精準(zhǔn)高心:支撐國(guó)家高血壓專病醫(yī)聯(lián)體,打造慢性病“精準(zhǔn)”管理平臺(tái)
據(jù)介紹,精準(zhǔn)高心的慢性病防控體系有六大價(jià)值與優(yōu)勢(shì):
一,全生命周期的閉環(huán)管理,圍繞綜合防控的核心指標(biāo)設(shè)計(jì),有效提升血壓控制達(dá)標(biāo)率。
高血壓慢性病防控體系閉環(huán)管理
二,專業(yè)而穩(wěn)定的高血壓管理平臺(tái)支撐能力。
國(guó)家級(jí)STEP課題研究支撐平臺(tái);
國(guó)家心血管病中心高血壓專病醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái);
國(guó)家高血壓慢性病防控示范區(qū)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)。
三,互聯(lián)網(wǎng)線上診療,通過移動(dòng)App/公眾號(hào)建立暢通的醫(yī)患溝通渠道,輕松管理更多的患者,提高區(qū)域內(nèi)信息化建設(shè)水平及管理效率。
四,全血壓無間斷管理:
1,釆用先進(jìn)的智能物聯(lián)網(wǎng)可穿戴設(shè)備,數(shù)據(jù)即時(shí)上傳管理平臺(tái);
2,家庭血壓監(jiān)測(cè)及24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè);
3,尤其適合亞洲高血壓患者隱匿性高血壓、晨峰血壓、夜間高血壓的患病率較高的特點(diǎn)。
五,診療協(xié)同,提升防控質(zhì)量。有效結(jié)合國(guó)家心血管病中心高血壓專病醫(yī)聯(lián)體專科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)簽約醫(yī)生對(duì)高血壓患者的管理,提升基層醫(yī)生能力;建立雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、上下聯(lián)動(dòng)的線上線下協(xié)同健康管理體系,實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源共享和有效配置。
六,打造區(qū)域全血壓大數(shù)據(jù)中心,實(shí)時(shí)展示區(qū)域內(nèi)高血壓防控的核心指標(biāo)完成情況,數(shù)據(jù)真實(shí)、快速、連續(xù)、可追溯,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有效提升綜合防控的效果。
在現(xiàn)在慢性病管理的環(huán)境當(dāng)中,管理效果普遍不夠好;鶎雍Y查、服務(wù)能力不足,8%基層機(jī)構(gòu)無藥可用,整體比較缺乏長(zhǎng)效的管理模式。區(qū)別于其他平臺(tái),精準(zhǔn)高心良好的管理效果是其一大優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于管理模式,精準(zhǔn)高心協(xié)助國(guó)家心血管病中心將部分STEP研究的模式應(yīng)用于實(shí)際的管理當(dāng)中。在這個(gè)研究體系當(dāng)中,血壓管理控制率達(dá)到90.6%。
在技術(shù)和安全方面,第一,他們堅(jiān)持自身在專業(yè)領(lǐng)域中的權(quán)威性、專業(yè)性和規(guī)范性。據(jù)王樂羊所說,由于健康與人口信息的特殊性,在接口的標(biāo)準(zhǔn)還有安全的體系方面,他們是按照等保三級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要求的!拔覀兊钠脚_(tái)跟三級(jí)醫(yī)院是同樣的水平!
第二,不管是醫(yī)聯(lián)體還是示范區(qū),都具有服務(wù)人群體量大、需求多的特性。所以在技術(shù)平臺(tái)上,精準(zhǔn)高心做了很多不同級(jí)別服務(wù)人員的協(xié)同和不同機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同,也打通了這個(gè)過程當(dāng)中的關(guān)竅,建立了長(zhǎng)效、可復(fù)制的模式。特別是針對(duì)與公共衛(wèi)生體系的協(xié)作,王樂羊解釋說:“對(duì)于我們要服務(wù)的機(jī)構(gòu),如果需要精準(zhǔn)高心服務(wù)的內(nèi)容在公共衛(wèi)生服務(wù)體系里快速體現(xiàn),那我們是有標(biāo)準(zhǔn)接口和服務(wù)對(duì)接的!
第三,每個(gè)人的個(gè)體情況是不一樣的。在個(gè)人服務(wù)方面,人們需要個(gè)性化的服務(wù)。王樂羊說,他們會(huì)盡可能多地關(guān)注到每個(gè)人個(gè)性化的需求,為患者提供精準(zhǔn)的、全周期的服務(wù)。
目標(biāo):優(yōu)選服務(wù),立志不讓一個(gè)慢性病人群掉隊(duì)
盡管已經(jīng)在慢性病管理領(lǐng)域里進(jìn)行了一些探索,但精準(zhǔn)高心之前仍是個(gè)比較低調(diào)的團(tuán)隊(duì)。目前來說,精準(zhǔn)高心只有天使投資,還沒有引入其他的投資方,但近期已經(jīng)有了融資計(jì)劃,并且也有了更多對(duì)未來的展望。
從近期的目標(biāo)來講,精準(zhǔn)高心正在落實(shí)10個(gè)區(qū)域慢性病防控體系。
在長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略方面,首先,精準(zhǔn)高心致力于成為各地區(qū)慢性病防控專業(yè)解決方案的供應(yīng)商,成為公共衛(wèi)生服務(wù)體系的有力補(bǔ)充,讓慢性病服務(wù)領(lǐng)域中政府和市場(chǎng)形成有機(jī)的融合。
此外,人民群眾對(duì)健康服務(wù)需求的水平是不一樣的,他們希望形成對(duì)C端用戶的二次轉(zhuǎn)化。王樂羊表示,他們也會(huì)去有效整合被稱為“優(yōu)選”的服務(wù),包括優(yōu)選的供應(yīng)商。在整個(gè)服務(wù)模型的體系下,如果有不同層級(jí)的服務(wù)產(chǎn)品或者是服務(wù)內(nèi)容,公司也會(huì)提供給用戶,讓用戶根據(jù)自身的需求和經(jīng)濟(jì)能力、承擔(dān)能力進(jìn)行選擇,實(shí)現(xiàn)按需服務(wù)。健康服務(wù)的產(chǎn)品不同于其他的商品,需要由專業(yè)的人員為用戶進(jìn)行深度的評(píng)估,提供最優(yōu)的建議,這個(gè)解決方案,將由精準(zhǔn)高心來為用戶進(jìn)行設(shè)計(jì)。
最后,在服務(wù)產(chǎn)品方面,他們還想要對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化,提升其趣味性。
王樂羊告訴動(dòng)脈網(wǎng):“很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,包括游戲都有巨大的用戶粘性,反觀健康管理,大家都知道它有益,但是很多人可能覺得要犧牲舒適性、體驗(yàn)感才能獲得健康。其實(shí)我們覺得這些是可以達(dá)到一個(gè)平衡狀態(tài)的。所以在產(chǎn)品的易用性、參與度方面,我們還在不斷提升,這是我們持續(xù)的目標(biāo)!
另外還有一個(gè)慢性病管理行業(yè)內(nèi)普遍存在的問題是,很多用戶都是老年人!按蠹叶颊f,對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用或者互聯(lián)網(wǎng),‘老年人’好像會(huì)存在天然的障礙。所以對(duì)于我們現(xiàn)有的產(chǎn)品,我們想盡可能讓它更簡(jiǎn)單化,”王樂羊說,“我們也希望有非常簡(jiǎn)便易操作的平臺(tái),讓老年人群,還有大量的服務(wù)人群,能夠快速地融入這個(gè)體系!
同時(shí),王樂羊還這樣說:“每一個(gè)人都是健康的第一責(zé)任人,我們希望有盡可能多的人能夠參與到有效管理服務(wù)中來,大家共同把慢性病的問題解決掉。在這個(gè)過程當(dāng)中,不要有一個(gè)慢性病人掉隊(duì)!
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