在醫(yī)療行業(yè)的眾多創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中，健康科普教育算是極為重要，卻又長(zhǎng)期處于邊緣位置的行業(yè)。因其專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、鏈條長(zhǎng)，收益不具備實(shí)效性，國(guó)外主要由政府統(tǒng)一開(kāi)展相關(guān)工作。另一方面，國(guó)內(nèi)尚處于醫(yī)學(xué)文盲階段，需要投入較大的人力、財(cái)力，這些都給健康科普的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，在有來(lái)醫(yī)生創(chuàng)始人阮盛鐵看來(lái)，這些痛點(diǎn)也是門(mén)檻和優(yōu)勢(shì)�，F(xiàn)階段，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)政策，明確提出“加強(qiáng)‘互聯(lián)網(wǎng)＋’醫(yī)學(xué)教育和科普服務(wù)”，醫(yī)生群體的觀念也已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，開(kāi)始主動(dòng)投身科普教育，發(fā)揮自我價(jià)值，民眾更是通過(guò)自媒體、短視頻等多個(gè)渠道更便捷地獲取健康知識(shí)。

健康科普正當(dāng)時(shí)，但還需要更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生加入其中，通過(guò)健康科普，教育患者少得病，正確了解疾病，正確治療疾病。作為健康科普平臺(tái)中的一員，有來(lái)醫(yī)生以用戶(hù)思維為導(dǎo)向，通過(guò)簽約優(yōu)質(zhì)醫(yī)生，將生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)健康科普內(nèi)容分發(fā)到各個(gè)主流渠道，2年時(shí)間已經(jīng)生產(chǎn)了醫(yī)療科普短視頻10余萬(wàn)集、醫(yī)患語(yǔ)音及圖文知識(shí)問(wèn)答100萬(wàn)個(gè)。

專(zhuān)業(yè)做醫(yī)生健康科普

不同于其他健康科普平臺(tái)，阮盛鐵認(rèn)為有來(lái)醫(yī)生的差異化在于，專(zhuān)業(yè)做醫(yī)生健康科普。醫(yī)療資源不匹配、醫(yī)患矛盾已經(jīng)是老生常談的問(wèn)題，如今國(guó)家也在鼓勵(lì)醫(yī)生走出來(lái)，但拋開(kāi)公立醫(yī)院的“光環(huán)”后，醫(yī)生如何走出來(lái)呢？

對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，就需要積累品牌與IP。經(jīng)營(yíng)兒科科普十幾年的崔玉濤醫(yī)生、曾任上海市第一婦嬰保健院院長(zhǎng)的段濤醫(yī)生都證明了醫(yī)生個(gè)人科普到實(shí)現(xiàn)商業(yè)化這條路徑的可行性。有來(lái)醫(yī)生要做的就是幫助醫(yī)生從內(nèi)容方面作切入，積累“粉絲”。

這需要較長(zhǎng)的周期，但通過(guò)有價(jià)值的健康科普能夠幫助醫(yī)生提高口碑及效率，反過(guò)來(lái)，這些科普的內(nèi)容也能夠賦能醫(yī)生，讓其知識(shí)不再閑置，并培養(yǎng)醫(yī)生的服務(wù)意識(shí)，為醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。目前，有來(lái)醫(yī)生已經(jīng)和1500多家醫(yī)院、12000多名副高以上級(jí)別醫(yī)療專(zhuān)家建立了深度合作。

標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化內(nèi)容生產(chǎn)流程

有了健康科普的主力軍，之后的重點(diǎn)則是做有價(jià)值的內(nèi)容�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息從內(nèi)容匱乏到內(nèi)容泛濫，要想提高受眾的體驗(yàn)感，一定要做精準(zhǔn)的健康科普。

通過(guò)兩年時(shí)間摸索，有來(lái)醫(yī)生自建專(zhuān)業(yè)的CRM系統(tǒng)，對(duì)科普的全流程進(jìn)行把控，保證內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)性。具體來(lái)說(shuō)，有來(lái)醫(yī)生的健康科普內(nèi)容覆蓋全病種，每個(gè)內(nèi)容選題均來(lái)自每類(lèi)疾病中的熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)3分鐘短視頻或語(yǔ)音通俗易懂地說(shuō)明疾病的病理原因、注意事項(xiàng)等。

每個(gè)內(nèi)容選題都將由醫(yī)學(xué)部門(mén)負(fù)責(zé)編輯、整理，與科普醫(yī)生探討后確定最終拍攝內(nèi)容。即使在后期制作完成后，也將通過(guò)“三審三�！睂�(duì)醫(yī)學(xué)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。整個(gè)過(guò)程高效、標(biāo)準(zhǔn)化，平均每月至少能生產(chǎn)1萬(wàn)支視頻。

阮盛鐵介紹說(shuō)，未來(lái)，有來(lái)醫(yī)生也將對(duì)醫(yī)生從科普觀念宣傳、科普能力培訓(xùn)、科普內(nèi)容設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)形式包裝等方面進(jìn)行培養(yǎng)，幫助醫(yī)生更好地開(kāi)展科普工作。

探索新的商業(yè)模式

現(xiàn)階段，有來(lái)醫(yī)生已經(jīng)生產(chǎn)出10萬(wàn)以上的3min短視頻和100多萬(wàn)的語(yǔ)音及文章，每天400萬(wàn)UV。在未來(lái)，有來(lái)醫(yī)生將通過(guò)自建的疾病數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合技術(shù)和大數(shù)據(jù)，判斷、預(yù)測(cè)不同患者，不同階段需要的醫(yī)學(xué)知識(shí)，從而精準(zhǔn)地推送內(nèi)容給用戶(hù)。

在傳播形式上，為了讓其更有趣味性，有來(lái)醫(yī)生也將在圖文、語(yǔ)音、視頻的基礎(chǔ)上，融入3D、4D、VR、智能語(yǔ)音等技術(shù)，增強(qiáng)用戶(hù)參與度和互動(dòng)性。

阮盛鐵表示，有來(lái)醫(yī)生的商業(yè)模式更像是一種共享模式，未來(lái)變現(xiàn)也不是靠賣(mài)流量。通過(guò)內(nèi)容平臺(tái)獲取到醫(yī)生與用戶(hù)資源，在同行業(yè)里，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)、平臺(tái)展開(kāi)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)�，F(xiàn)階段，有來(lái)醫(yī)生已經(jīng)投資了一家口腔護(hù)理企業(yè)。

團(tuán)隊(duì)方面，整個(gè)團(tuán)隊(duì)目前共有200多人，醫(yī)學(xué)編輯人才占100多人，研發(fā)中心占50多人。創(chuàng)始人阮盛鐵是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，曾先后創(chuàng)辦數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商真龍?jiān)诰�(xiàn)、在線(xiàn)問(wèn)診平臺(tái)醫(yī)患幫。

據(jù)悉，有來(lái)醫(yī)生已經(jīng)于7月份獲得數(shù)千萬(wàn)元的A輪融資，計(jì)劃下一輪融資由今年年底或明年年初開(kāi)啟。