現(xiàn)了經(jīng)典設(shè)計元素的回歸——近日在上海車展亮相并正式公布命名為“朋克貓”的全新車型擁有圓潤復(fù)古的外形,而且實現(xiàn)了極高的識別率,這對于女性車主來說極為討喜。
而另一款新品閃電貓,作為歐拉首款純電超跑,從一開始的產(chǎn)品規(guī)劃環(huán)節(jié),就定位于“尊重女性”,將超跑的方向盤交給女性駕駛者,使得女性由副駕變成了主駕——無框車門、電動尾翼也分別體現(xiàn)了流行特色。
從產(chǎn)品定位的角度看,歐拉在上海車展推出的兩款新車,開創(chuàng)了全新品類,相比之前的白貓、好貓和黑貓,更凸顯了女性用車的調(diào)性,相當(dāng)于在精品小車的基礎(chǔ)上再一次實施了聚焦策略,也由此擴大了細分市場的覆蓋范圍,為歐拉品牌繼續(xù)提升銷量提供了產(chǎn)品層面的支援。
除了產(chǎn)品細節(jié)之外,歐拉在營銷層面同樣圍繞全新定位,推進了一系列女性“討好營銷”,而且選擇的是類似于話題事件這樣的年輕化觸達方式。
其中值得一提的“興趣討好”,歐拉好貓女神車主樂活局在廣州站邀請了知名美妝博主,舉辦復(fù)古港妝party——這里的“復(fù)古”又和歐拉的復(fù)古造型風(fēng)格相對應(yīng),引導(dǎo)女神車主從生活方式層面感受品牌文化;在上海站,樂活局根據(jù)民國風(fēng),為女車主們設(shè)置了旗袍秀這種既具備中國特色,同時又兼具時尚的經(jīng)典回味之旅,從潛移默化中實現(xiàn)歐拉品牌心智的養(yǎng)成。
而在3月底,歐拉還聯(lián)合國內(nèi)首個自創(chuàng)IP的女性專屬馬拉松賽事“甜蜜跑”,邀請眾多女性用戶,在南京開展了一場釋放自我、展現(xiàn)女性力量的“私奔之旅”。
由此,歐拉終于讓自己變成了“女性之友”,抓住了“她模式”帶來的機遇,并把自己變成了汽車行業(yè)中不可小覷的“她勢力”,而且還是唯一的“她勢力”。
歐拉的吃軟飯式打法,能夠在市場和產(chǎn)品層面帶來哪些啟示?
轉(zhuǎn)型時代品牌定位法則
在歐拉之前,汽車有各種區(qū)分方式——可以通過顏色區(qū)分,也可以通過A級車、B級車、C級車等級別劃分,當(dāng)然也可以通過燃油或者純電驅(qū)動等方式劃分。
但是歐拉,現(xiàn)在人們普遍認為這就是一個具備濃厚女性色彩的汽車品牌——無論是造型,還是細節(jié)設(shè)計,以及類似于智能駕駛技術(shù)和無鈷電池技術(shù)的應(yīng)用,當(dāng)然還有營銷,等等。
作為一個中國品牌,這是空前的。
因為到目前為止,歐拉是唯一一個把品牌形象錨定女性的汽車品牌,而且還是在全球范圍內(nèi)。
當(dāng)然,在歐拉之前,MINI、SMART等品牌曾經(jīng)因為其嬌小的車身和時尚設(shè)計,而在潛意識中被認為女性車主較多,但這些車型從未直接表明自己“最愛女人”。
但是當(dāng)今年3月底,長城汽車歐拉品牌營銷總經(jīng)理余飛官宣,歐拉定位“全球最愛女人的汽車品牌”開始,就開始了從產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等一整套體系圍繞女性用戶的用車價值觀。他甚至表示歐拉將吃好"女性"這碗軟飯。
歐拉做到了這一點,這表明其具備了世界級的體系能力,而且從銷量角度完成了證明——與之相對應(yīng)的是,MINI或者SMART早已淪為小眾車型,且舉步維艱。
這要感謝長城這幾年的國際化進程帶來的全球視野——并不是國外沒有,國產(chǎn)品牌就做不到——基于市場需求的品牌自信,以及設(shè)計、制造、營銷等體系化能力的支撐。
另外就是對于買方市場時代需求的精準把控,以及以年輕化為代表的消費升級,等等。這從長城汽車30周年微電影發(fā)出的“命懸一線”之問,即可看出轉(zhuǎn)型的決心。
一個企業(yè)在經(jīng)過了30年的高速發(fā)展后,還能具備內(nèi)生的創(chuàng)新動力,并且居安思危,而不是染上“大公司病”,這能夠在企業(yè)管理,亦或是對行業(yè)劇變環(huán)境中的趨勢把握方面帶來諸多啟示。
從這個意義上說,歐拉“她模式”的成功,就是長城轉(zhuǎn)型的成功。
最后值得一提的是,歐拉雖然定位于“全球最愛女人的汽車品牌”,但從未排斥過男性用戶——作為一個汽車品牌,其提供的使用價值沒有男女之分,這也解釋了歐拉為什么并不都是女性車主。
(文章來源:正和島)
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