賣不好怪中國員工,捷尼賽思,韓國驕傲?
2021年4月2日晚,3218架無人機從黃浦江邊升起,于夜空中組成了捷尼賽思的LOGO以及“你好中國”的標(biāo)語,這一創(chuàng)意十足的操作在當(dāng)時打破吉尼斯世界紀(jì)錄,而通過這樣的方式,捷尼賽思高調(diào)地宣布重返中國市場,風(fēng)頭一時無兩。
值得一提的是,這也是捷尼賽思這個品牌第三次“進軍”中國市場。
而在捷尼賽思第三次高調(diào)宣布進駐中國市場兩年半后的今天,這個品牌終是再度“登上熱搜”,不過這次登上熱搜的原因并非銷量的成長,也非這個品牌再破紀(jì)錄,而因為捷尼賽思鬧出了一個不小的笑話——捷尼賽思首席協(xié)調(diào)官李哲當(dāng)面diss中國員工,稱員工自己都不買自己品牌的車,一點品牌感情都沒有,還表示“歡迎”員工離職。
這件事,無論從哪個角度來看,都屬于“車圈佳話”。
不僅如此,在捷尼賽思中國召開的全員大會上,品牌方的人員也是公布了這個品牌在重新入華兩年半以后的成績——累計虧損30億、平均單車營銷費用高達71萬?梢哉f,在經(jīng)過時長兩年半的練習(xí)之后,捷尼賽思并沒有“成功出道”,第三次折戟中國市場。
三入中國市場,次次潰敗而出
相信如果不是非常熟知車圈各類信息的小伙伴,可能多少都會對捷尼賽思這個品牌感到陌生。
但實際上,捷尼賽思這個品牌的LOGO非常好認,它的LOGO酷似賓利,中間一個“盾牌”,兩側(cè)一對翅膀,與賓利不同的就是,捷尼賽思LOGO的中間并不是一個B,而是捷尼賽思品牌的英文。不過雖說在LOGO設(shè)計上有意無意地向賓利做了靠攏,并且品牌定調(diào)也是韓式豪華品牌,但這個品牌在中國市場上的表現(xiàn)卻遠不如賓利。
2003年,捷尼賽思項目由現(xiàn)代汽車孵化而出,定位為后驅(qū)行政級豪華轎車。在歷經(jīng)三年設(shè)計,并支出了5.33億美元之后,2007年第一代Genesis的概念車才亮相于紐約車展。
而這款被命名為勞恩斯(Rohens)的車型,在韓國本土半年累計斬獲了17027輛的銷量成績,基于這個還算不錯的銷量成績,現(xiàn)代集團在第一時間便瞄準(zhǔn)了中國市場,不過理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,在中國市場的勞恩斯并未如愿以償。
隨后的幾年里,勞恩斯默默無聞。直到2014年,現(xiàn)代汽車集團終于帶著第二代Genesis登陸了北美車展,并于同年再度進駐中國市場,這一次,它將原本勞恩斯的名字改為了捷恩斯,并于2015年11月被現(xiàn)代汽車官宣為獨立品牌。然而改名又獨立的操作,也沒能幫助它在中國市場扭轉(zhuǎn)頹勢。2015年,捷恩斯在華銷量只有可憐巴巴的1016輛,次年更是跌至74輛的谷底,兩次入局中國,甚至連一個名字都沒能留下。
再就是2021年,在上海黃浦江乘著無人機,頂著全新的“捷尼賽思”之名高調(diào)回歸,但效果卻一如往常,短短兩年半累計虧損30億人民幣,2022年整年銷量也僅有1457輛。相比之下,車型在華平均售價超過300萬的“商標(biāo)正主”賓利,2022年在中國都賣了3614輛,可見其捷尼賽思的處境有多么尷尬。
三次入華,次次以虧損告終,甚至到最后連最基本的知名度都沒能打響,用“三過家門而不入”來形容捷尼賽思在華的旅途,竟尤為合適。
品牌調(diào)性難立,韓式豪華終究夢一場
不過要說捷尼賽思旗下車型的產(chǎn)品力,要比同級別的豪華品牌差很多,也不盡然,比如說對標(biāo)寶馬3系、奔馳C級、奧迪A4L的捷尼賽思G70,不僅在價格上有一定的優(yōu)勢,動力上也給得更多,這一點在其在海外市場的成功中得到了印證,G80亦是如此。
據(jù)統(tǒng)計,捷尼賽思在今年9月就已經(jīng)實現(xiàn)了全球銷量破了100萬輛的成績,這100萬成績單的后50萬,僅用了2年零3個月的時間就實現(xiàn)了,增速可以用“遙遙領(lǐng)先”來形容。
具體到國家/地區(qū)市場來看,捷尼賽思品牌2021年在美國的銷量成績就達到了近5萬,而進入2022年這個數(shù)字進一步攀升到了5.6萬輛。在銷量穩(wěn)中有升的同時,捷尼賽思豪華品牌的形象以及定調(diào),在美國消費者的口中也已經(jīng)得到了認可。那問題來了,為什么捷尼賽思在海外市場能夠如魚得水,而在中國市場卻屢屢碰壁呢?
這點,我們其實從捷尼賽思的品牌定位就能看出些許端倪。在2021年捷尼賽思的上市發(fā)布會上,當(dāng)時品牌中國區(qū)CEO何睿思就曾表示,捷尼賽思的目標(biāo)用戶,是那些年輕、充滿活力,并且追求個性的消費者。
通俗一點說就是,年輕、有錢、有個性。暫且不說這樣的年輕人在購車時是否會為了所謂的“個性”而考慮韓國的豪華品牌,單單就是捷尼賽思車型偏成熟穩(wěn)重的外觀設(shè)計風(fēng)格,就足以大多數(shù)讓大多數(shù)年輕人喪失興趣了。
事實上,真正會在設(shè)計層面欣賞捷尼賽思車型的消費者,多半是中年及以上的消費者群體,但比較尷尬的是,這部分消費群體在購車時并不會將車輛設(shè)計層面的表現(xiàn)當(dāng)做影響購車決策的重要因素。
簡單來說,這部分中年消費者由于閱歷更豐富,在購車時會更趨于理性,會將車輛所屬的品牌、車輛的設(shè)計、配置、實用性、養(yǎng)護成本、附加值等等因素歸結(jié)在一起綜合考量,在經(jīng)歷這樣一圈考核之后,捷尼賽思甚至連二線豪華品牌都不如,又怎能進入最后的備選名單?
再說了,即便消費者是注重品牌不注重產(chǎn)品力的人,連后起之秀都算不上,品牌歷史剛剛20年的捷尼賽思,又怎么跟歷史悠久的BBA、保時捷、路虎等品牌對拼?再加上韓國汽車品牌近幾年節(jié)節(jié)敗退的趨勢,以及韓系在中國汽車市場自帶的負面標(biāo)簽,更是雪上加霜。
可以說,現(xiàn)在的捷尼賽思屬于兩頭不討好,無論是屬于哪一類的消費者,都不會認可其品牌價值,更不會去細品它的產(chǎn)品力。
在定調(diào)尷尬的同時,捷尼賽思第三次進入中國市場的2021年,又恰好是新能源浪潮最為洶涌的一年,彼時的車圈,無論是消費端還是供給端都在發(fā)生劇變,從中低端到高端,自主品牌與許多新勢力近乎實現(xiàn)了細分市場的全覆蓋,這些購車成本更低、養(yǎng)護使用成本更低、用料更高級的新興產(chǎn)品對傳統(tǒng)的豪華品牌汽車造成了巨大的沖擊。
在這樣的情況下,就連穩(wěn)坐豪華車市場的頭部的BBA,都得不斷降價才能保持住市場份額,更別提本就身處二線的林肯、沃爾沃、雷克薩斯、凱迪拉克之流了,它們在大幅調(diào)價之下依舊難以穩(wěn)住銷量;更有甚者,像謳歌、英菲尼迪這些銷量一貫不佳的日系豪華,更是直接選擇了躺平,所以說資歷最淺的捷尼賽思想在這個時間點混出名頭,自然是難如登天。
簡而言之,捷尼賽思的之所以在中國市場節(jié)節(jié)敗退,既有自身的原因,也有大環(huán)境的原因,在這些因素的影響下,捷尼賽思終難“翻盤”!
高管“臨陣”離職,安全問題只靠召回?
縱觀捷尼賽思在中國市場“創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂”的事跡,除了產(chǎn)品定位失誤與生不逢時之外,人事與產(chǎn)品層面同樣也有著巨大的影響。
10月25日,捷尼賽思現(xiàn)任CEO何睿思離職,回顧他在職兩年多的所作所為,只能說捷尼賽思當(dāng)下的如履薄冰,他同樣“功不可沒”。在接管捷尼賽思中國的三年里,何睿思主要的營銷途經(jīng)有連續(xù)三年贊助并與上海時裝周聯(lián)名、開設(shè)高級餐廳等等,這樣的營銷途經(jīng)看似能夠深化品牌的高端形象,但受眾面卻寥寥無幾。
與此同時,在這近三年的時光里,何睿思在渠道方面也近乎毫無作為,自2021年第三次入華至今,捷尼賽思全國僅有16家門店,僅涵蓋了北京、上海、廣州、成都、杭州、南京等特大城市,銷售網(wǎng)絡(luò)十分薄弱。連門店都沒有,何來的知名度?話說回來了,就連賓利在國內(nèi)都有超過40家經(jīng)銷商門店,何睿思乃至整個捷尼賽思這樣的經(jīng)營模式是多么“自視清高”?
而作為自2021年就把控捷尼賽思中國業(yè)務(wù)的一把手,何睿思在離職之時,竟用一句輕飄飄地“尋求其他發(fā)展機會”概括了多年引領(lǐng)虧損的職業(yè)生涯。雖說更換負責(zé)人是許多車企在面對連年虧損時常用的方法,但這般輕描淡寫的“拍拍屁股走人”依然讓人感到唏噓不已。
除去人事層面的漏洞百出之外,捷尼賽思的產(chǎn)品本身,同樣有著各種各樣的問題。5月12日,捷尼賽思官方宣布召回2022年8月24日至2022年12月17日期間生產(chǎn)的部分進口GV60汽車,共計70輛。召回的原因是這批車輛的后橋半軸表面應(yīng)力過大,有可能導(dǎo)致行駛中半軸斷裂,存在嚴(yán)重的安全隱患。
要知道,GV60今年3月18日才在中國正式上市,從產(chǎn)品發(fā)布到召回通報發(fā)布,僅過去了短短的55天。一款剛剛亮相的新車,不到兩個月的時間就出現(xiàn)如此質(zhì)量問題,是不是有理由懷疑捷尼賽思是明知產(chǎn)品還未完善,卻要“趕鴨子上架”?
除此之外,2021年4月,捷尼賽思就曾在美國和韓國大規(guī)模召回了G80和G70兩款車型,2022年7月,又在英國地區(qū)英國召回了大量的GV80;而在今年3月,捷尼賽思又在美國地區(qū)召回了65517輛G80、GV60、GV70和GV80,召回的原因皆與車輛安全方面相關(guān)。
至于新能源產(chǎn)品矩陣,目前的專供中國地區(qū)的捷尼賽思純電GV60以及GV70皆是油改電產(chǎn)品,同樣很難讓消費者提得起興趣。
產(chǎn)品因質(zhì)量問題屢屢召回不說,新能源產(chǎn)品矩陣也沒有什么拿得出手的產(chǎn)品,再加上本就薄弱的品牌力,這樣的組合拳之下,捷尼賽思更難有“出頭日”了。
寫在最后
與包括現(xiàn)代、起亞在內(nèi)的韓系車型一樣,同樣出自“韓門”的捷尼賽思雖然在歐美地區(qū)有著較為不錯的銷量與認可度,但想在中國做出一定的成績,本就有著巨大的阻力,雖說2021年,捷尼賽思表現(xiàn)出來的是一股“明知山有虎,偏向虎山行”的魄力,可時至今日,回望這兩年多的路程,人事暴雷、產(chǎn)品召回、渠道寥寥無幾、虧損不停,當(dāng)初的一往無前的魄力只會讓當(dāng)下的現(xiàn)實更顯得滑稽。
面對這樣的捷尼賽思,只能說,它下次再來中國市場的名字起好了嗎?
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