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行為健康公司SonderMind疫情期間拿到2700萬美元融資

2020-04-26 09:58
動脈網(wǎng)
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受疫情影響,大部分公司都思考著如何艱難維生。但這并不妨礙大額投融資事件的發(fā)生。近日,動脈網(wǎng)獲悉,致力于行為健康的SonderMind獲得了2700萬美元的B輪融資。這已經(jīng)是這家成立于2014年的公司拿到的第四輪融資。到底是什么吸引了風投,其中又有著怎樣的故事?要了解這些,我們得從SonderMind的業(yè)務說起。

不起眼的“中介”平臺

SonderMind所提供的數(shù)字健康服務,十分有效地將患者的需求與治療師的服務進行了對接。如果僅僅是提供患者與醫(yī)生對接的平臺,我們或許能夠找到無數(shù)雷同的公司。但是比較特別的在于,SonderMind切入了一個稍顯特殊的群體。

“SonderMind is on a mission to redesign behavioral health(SonderMind的使命是對行為健康的重新設計)”。SonderMind的官網(wǎng)如此寫到。行為健康幾乎貫穿了SonderMind公司存在的目的與意義。

作為一個與精神健康有著十分重合的概念,我們可以在SonderMind服務涵蓋的一些疾病中觸碰到行為健康的內(nèi)涵:多動癥、毒癮、厭食癥、焦慮、抑郁、強迫癥、創(chuàng)傷應激障礙、精神分裂癥等。它涉及到了精神病學、成癮治療、心理健康等多個方面。而SonderMind的治療師,也與一般醫(yī)師不同,提供的不只是康復治療,還包括事前的預防和干預。

SonderMind一改627.png

SonderMind有著一種美好的愿景。他們試圖讓行為健康變得容易獲取,并更好地得到利用。為了讓這種構(gòu)想成為現(xiàn)實,SonderMind為每一個環(huán)節(jié)都付諸了巨大的心力。

在其中扮演絕對重要角色的是治療師群體。經(jīng)過數(shù)年積累,SonderMind治療師群體的數(shù)量已經(jīng)高達至500人。為了更高的留存,SonderMind幾乎為治療師提供了絕對自由的權(quán)力。他們可以自己選擇合適的病患,自由選擇病患數(shù)量。而與病患匹配的過程,也會是基于治療師本身的特長專業(yè)、地理位置、可以接受的保險等因素決定的。與此同時,SonderMind還為治療師提供了專業(yè)的工具,包括電子記錄系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、以及相應的索賠系統(tǒng)。讓治療師可以專心于治療,而不用擔憂其他事務性的問題。

對病患來說,合適且優(yōu)質(zhì)的服務永遠是第一位的。在SonderMind上,病患只需要一次性設置屬于自己的賬戶,填定聯(lián)系方式、擁有的保險以及信用卡和醫(yī)療支付賬戶即可。在使用時,病患只需要簡單勾選回答一些問題,便可匹配合適的治療師。再根據(jù)治療師行程安排見面時間。病患可以自由選擇視頻遠程治療,還是面對面的交談治療。

SonderMind在其中扮演的角色,可不單單是為病患與治療師搭建橋梁。更為重要的是,他們跟保險公司、雇員雇主援助計劃、健康組織等進行合作。SonderMind通過與諸如aetna,Unitedhealthcare、Cigna等保險公司的合作,為病患和治療師爭取到了更多的利益。

SonderMind一改1248.png

在費用方面,SonderMind為治療師提供免費的平臺。而病患在取消預約時需要付出一定的費用。但是不會高于與治療師治療時所需花費的費用。平臺不管是面對面交流還是在線交流費率都是相同的。收費高低取決于治療師擁有的許可證資質(zhì)級別以及服務的質(zhì)量。SonderMind還通過與保險服務商進行的合作來獲得一定的收益。

或許你很難想象這樣的平臺會是什么樣的存在。但是對于用戶來說,感激之詞溢于言表。SonderMind的用戶表示,在過去長達六個月的時間內(nèi),他一直在尋找合適的治療師。但是在SonderMind上,第二天就成功地跟治療師進行了會談。這一個例反映著市場正在悄然發(fā)生的變化,而SonderMind在其中扮演的角色也令人尋味。

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