3、數(shù)字化——未來消費(fèi)主力數(shù)字化特征愈發(fā)顯著

不同于年長的患者，“千禧一代”和互聯(lián)網(wǎng)原住民“ Z世代”  群體的數(shù)字化基因深刻改變了他們的醫(yī)療行為和路徑。過去被動、主要依賴線下、醫(yī)生單向的醫(yī)療行為，已經(jīng)被主動、利用高科技和線上工具、醫(yī)患雙向的診療行為所取代。人們也開始利用高科技可穿戴設(shè)備追蹤健康狀況、社交媒體進(jìn)行信息收集等。

預(yù)計(jì)到2030年，20－40歲年齡段的“千禧一代”和“Z世代”將占據(jù)人口比重的30％。這一人群同時還將深深影響其他年齡人群的消費(fèi)決策：其祖輩／父輩（60歲以上人群，占總?cè)丝诘?4％）、其子女（占總?cè)丝诘?％）。因此，預(yù)計(jì)將有約60％的人口會帶有數(shù)字化基因。

擁有強(qiáng)大數(shù)字化基因的消費(fèi)者，在醫(yī)療行為和路徑中，將更多地選擇在線診療入口和購藥渠道。

4、消費(fèi)升級——促進(jìn)對于預(yù)防保健的全健康生命周期管理需求

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大量中高端消費(fèi)群體涌現(xiàn)，中產(chǎn)階級人群的快速增長和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，為消費(fèi)升級奠定了基礎(chǔ)，傳統(tǒng)與單一的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法滿足這類人群的需求。

消費(fèi)人群對產(chǎn)品的療效和體驗(yàn)、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，以及產(chǎn)品＋服務(wù)一體化的健康管理，都產(chǎn)生了更高的需求和標(biāo)準(zhǔn)。

小結(jié)

故根據(jù)以上支撐力預(yù)判，新時代大眾消費(fèi)者的線上化、個性化、升級化的需求，仍沒有被很好地滿足。在COVID－19疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)＋展現(xiàn)了其在新場景下，有效緩解醫(yī)療資源供給壓力、滿足醫(yī)療服務(wù)新需求的能力，在醫(yī)療資源供需矛盾、傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)供給體系和大眾對醫(yī)療服務(wù)需求發(fā)生轉(zhuǎn)變的背景下，相信由互聯(lián)網(wǎng)＋賦能，以“健康管理”為中心的醫(yī)療體系和相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)＋產(chǎn)業(yè)必將大有作為。

以上數(shù)據(jù)來源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《全球健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》，同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報(bào)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。