除了深度融合內(nèi)部資源，在對接外部生態(tài)方面，泰康也在持續(xù)發(fā)力。比如泰康在線就與超500家渠道、逾2700家醫(yī)院、700余家體檢機構(gòu)、60余家中高端兒科診所和超5000家藥房開展合作，給健康險產(chǎn)品創(chuàng)新提供了堅實的基礎(chǔ)。

可以看到，在用保險作為撬動整個健康生態(tài)體系的思路里，保險的作用不僅在于財務(wù)的平衡，更在于資源和服務(wù)的分配。

縱觀全球市場來看，“保險＋醫(yī)養(yǎng)”的模式也有經(jīng)典成功案例，比如健康維護組織（簡稱“HMO”）。HMO的目標(biāo)是為每一個會員提供健康管理，強調(diào)通過預(yù)防性和綜合協(xié)調(diào)醫(yī)療服務(wù)，提高投保人的整體健康水平，從而減少醫(yī)療費用。在這一領(lǐng)域已經(jīng)誕生了聯(lián)合健康（市值超兩萬億人民幣）、凱撒醫(yī)療等超級巨頭。

不過聯(lián)合健康、凱撒醫(yī)療在服務(wù)端主要是與外部伙伴合作，而泰康的路徑則親自下場，資產(chǎn)更重，但在服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部協(xié)同等方面更具優(yōu)勢。

綜上來看，泰康基于在支付和服務(wù)端的創(chuàng)新整合，已經(jīng)走出了一條獨特的模式，并逐漸構(gòu)建起了醫(yī)療健康服務(wù)的閉環(huán)。

深耕康養(yǎng)市場，泰康為何再次上榜世界500強？

深耕康養(yǎng)市場的泰康，正在持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

在近日發(fā)布的2021年《財富》世界500強排行榜中，泰康以354．756億美元的營業(yè)收入，位列榜單第343名，較去年大幅躍升81位。而這，已經(jīng)是泰康連續(xù)四年登榜，其背后增長的動力究竟是什么？

首先需要明確的是，《財富》世界500強榜單作為衡量全球大企業(yè)發(fā)展的重要參考系，一直以來受到產(chǎn)業(yè)各方的關(guān)注。背后的原因在于，榜單數(shù)據(jù)的變化往往能反映各個經(jīng)濟體、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)近期的發(fā)展情況。

觀察今年的榜單發(fā)現(xiàn)，包括泰康在內(nèi)的我國上榜企業(yè)穩(wěn)步提升，總計達(dá)到143家，較去年增加11家，是上榜公司數(shù)量最多的國家。

我國企業(yè)之所以能在全球500強榜單中增長明顯，一方面是因為我國作為新冠疫情防控中表現(xiàn)最優(yōu)異的國家之一，為各大企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)運營提供了良好的基礎(chǔ)；另一方面則是因為我國的各個產(chǎn)業(yè)近年來在政策和市場的推動下不斷進行轉(zhuǎn)型升級，效果初顯。

也就是說，站在我國科技與經(jīng)濟持續(xù)增長的大勢之上，各個行業(yè)的龍頭企業(yè)依靠市場的力量正快速躋身世界舞臺。這是泰康能夠?qū)掖蔚巧鲜澜?00強的宏觀原因。

從行業(yè)層面看，泰康踩中了保險與大健康結(jié)合的風(fēng)口。根據(jù)銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，2020年，健康險業(yè)務(wù)原保費收入8172．7億元，同比增加1106．7億元，增長15．7％，增速高于壽險、產(chǎn)險、意外險等大類險種，行業(yè)正迎來加速發(fā)展期。

另外，隨著老齡化程度日益加深，醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)也正處在關(guān)鍵發(fā)展期，這里面有兩個重要趨勢值得關(guān)注。其一是基于醫(yī)衛(wèi)條件和經(jīng)濟水平改善，人們的壽命得以延長，長壽社會正在到來；其二，高齡人群的護理需求正在釋放，醫(yī)養(yǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)將被帶動起來。

可以看出，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迎來黃金發(fā)展期，與長壽經(jīng)濟相關(guān)的健康險、醫(yī)養(yǎng)等細(xì)分賽道蓄勢待發(fā)。在這些領(lǐng)域，泰康圍繞高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)做了率先的嘗試與實踐，這是其取得迅速發(fā)展的中觀原因。

更為重要的地方在于，泰康堅持25年的持續(xù)創(chuàng)新。從1996年創(chuàng)立到現(xiàn)在，泰康一直重視商業(yè)模式與技術(shù)上的創(chuàng)新，逐漸將企業(yè)從單一的人壽保險公司發(fā)展成為一家金融保險服務(wù)集團，再到把虛擬保險和實體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，打造了大健康產(chǎn)業(yè)的生態(tài)體系。

比如通過深度整合支付體系和醫(yī)療服務(wù)體系，泰康為客戶提供全面的健康管理和高質(zhì)量的價值醫(yī)療服務(wù)，并通過科學(xué)、合理的控費機制，實現(xiàn)客戶、市場、醫(yī)院的多贏格局，進而促進大健康生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系的協(xié)同發(fā)展。

正是基于持續(xù)的創(chuàng)新，泰康能夠一直著保持企業(yè)的活力，并更好地開拓和深入到新的業(yè)務(wù)里。這是其不斷突破自我的微觀原因，也是核心原因。

綜上來看，正是得益于中國經(jīng)濟和科技的迅猛崛起，以及踩中養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的黃金發(fā)展期，堅持持續(xù)創(chuàng)新的泰康四次榮登世界500強，并不斷取得新進展，排名也多次躍升。

商業(yè)向善，長壽時代更需長期主義

醫(yī)療大健康一直是國家重點關(guān)注的事關(guān)國計民生的領(lǐng)域。

從2009年啟動新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革以來，我國已經(jīng)建立起世界上規(guī)模最大的、覆蓋城鄉(xiāng)的基本醫(yī)療保障網(wǎng)。

但另一方面，從發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗來看，目前我國醫(yī)療支付結(jié)構(gòu)仍有待優(yōu)化，亟需商業(yè)保險承擔(dān)起更重要的補充作用。數(shù)據(jù)顯示，我國個人支付占醫(yī)療開支比例高達(dá)39．7％，相比之下，美國這一數(shù)字僅為19％，德國為12％。

于是去年2月，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》，進一步明確要加速建成多層次醫(yī)療保障體系，推動支付方式改革和醫(yī)藥服務(wù)供給側(cè)改革。

在此趨勢下，以泰康為代表的企業(yè)正在加速構(gòu)建“險＋醫(yī)”的模式。但問題在于，醫(yī)療支付的管理十分復(fù)雜，醫(yī)療資源的聚集與整合也考驗綜合能力，這是一件開拓性的事業(yè)，需要足夠長的時間堅持與驗證，所以更需要長期主義的堅持。

基于此，泰康一直致力于將大健康產(chǎn)業(yè)版圖和公益事業(yè)緊密結(jié)合，目前形成了一橫一縱“T”字形的商業(yè)向善模式：橫向通過豐富的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，提供大眾健康醫(yī)療的基礎(chǔ)設(shè)施，致力于成為大民生工程核心骨干企業(yè)，服務(wù)大眾的幸福生活；縱向投身公益，在細(xì)分領(lǐng)域做深做精，構(gòu)建溢彩助老、公共衛(wèi)生、藝術(shù)贊助等公益板塊。

截至目前，泰康溢彩千家項目已資助養(yǎng)老機構(gòu)158家，培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員1．5萬人次，受益老人4萬余名。

不難發(fā)現(xiàn)，面對長壽時代的大機遇，泰康一步一個腳印，推動著“支付＋服務(wù)”在醫(yī)療大健康領(lǐng)域的創(chuàng)新，并在長期主義的堅守下，為行業(yè)開拓出了新的可能。

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寫在最后

根據(jù)第七次全國人口普查結(jié)果，從明年開始，1962－1975年連續(xù)14年出生高峰的人群正步入老齡化。也就是說，后續(xù)十多年我國將迎來老齡化高峰，大約有超2億老年人的增量。

面對這樣一個龐大的需求和市場，巨頭們都在積極探索與布局。但醫(yī)療大健康與其他行業(yè)最大的不同在于，它事關(guān)人們的生命安全與身體健康，因此并不是一個“快”行業(yè)。它需要入局者理解和洞察銀發(fā)人群的真實需求，也需要花足夠的耐心與精力構(gòu)建適宜的模式與服務(wù)。畢竟，老齡化不僅僅是一門生意，更是社會的一份責(zé)任。

而在這個過程中，時間或許是最好的答案，也是最強的壁壘。

作者：胡煊